개인정보 처리방침 – 서비모

마지막 업데이트: 2025년 6월 2일

서비모에 오신 것을 환영합니다!

서비모는 덴마크 코펜하겐에 위치한 회사인 Opinodo(이하 “회사”, “당사”, “우리”)가 소유하고 운영하는 웹사이트입니다.

이 개인정보 처리방침은 https://survimo.com/ 에 위치한 당사 웹사이트를 방문하고 이용할 때 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 저장, 공유 및 보호하는지 설명합니다. 귀하의 개인정보는 당사에게 매우 중요하며, 안전하고 보호될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 정보는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적 외에 다른 용도로 사용되거나 공유되지 않습니다.

당사 웹사이트를 계속 이용하시는 경우, 본 개인정보 처리방침에 따른 정보 수집 및 이용에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 방침에 동의하지 않는 조항이 있을 경우 즉시 웹사이트 이용을 중단해 주시기 바랍니다.

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트 및 변경할 권리를 보유하고 있습니다. 귀하의 개인정보 수집과 관련된 최신 정보를 확인하기 위해 본 페이지를 자주 다시 읽어보실 것을 권장합니다.

해석 및 정의

첫 글자가 대문자로 된 단어들은 다음 정의에 따라 설명됩니다.

• 개인정보처리방침– 당사 웹사이트 접속 시 개인정보 수집 및 이용에 관한 당사의 정책과 규정을 의미합니다;
• 개인정보 – 특정 개인이나 당사 웹사이트와 상호작용하는 사용자를 식별할 수 있거나, 정보를 보유한 주체가 합리적으로 사용자의 신원을 확인할 수 있는 모든 정보를 의미합니다;
• 웹사이트 – https://survimo.com/ 에 위치한 웹사이트를 의미합니다;
• 당사 – 덴마크 호르섬 Sdr. Jagtvej 6B, 2970에 위치한 Opinodo 회사를 의미합니다;
• 사용자 – 당사 웹사이트에 접속하는 모든 개인을 의미합니다;
• 기기 – 당사 웹사이트에 접속하는 데 사용되는 모든 기기를 의미합니다.

다음 정의들은 단수형과 복수형 모두에 적용됩니다.

우리는 어떤 종류의 개인정보를 수집하나요?

개인정보”란 귀하와 관련되어 귀하를 식별할 수 있는 모든 정보를 의미하며, 예를 들어 이름, 이메일 주소, 집 주소, 전화번호, 기기 정보, 위치 정보, 프로필 활동 등이 포함됩니다. 이러한 정보는 자동으로 수집될 수도 있고, 귀하가 당사와의 관계를 통해 제공할 수도 있으며, 쿠키, 제3자, 유사 기술을 통해 수집될 수도 있습니다.

우리가 수집하는 정보는 당사의 서비스와 사용자의 웹사이트 이용 경험을 개선하고, 스팸 및 부정 행위를 탐지 및 방지하며, 법적 의무를 준수하는 데 도움을 줍니다. 또한, 수집된 개인정보는 분석, 시장 조사, 광고 및 마케팅 목적에도 필요합니다.

귀하가 당사에 제공하는 정보

저희는 귀하가 당사 웹사이트와의 관계를 통해 제공하는 개인정보를 수집합니다. 귀하가 당사 웹사이트에서 어떤 관계를 맺고 있는지(단순 방문, 회원 가입 여부, 웹사이트에서 선택한 사항 등)에 따라 수집하는 개인정보의 종류가 달라질 수 있습니다.

귀하가 자발적으로 제공하는 모든 정보는 진실되고 완전해야 하며, 이미 제공한 정보에 변경 사항이 있을 경우 즉시 당사에 알려야 합니다.

자동으로 수집하는 정보

우리가 수집하는 일부 개인 정보는 기술에 의해 자동으로 수집됩니다. 이렇게 수집된 데이터는 귀하의 구체적인 신원을 드러내지 않지만, 다음과 같은 정보를 포함할 수 있습니다:

• 기기 정보 (기기 종류, 기기 식별자, 기기 특성 등)
• 사용 정보 (웹사이트와의 상호작용, 활동 및 웹사이트에서 이루어진 선택 사항)
• 브라우저 정보 (운영 체제, 브라우저 버전, 설치된 플러그인, 시간대 등)
• 위치 정보 (기기 위치)
• 기타 기술적 정보

이와 같이 수집된 정보는 당사 웹사이트 개선, 내부 분석 및 보고 목적에 필요합니다.

쿠키 및 유사한 기술을 통해 수집하는 정보

우리는 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용하여 당사 웹사이트에서의 활동을 추적하고, 이를 통해 특정 정보를 수집합니다.

쿠키는 사용자가 당사 웹사이트에 접속할 때 컴퓨터(또는 사용 중인 기타 스마트 기기)에 다운로드되어 저장되는 작은 데이터 조각입니다. 쿠키는 웹사이트 소유자 또는 제3자에 의해 설정될 수 있습니다.

