经常问的问题

请尝试再注册一次，并确保您输入的邮政编码正确。 它应该手动输入，中间没有空格（你可以在谷歌上找到它）。

如果您仍然收到相同的消息，请将问题截图发给我们，我们将联系相关部门进行进一步调查。

您可以按照以下步骤轻松重置密码：

• 前往登录页面
• 点击登录区域下方的“忘记密码”
• 现在，输入您用于注册调查门户的电子邮件地址
• 我们会立即向您发送一封包含重置密码链接的电子邮件
• 检查你的收件箱
• 单击电子邮件中的链接
• 设置新密码

• 首先，转到您的个人资料页面。
• 之后，转到安全部分。
• 从那里，您将能够创建一个新密码。

您收到的邀请数量取决于您居住的国家/地区。某些国家/地区的参与者收到的邀请多于其他一些地区的小组成员。 此外，参与者是根据年龄、性别、习惯、受教育程度等来选择的。所有这些要求都是由发送调查的营销机构设定的。

我们建议您在个人资料中填写尽可能多的信息。 通过这样做，您将收到最适合您的调查。 同样，如果您的个人资料包含更多信息，您将更频繁地收到它们。

对于某些调查，目标群体是根据您在我们的个人资料中未包含的某些特征预先设置的。 这就是为什么您可能不属于调查的目标群体，即使您收到了调查的电子邮件邀请。

调查通常需要特定的目标群体。 有时，会有一个由少量问题组成的“预调查”，以检查您是否适合目标考生群体。 如果计算机发现您没有资格回答相关调查的问题，您将被退出调查。 这通常发生在前几个问题中，在极少数情况下，会出现在调查的后期。 在这种情况下，调查不会被注册。

我们建议您在个人资料中填写尽可能多的信息。 这样做可以防止这种情况再次发生在您身上，并且您只会收到适合您的调查。

我们总是邀请比我们需要的更多的人。 这是因为我们无法提前知道有多少人将参加我们的调查。 这样做对于保证我们的客户在规定的时间内达到所需的参与者数量至关重要。

该程序向所有应该有资格参加调查的人发送邀请。 由于这是一个过程，因此并非每个人都同时收到邀请。 有些人比其他人更早收到邀请，但所有准备接收邀请的人都会在某个时候收到邀请。 我们无法控制小组成员接受调查的顺序。

另一方面，发送调查的机构只需要一定数量的完整调查。 当达到该数字时，调查结束。

我们建议您在个人资料中填写尽可能多的信息，以便收到适合您的调查。 此外，如果您的个人资料包含更多信息，您将更频繁地收到调查。

偶尔会出现您被邀请参加调查的情况，但是当您开始调查时，您会在回答几个示例问题后被淘汰。 这可能是因为您不匹配所需的目标组。 当调查已经结束时，同样适用。 在这种情况下，我们的系统会立即为您搜索新的调查。 如果您能够完成调查，您当然会收到本次调查的报酬。 您将获得较长调查的较高补偿，而较短调查的补偿较低。

如果您获得的金额不同，或者调查时间比邀请中所述的时间长，则表明您参加了另一项调查。

每个调查链接只能点击一次。 因此，很遗憾，调查期间无法休息。 此外，关闭浏览器窗口后无法重新启动它。

不幸的是，我们必须这样进行以避免多重参与和类似类型的欺诈。 建议一次完成每项调查。

如果长时间不活动，互联网连接可能会短暂中断。 这可能导致调查中止。 出于安全原因和国际市场研究指南，调查无法继续进行，结果也无法包含在分析中。

由于技术原因，通常无法立即在个人资料上看到奖项。 一旦我们收到已完成调查的确认信息，我们将立即奖励您。

您可以在您的 Survimo 个人资料上查看您的余额。

需要完成调查才能获得奖励。

付款门槛取决于所选的付款方式。

当您达到付款最低限额时，您可以使用您选择的付款方式转账。 请注意，付款方式必须链接到您用于完成调查的同一电子邮件地址。

您可以在个人资料的“奖励”部分下查看您所在国家/地区可用的付款方式。

有时可能需要几个工作日才能登记付款。 这是由于技术原因和簿记目的。 如果在 10 个工作日内未付款，请联系我们  这里.

登录您的个人资料并单击取消订阅。 之后，只需按照页面上的说明操作即可。 您也可以直接通过时事通讯底部的链接取消订阅时事通讯。

请注意，这将删除您的所有数据，包括尚未支付的款项。

您可以创建一个新的配置文件。 但是，所有的钱以及其他交易数据都将消失。