• 웹사이트 소유자에 의해 설정된 쿠키(퍼스트파티 쿠키)는 웹사이트가 제대로 작동하도록 하고, 사용자가 당사 웹사이트에 접속할 때 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 널리 사용됩니다.
• 제3자에 의해 설정된 쿠키(서드파티 쿠키)는 해당 웹사이트에서 제3자 기능을 활성화하기 위해 설정됩니다.

브라우저 설정을 조정하여 쿠키가 설정되지 않도록 방지할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 비활성화하는 경우, 웹사이트의 일부 요소가 제대로 작동하지 않거나 완전히 작동하지 않을 수 있습니다.

당사가 쿠키를 어떻게 사용하는지, 그리고 사용자가 쿠키를 어떻게 조정하거나 비활성화할 수 있는지에 대해 더 자세히 알아보시려면 당사의 쿠키 정책을 참조해 주시기 바랍니다.

또한 당사는 웹 비콘, 태그, 스크립트와 같은 다른 추적 기술도 사용하여 정보를 수집 및 추적하고, 웹사이트를 분석 및 개선합니다.

민감한 정보를 수집하나요?

민감한 정보는 인종 또는 민족적 출신, 정치적 견해, 종교적 신념, 성적 지향, 생체 인식 데이터 등과 관련된 개인정보의 하위 범주입니다.

당사는 매우 제한된 상황에서만 민감한 정보를 수집합니다 (사용자가 당사 웹사이트와 어떻게 상호작용하느냐에 따라 다름). 사용자가 Survimo에 민감한 정보를 공개된 장소(예: 댓글 섹션)에 게시하는 경우, 해당 정보는 공개 정보가 됩니다. 따라서 온라인상에서 민감한 정보를 공유할 때는 각별한 주의가 필요하다는 점을 강력히 권장합니다.

미성년자로부터 정보를 수집하나요?

저희는 미성년자(부모의 동의가 필요한 연령 미만의 아동)로부터 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만약 당사가 미성년자로부터 실수로 정보를 수집했다는 사실을 알게 될 경우, 해당 개인정보를 삭제하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다.

당사가 개인정보를 수집했을 수 있다고 판단되면, 아래 이메일을 통해 저희에게 연락해 주시기 바랍니다: support@survimo.com.

귀하의 정보를 어떻게 사용합니까?

우리는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 다양한 목적으로 수집, 사용, 보유 및 공개할 수 있습니다:

• 귀하의 당사 웹사이트 이용 경험을 맞춤화하고 개인화하며 개선하기 위해;
• 마케팅 및 광고 목적으로;
• 귀하에게 관심이 있을 만한 일부 서비스에 대한 홍보 정보를 보내기 위해;
• 당사 웹사이트 개선에 도움이 되는 분석 및 시장 조사 목적으로;
• 법적 요구사항 및 규정을 준수하기 위해;
• 발생할 수 있는 분쟁을 해결하기 위해;
• 사기를 방지하고 당사 웹사이트의 안전을 보장하기 위해.

또한, 당사는 귀하의 개인 정보를 다음과 같은 목적으로 수집, 사용, 보유 및 공개할 수 있습니다:

• 온라인 설문조사 참여 지원
• 특정 설문조사 및 기타 시장 조사 프로그램을 패널리스트에게 더 잘 맞추기 위한 프로파일링 정보 수집
• 설문조사나 기타 시장 조사 프로그램 참여 요청을 위해 패널리스트에게 연락
• 패널리스트 개인 정보 기록 업데이트
• 인센티브 프로그램 관리 및 패널리스트의 인센티브 요청 이행
• 패널리스트가 경품 행사에 참여할 수 있도록 허용 (허용되는 경우)
• 패널리스트가 보낸 메시지나 요청에 응답
• 설문조사나 기타 시장 조사 프로그램에서 패널리스트가 제공한 프로파일링 정보 또는 답변 검증
• 패널리스트에 대한 서비스 및 지원 제공
• 본 약관 위반 탐지 및 방지
• 의심되는 사기 행위나 타인의 권리 침해 조사
• 정부 당국의 적법한 정보 요청에 응답하거나 법률에 의해 요구되는 경우
• 기타 패널리스트가 승인한 경우

참고: 이메일 수신은 설문조사나 기타 시장 조사 프로그램 참여의 조건일 수 있습니다. 패널리스트는 언제든지 설문조사나 기타 시장 조사 프로그램에서 수신 거부를 원할 경우, support@survimo.com 으로 연락하여 이메일 수신을 중단할 수 있습니다.

귀하의 정보를 제3자와 공유하나요?

개인 정보는 Survimo의 제3자 제공업체, 공급업체, 컨설턴트, 대리인, 계열사, 비즈니스 파트너 및 기타 제3자 등 당사의 승인된 제3자 서비스 제공업체와 수시로 공유될 수 있습니다.

다음과 같은 경우에 개인 정보를 이러한 제3자와 공유할 수 있습니다: (i) 정당한 비즈니스 목적 달성을 위해 필요한 경우, (ii) 귀하가 특정 목적을 위해 개인 정보 공유에 명시적으로 동의한 경우, (iii) 법률, 법원 명령 또는 기타 법적 절차를 준수하기 위해 법적으로 요구되는 경우, 또는 (iv) 사기 행위 및 당사의 서비스 약관, 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책 위반을 방지하기 위해 필요한 경우.

개인 정보는 데이터 분석, 호스팅 서비스, 프로모션 목적, 고객 서비스 및 이메일 캠페인을 포함하되 이에 국한되지 않는 특정 서비스를 제공하는 승인된 제3자 서비스 제공업체와 공유될 수 있습니다. 또한 당사는 다음과 같은 목적으로 제3자 서비스 제공업체와 협력합니다:

⦁ 이메일로 설문조사를 발송하기 위해 Active Campaign, SendGrid, SES를 사용합니다;
⦁ PayPal, AirTM, Paysera를 통한 결제 편의를 제공합니다;
⦁ 사기 탐지를 위해 Cloudflare를 사용하여 신원 확인이나 악성 IP 검증을 수행합니다;
⦁ 웹사이트 전환 성공 지표 추적을 위해 Active Campaign을 사용합니다.

Survimo는 개인 정보를 승인된 제3자 서비스 제공업체와 공유할 때 이 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 개인 정보가 안전하게 보호되도록 합리적인 예방 조치와 보호 수단을 취할 것입니다.

귀하의 정보 처리에 관한 권리는 무엇입니까?

유럽연합 일반 개인정보 보호법(GDPR)에 따른 귀하의 권리

일반 개인정보 보호법 2016/679 (“GDPR”)을 준수하기 위해, 귀하는 GDPR 및 관련 개인정보 보호법에 따라 귀하의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:

⦁ 귀하의 개인정보에 대한 접근을 요청할 권리(일반적으로 ‘정보 주체 접근 요청’이라고 함)가 있습니다. 이를 통해 당사가 보유한 귀하의 개인정보 사본을 받고, 당사가 이를 적법하게 처리하고 있는지 확인할 수 있습니다.

⦁ 당사가 보유한 귀하의 개인정보에 대해 정정을 요청할 권리가 있습니다. 이는 당사가 보유한 불완전하거나 부정확한 정보를 수정하도록 하는 권리이나, 귀하가 제공한 새로운 정보의 정확성을 확인해야 할 수도 있습니다.

⦁ 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 이는 당사가 개인정보를 계속 처리할 정당한 사유가 없을 경우 삭제 또는 제거를 요청할 수 있는 권리입니다. 또한 귀하가 개인정보 처리에 반대할 권리를 행사한 경우(아래 참조), 당사가 불법적으로 개인정보를 처리했거나 현지 법률에 따라 삭제가 요구되는 경우에도 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만, 특정 법적 사유로 인해 삭제 요청에 응할 수 없는 경우가 있으며, 이 경우 요청 시 그 사유를 알려드립니다.

⦁ 당사가 정당한 이익(본인 또는 제3자의 이익)을 근거로 귀하의 개인정보를 처리할 때, 귀하의 특정 상황 때문에 개인정보 처리로 인해 귀하의 기본권과 자유가 침해된다고 판단되면 이에 대해 반대할 권리가 있습니다. 또한 당사가 직접 마케팅 목적으로 개인정보를 처리하는 경우에도 반대할 권리가 있습니다. 다만, 당사가 귀하의 권리와 자유를 능가하는 설득력 있는 정당한 사유가 있음을 입증하는 경우에는 처리할 수 있습니다.

⦁ 귀하의 개인정보 처리 제한을 요청할 권리. 이는 다음과 같은 경우에 당사에게 귀하의 개인정보 처리 중지를 요청할 수 있는 권리입니다: 귀하가 데이터의 정확성을 확인하기를 원할 때; 당사의 데이터 사용이 불법이지만 귀하가 데이터를 삭제하지 않기를 원할 때; 귀하가 법적 청구를 설정, 행사 또는 방어하기 위해 데이터가 필요하여 당사가 더 이상 데이터를 필요로 하지 않더라도 데이터를 보유해야 할 때; 또는 귀하가 당사의 데이터 사용에 반대했으나 당사가 귀하의 개인정보를 계속 사용할 정당한 사유가 있는지 확인해야 할 때.

⦁ 귀하의 개인정보를 귀하 또는 제3자에게 이전할 것을 요청할 권리. 당사는 귀하 또는 귀하가 선택한 제3자에게 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계가 읽을 수 있는 형식으로 개인정보를 제공할 것입니다. 이 권리는 자동화된 정보에만 적용되며, 귀하가 처음에 당사에게 사용에 동의했거나 당사가 계약 이행을 위해 해당 정보를 사용한 경우에 한합니다.

⦁ 개인정보 처리에 대한 동의를 언제든지 철회할 권리. 다만, 동의 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.

유럽 경제 지역(EEA) 또는 영국에 거주하며 귀하의 개인정보가 불법적으로 처리되고 있다고 생각하는 경우, 귀하는 지역 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 해당 기관의 연락처는 여기에 있습니다.

스위스에 거주하는 경우, 데이터 보호 당국의 연락처는 여기에서 확인할 수 있습니다.

귀하는 아래에 명시된 연락처를 사용하여 Survimo에 서면 통지로 귀하의 개인정보와 관련된 권리를 행사할 수 있습니다. 당사의 개인정보 사용에 대해 불만이 있으시면 아래의 연락처로 Survimo에 연락해 주시면 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA) 하에서 귀하의 권리

캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(“CCPA”)이 Survimo 또는 귀하에게 적용되는 범위 내에서, 양 당사자는 CCPA에 따른 모든 의무를 준수하는 데 동의하며; CCPA에서 정의된 ‘개인정보’의 어떠한 전달과 관련해서도, 당사자들은 해당 개인정보에 대해 금전적 또는 기타 가치 있는 대가가 제공되지 않음을 인정하며, 따라서 어느 한쪽 당사자도 다른 당사자에게 개인정보를 ‘판매’(CCPA에서 정의된 대로)하지 않는다는 데 동의합니다.

귀하가 CCPA 하에서 가지는 주요 권리는 다음과 같으며 이에 국한되지 않습니다:

⦁ 알 권리. 귀하는 당사가 귀하에 관한 개인정보를 수집, 사용, 공개 및 판매하는 내역을 요청할 권리가 있습니다. 요청을 제출하려면 support@survimo.com 으로 이메일을 보내시고 제목란에 ‘CCPA Right to Know’를 포함해 주세요. 이메일에 알고자 하는 세부사항과 접근하고자 하는 개인정보를 명확히 기재해 주시기 바랍니다. 신원 확인을 위해 충분한 정보를 제공해 주셔야 하며, 요청하신 신원 확인에 필요한 정보는 귀하와의 이전 상호작용 및 문제되는 개인정보의 민감도에 따라 달라질 수 있습니다. 당사는 CCPA에 따라 귀하의 요청에 응답할 것입니다. 요청이 거부되는 경우, 그 사유를 설명해 드립니다.

⦁ 삭제 권리. 귀하는 당사가 귀하에 대해 수집하거나 보유하고 있는 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보 삭제 요청을 제출하려면 support@survimo.com 으로 이메일을 보내시고 제목란에 ‘CCPA Request to Delete’를 포함해 주세요. 삭제를 원하는 개인정보를 요청서에 명확히 기재해 주시기 바랍니다.

⦁ 차별 금지 권리. 귀하는 CCPA에 따른 권리를 행사했다는 이유로 랜딩 페이지 접근이 거부되지 않을 권리가 있습니다. 다만, 랜딩 페이지 또는 기타 서비스를 제공하기 위해 해당 개인정보가 필요할 경우, 서비스 제공을 완료하지 못할 수 있습니다.

⦁ 수집 거부 권리. 귀하는 당사가 귀하의 개인정보 수집을 중단하도록 요청할 수 있습니다(‘옵트아웃’). 이를 위해 support@survimo.com 으로 이메일을 보내 주세요. 단, 귀하가 사전 동의를 제공하지 않는 한, 당사는 귀하에게 다시 수집 동의를 요청하기 전 최소 12개월을 기다려야 합니다.

양 당사자는 CCPA 준수와 직접적 또는 간접적으로 관련된 불만, 통지 또는 커뮤니케이션을 수신하는 즉시 상대방에게 이를 알리기로 합의합니다. 특히, Survimo는 CCPA에 따른 소비자의 검증 가능한 요청을 받는 경우 영업일 기준 10일 이내에 귀하에게 통지할 것입니다.

캘리포니아 온라인 개인정보 보호법(CALOPPA)에서 요구하는 “추적 금지” 정책

추적 금지(DNT)는 웹 브라우저 설정으로, 활성화 시 사용자의 온라인 활동이 모니터링되지 않도록 하며 모든 추적 활동을 중단합니다. DNT 기능은 2010년에 미국 연방거래위원회(FTC)에 의해 처음 도입되었으며, 2011년 말까지 대부분의 웹 브라우저에서 채택되었습니다.

Survimo는 사용자들을 시간에 걸쳐 추적하지 않으며, 맞춤형 광고를 제공하기 위해 제3자 웹사이트에 접속하지 않으므로 DNT 신호에 응답하지 않습니다. 제3자는 사용자가 직접 제공하지 않는 한 Survimo 웹사이트에서 개인 식별 가능한 다른 정보를 수집할 수 없습니다.

코네티컷 데이터 프라이버시 법(CTDPA) 하에서의 귀하의 권리

코네티컷 데이터 프라이버시 법(“CTDPA”)은 코네티컷 주에서 사업을 하는 사람이나 코네티컷 주민에게 제품 및/또는 서비스를 제공하는 사람에게 적용됩니다. CTDPA에 따라 귀하는 귀하의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 개인정보 처리 확인 및 접근 권리: 귀하는 귀하의 개인정보가 처리되고 있는지 확인할 권리와 그러한 개인정보에 접근할 권리가 있습니다. 단, 영업 비밀이 노출되는 경우 등 일부 제한이 있을 수 있습니다.
• 부정확한 데이터 정정 권리: 귀하는 당사가 보유한 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 권리가 있습니다.
• 개인정보 삭제 권리: 귀하는 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
• 데이터 이동권: 귀하는 귀하의 개인정보를 기술적 실현 가능성과 영업 비밀 제한 사항을 감안하여 휴대 가능하고 쉽게 접근할 수 있는 형식으로 제공받을 권리가 있습니다.
• 처리 거부 권리: 귀하는 특정 목적, 예를 들어 맞춤형 광고, 개인정보 판매(일부 제한 적용), 또는 법적 또는 유사하게 중요한 영향을 미치는 전자동 결정의 프로파일링을 위해 개인정보 처리에서 거부할 권리가 있습니다.

위에 설명된 권리를 행사하려면, 본 개인정보 처리방침에 명시된 연락처를 통해 저희에게 요청을 제출하셔야 합니다.

저희가 귀하의 요청에 응답하기 위해서는 귀하가 누구인지, 그리고 어떤 권리를 행사하고자 하는지 알아야 합니다. 당사는 상업적으로 합리적인 노력을 기울여 귀하의 신원을 확인할 수 없거나, 보유한 개인정보가 실제로 귀하와 관련된 것인지 확인할 수 없는 경우에는 어떠한 요청에도 응답하지 않습니다. 이 경우, 귀하와 귀하의 요청을 인증하는 데 합리적으로 필요한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

귀하의 요청에 대해서는 부당한 지체 없이 응답하되, 모든 경우에 늦어도 요청 접수 후 45일 이내에 답변을 드립니다. 더 많은 시간이 필요한 경우, 그 이유와 소요 예상 기간을 설명해 드립니다. 이와 관련하여, 요청을 처리하는 데 최대 90일까지 소요될 수 있음을 참고해 주시기 바랍니다.

만약 귀하의 요청이 거부될 경우, 당사는 부당한 지체 없이, 모든 경우에 늦어도 요청 접수 후 45일 이내에 거부 사유를 설명해 드립니다. 귀하는 본 개인정보 처리방침에 명시된 연락처를 통해 이 결정에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이의 제기 접수 후 45일 이내에, 당사는 이의 제기에 대한 조치 여부와 결정 사유를 서면으로 알려드립니다. 이의 제기가 거부될 경우, 귀하는 검찰총장(Attorney General)에게 불만을 제기할 수 있습니다.

당사는 연간 최대 두 건의 요청에 대해서는 응답 수수료를 부과하지 않습니다.

버지니아 소비자 데이터 보호법(VCDPA) 하에서의 귀하의 권리

버지니아 소비자 데이터 보호법(“VCDPA”)은 버지니아에서 사업을 운영하는 개인이나 버지니아 주 거주자에게 제품 및/또는 서비스를 제공하는 개인에게 적용됩니다. VCDPA는 사용자에게 자신의 데이터를 접근할 권리와 조직에 개인정보 삭제를 요청할 권리를 부여합니다. 또한, 사업체가 개인정보를 처리할 때, 타깃 광고 및 판매 등 여러 이유로 데이터 보안 평가를 완료하도록 요구합니다.

버지니아 거주자는 VCDPA에 따라 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 개인정보가 수집 또는 처리되고 있는지 알 권리
• 개인정보를 수집하거나 처리하는 관리자로부터 자신의 개인정보에 접근할 권리
• 관리자가 보유한 개인정보의 휴대 가능하고 사용 가능한 사본을 받을 권리
• 권리를 행사했기 때문에 차별받지 않을 권리
• 부정확한 개인정보를 수정할 권리
• 개인정보를 삭제할 권리
• 타깃 광고, 판매 및 프로파일링 목적으로 개인정보 수집 또는 처리에 대해 거부할 권리

위에 설명된 권리를 행사하려면, 이 개인정보처리방침에 명시된 연락처를 통해 저희에게 요청을 제출해야 합니다.

귀하의 요청에 응답하기 위해서는 귀하가 누구인지, 그리고 어떤 권리를 행사하려는지 알아야 합니다. 상업적으로 합리적인 노력을 기울여도 귀하의 신원을 확인할 수 없거나, 저희가 보유한 개인정보가 실제로 귀하와 관련이 없다고 판단되면 요청에 응답하지 않을 수 있습니다. 이런 경우, 귀하와 귀하의 요청을 인증하는 데 합리적으로 필요한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

저희는 귀하의 요청에 지체 없이 응답하되, 모든 경우에 요청 접수일로부터 최대 45일 이내에 응답할 것입니다. 추가 시간이 필요한 경우, 그 사유와 예상 소요 시간을 설명해 드립니다. 이와 관련하여, 귀하의 요청을 이행하는 데 최대 90일까지 소요될 수 있음을 알려드립니다.

요청이 거부될 경우, 거부 사유를 지체 없이 설명하며, 모든 경우에 요청 접수일로부터 최대 45일 이내에 그 내용을 알려드립니다. 귀하는 본 개인정보처리방침에 명시된 연락처를 통해 거부 결정에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이의 제기 접수일로부터 45일 이내에, 이의 제기에 대한 조치 또는 조치하지 않은 내용과 결정 사유를 서면으로 알려드립니다. 이의 제기가 거부되면, 법무장관(Attorney General)에게 불만을 제기할 수 있습니다.

연간 두 건까지의 요청에 대해서는 응답 수수료를 부과하지 않습니다.

콜로라도 개인정보 보호법(CPA)에 따른 귀하의 권리

이 섹션은 콜로라도 개인정보 보호법(“CPA”)에 따라 콜로라도 주에 거주하는 모든 소비자 사용자에게 적용됩니다. 귀하는 Survimo가 처리하는 귀하의 데이터와 관련하여 특정 권리를 행사할 수 있습니다. 특히, 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 타깃 광고, 개인정보 판매 또는 귀하에게 법적 또는 유사하게 중대한 영향을 미치는 결정을 위한 프로파일링 목적으로 개인정보 처리에서 거부할 권리
• 개인정보에 대한 접근 권리. 귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 처리하고 있는지 여부를 확인해 줄 것을 요청할 권리가 있으며, 또한 해당 개인정보에 접근할 권리가 있습니다
• 부정확한 개인정보 수정 권리. 귀하는 당사가 보유한 부정확한 개인정보를 개인정보의 성격과 처리 목적을 고려하여 수정해 줄 것을 요청할 권리가 있습니다
• 개인정보 삭제 요청 권리. 귀하는 당사에 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다
• 개인정보 사본 요청 권리. 당사는 귀하가 데이터를 다른 기관으로 쉽게 이전할 수 있도록 휴대 가능하고 사용 가능한 형식으로 개인정보를 제공할 것입니다. 단, 기술적으로 가능할 경우에 한합니다

위에 설명된 권리를 행사하기 위해서는 본 개인정보 처리방침에 제공된 연락처를 통해 당사에 요청을 제출하셔야 합니다.

당사가 귀하의 요청에 응답하기 위해서는 귀하가 누구인지, 그리고 어떤 권리를 행사하고자 하는지 알아야 합니다. 당사는 합리적인 상업적 노력으로 귀하의 신원을 확인하여 당사가 보유한 개인정보가 실제로 귀하와 관련이 있음을 확인할 수 없는 경우에는 어떠한 요청에도 응답하지 않습니다. 이러한 경우, 당사는 귀하와 요청을 인증하는 데 합리적으로 필요한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

당사는 귀하의 요청에 대해 부당한 지체 없이 응답할 것이며, 모든 경우에 요청 접수일로부터 최대 45일 이내에 응답할 것입니다. 추가 시간이 필요한 경우 그 사유와 필요한 시간을 귀하에게 설명해 드립니다. 이와 관련하여, 당사가 귀하의 요청을 이행하는 데 최대 90일이 걸릴 수 있음을 알려드립니다.

귀하의 요청을 거부하는 경우, 당사는 부당한 지체 없이 그 거부 사유를 설명할 것이며, 모든 경우에 요청 접수일로부터 최대 45일 이내에 설명해 드립니다. 귀하는 본 개인정보 처리방침에 제공된 연락처를 통해 항소 요청을 제출할 권리가 있습니다. 항소 접수일로부터 45일 이내에 당사는 항소에 대한 조치 여부 및 결정 사유를 서면으로 귀하에게 알려드립니다. 항소가 거부된 경우, 귀하는 검사장에게 불만을 제기할 수 있습니다.

당사는 연간 최대 두 건의 요청에 대해 응답 수수료를 부과하지 않습니다.

유타 소비자 개인정보 보호법(UCPA) 하에서 귀하의 권리

이 섹션은 유타주 소비자 개인정보 보호법(“UCPA”)에 따라 유타주에 거주하는 소비자인 모든 사용자에게 적용됩니다. 귀하는 Survimo가 처리하는 귀하의 데이터와 관련하여 특정 권리를 행사할 수 있습니다. 특히, 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:

• 개인정보 접근 권리. 귀하는 저희가 귀하의 개인정보를 처리하고 있는지 여부를 확인해 줄 것을 요청할 권리가 있습니다. 또한 해당 개인정보에 접근할 권리가 있습니다.
• 개인정보 삭제 요청 권리. 귀하는 저희에게 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
• 개인정보 사본 획득 권리. 저희는 귀하의 개인정보를 기술적으로 가능할 경우, 다른 기관으로 쉽게 전송할 수 있는 휴대 가능하고 사용 가능한 형식으로 제공할 것입니다.
• 타겟 광고 또는 개인정보 판매를 목적으로 하는 개인정보 처리에 대한 거부 권리.

위에 설명된 권리를 행사하려면, 본 개인정보 처리방침에 제공된 연락처를 통해 저희에게 요청을 제출하셔야 합니다.

저희가 귀하의 요청에 응답하기 위해서는 귀하가 누구인지, 그리고 어떤 권리를 행사하고자 하는지 알아야 합니다. 상업적으로 합리적인 노력으로 신원을 확인하여 저희가 보유한 개인정보가 실제로 귀하와 관련된 것임을 확인하지 못할 경우, 저희는 요청에 응답하지 않습니다. 이러한 경우, 저희는 귀하와 요청을 인증하는 데 합리적으로 필요한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

저희는 귀하의 요청에 지체 없이 응답할 것이며, 모든 경우에 요청 접수 후 최대 45일 이내에 응답할 것입니다. 추가 시간이 필요한 경우, 그 사유와 필요한 시간을 설명해 드립니다. 이와 관련하여 귀하의 요청을 이행하는 데 최대 90일이 소요될 수 있음을 참고해 주시기 바랍니다.

요청이 거부되는 경우, 거부 사유를 지체 없이, 모든 경우에 요청 접수 후 최대 45일 이내에 설명해 드립니다. 귀하는 본 개인정보 처리방침에 명시된 연락처를 통해 이의신청을 제출할 권리가 있습니다. 이의신청 접수 후 45일 이내에, 저희는 이의신청에 대한 조치 여부와 결정 사유를 서면으로 알려 드립니다. 이의신청이 거부된 경우, 귀하는 법무장관에게 불만을 제기할 수 있습니다.

저희는 연간 최대 두 건의 요청에 대해 응답 수수료를 부과하지 않습니다.

호주 개인정보 보호법 1988에 따른 귀하의 권리

Survimo는 1988년 개인정보 보호법(“호주 개인정보 보호법”)에 포함된 호주 개인정보 원칙을 채택하였습니다. 따라서 호주 개인정보 보호법은 저희가 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 공개, 저장, 보호 및 폐기하는 방식을 규율합니다.

귀하가 호주 개인정보 보호법에 따라 귀하의 개인정보 권리가 침해되었다고 생각하는 경우, 호주 정보위원회 사무국(“OAIC”)에 불만을 제기할 수 있습니다. OAIC는 www.oaic.gov.au 또는 전화 1300 363 992로 연락할 수 있습니다.

호주 외부로의 개인정보 이전

귀하는 Survimo가 다음과 같은 목적으로 호주 외부에 위치한 수신자/제3자에게 개인정보를 공개하는 데 명시적으로 동의합니다:

⦁ Survimo의 관련 법인, 파트너십 및 합작 투자체에; 그리고
⦁ 당사의 데이터 호스팅 및 클라우드 기반 정보기술(IT) 서비스 제공자에게.

Survimo는 호주 외부에 위치한 제3자 서비스 제공자/기관이 귀하의 개인정보와 관련된 개인정보 보호 의무를 위반하지 않도록 합리적인 조치를 취하기 위해 노력할 것입니다. 이에 따라 Survimo는 다음을 보장하기 위해 적절한 조치를 취할 것입니다: (i) Survimo는 귀하의 개인정보가 Survimo의 소유 또는 통제 하에 있는 동안 해당 개인정보 이전과 관련하여 호주 개인정보 보호법 또는 기타 적용 가능한 데이터 보호법규에 따른 의무를 준수할 것이며; (ii) 호주 외부의 개인정보 수신자/제3자는 호주 개인정보 보호법 또는 기타 적용 가능한 데이터 보호법규에 따라 제공되는 보호 기준과 최소한 동등한 수준의 보호를 제공하기 위한 법적 구속력 있는 의무를 부담한다는 점입니다.

브라질 일반 개인정보 보호법 2020에 따른 귀하의 권리

브라질의 일반 개인정보 보호법(포르투갈어로 “LGPD”)은 브라질 거주자의 모든 개인정보 사용 및 처리에 대해 규제합니다. LGPD 제18조에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:

⦁ 귀하의 개인정보 처리에 대해 확인할 권리

⦁ 요청 시 귀하의 개인정보에 접근할 권리
⦁ 부정확하거나 불완전하거나 오래된 개인정보의 수정을 요청할 권리
⦁ 불필요하거나 과도하거나 법률 위반으로 처리된 개인정보의 익명화, 삭제 또는 차단을 요청할 권리
⦁ 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리
⦁ 귀하의 개인정보를 다른 기관으로 이전할 것을 요청할 권리
⦁ 귀하의 개인정보가 공유되는 제3자에 대해 통보받을 권리
⦁ 동의를 거부하고 그 결과에 대해 통보받을 권리
⦁ 개인정보 처리에 대한 동의를 철회하거나 취소할 권리

이에 따라:

⦁ Survimo는 LGPD에 따라 귀하의 명시적 허가를 받지 않고 귀하에 관한 어떠한 정보나 데이터를 수집, 사용 또는 저장하지 않습니다.
⦁ Survimo의 개인정보 사용은 LGPD를 준수합니다.
⦁ Survimo는 귀하를 대신하여 개인정보를 수집, 사용 또는 제3자와 공유하기 전에 명시적 허가를 받습니다.
⦁ Survimo는 쿠키 사용 시 귀하가 쿠키 수집을 거부하거나 제거할 수 있도록 LGPD 요구사항에 따라 동의를 받습니다.
⦁ Survimo는 원치 않는 상업용 이메일 전송을 제한하는 LGPD 조항을 준수하기 위해 필요한 추가 조치를 취합니다.

귀하의 정보가 국제적으로 전송되나요?

귀하는 Survimo가 귀하의 개인 정보를 귀하의 국가 외부에 위치한 서버로 전송하는 것에 명시적으로 동의합니다.

따라서 Survimo는 다음과 같은 적절한 조치를 취할 것입니다: (i) 귀하의 개인 정보가 Survimo의 소유 또는 관리 하에 있는 동안 GDPR, CCPA 또는 기타 관련 데이터 보호 법규에 따른 당사의 의무를 준수할 것이며; (ii) 개인 정보의 수신자/제3자가 GDPR, CCPA 또는 기타 관련 데이터 보호 법규에 따라 제공되는 보호 수준과 최소한 동등한 법적 구속력이 있는 의무를 부담하도록 할 것입니다.

당사가 귀하의 개인 정보를 어떻게 보호하는지 더 자세히 알고 싶으시면, “귀하의 정보를 어떻게 보호합니까?”라는 섹션을 확인해 주세요.

귀하의 정보를 어떻게 보호합니까?

Survimo는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 모든 조치를 취할 것입니다. 우리는 다음과 같은 적절한 관리적, 기술적, 물리적 보안 조치를 시행하고 있습니다:

⦁ 물리적 보안 – Survimo의 정보 시스템과 기술 인프라는 세계적 수준의 SOC 2 인증 데이터 센터에서 호스팅됩니다. 이러한 데이터 센터의 물리적 보안 통제에는 24시간 모니터링, CCTV, 방문자 기록, 출입 제한 등이 포함되며, 이는 고보안 데이터 처리 시설에 기대되는 수준과 동일합니다.

⦁ 접근 제어 – Survimo의 기술 자원에 대한 접근은 보안 연결(예: VPN, SSH, HTTPS)을 통해서만 허용됩니다. 운영 환경의 비밀번호 정책은 복잡성, 만료 기간, 잠금 정책을 요구하며, 재사용을 허용하지 않습니다. 접근 권한은 최소 권한 원칙에 따라 필요 시에만 부여되며, 분기마다 권한을 검토하고, 직원 퇴사 시 즉시 접근을 해제합니다.

⦁ 개발 보안 – 당사의 개발 팀은 OWASP Top Ten을 기반으로 하는 안전한 코딩 기술과 모범 사례를 따릅니다. 개발자는 채용 시와 매년 안전한 웹 애플리케이션 개발 관행에 대한 공식 교육을 받습니다. 개발, 테스트, 운영 환경은 분리되어 있으며, 모든 변경 사항은 배포 전에 성능, 감사, 포렌식 목적을 위해 동료 리뷰를 거치고 로그로 기록됩니다.

⦁ 암호화 – Survimo는 데이터 센터 내의 모든 데이터를 AES 256 기반 암호화를 통해 저장 시 암호화합니다.

⦁ 로그 기록 및 모니터링 – 애플리케이션 및 인프라 시스템은 문제 해결, 보안 검토, 분석을 위해 중앙에서 관리되는 로그 저장소에 정보를 기록합니다. 로그는 규제 요건에 따라 보존되며, 보안 사고가 계정에 영향을 미치는 경우, 고객에게 합리적인 지원과 로그 접근을 제공합니다.

귀하는 인터넷 또는 무선 네트워크를 통한 데이터 전송이 완벽하게 보장될 수 없음을 인지합니다. 따라서 Survimo가 귀하의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하더라도, 귀하는 다음 사항을 인정합니다:
(i) 인터넷의 보안 및 프라이버시에는 당사의 통제를 벗어나는 제한 사항이 존재함,
(ii) 웹사이트 및/또는 서비스에서 귀하와 다른 등록 사용자 간에 교환되는 정보 및 데이터의 보안, 무결성, 프라이버시가 보장될 수 없음,
(iii) Survimo가 최선의 노력을 기울이더라도 해당 정보 및 데이터는 전송 중 제3자에 의해 열람되거나 변조될 수 있음.

귀하의 정보를 얼마나 오래 보관하나요?

우리는 귀하의 활동을 처리하는 데 필요한 기간보다 더 오래 또는 귀하가 허용한 기간보다 더 오래 귀하의 개인정보를 보관하지 않습니다. 개인정보 보관 기간은 Opinodo 또는 Opinodo의 파트너 중 한 곳이 귀하와 체결한 계약상 의무, 청구 제기 시 적용되는 법적 시효 기간 또는 관련 법률에 따라 달라질 수 있습니다.

귀하가 우리가 수집한 정보에 접근하고자 할 경우, 요청을 제출하실 수 있습니다. 개인이 본인의 정보에 대한 접근, 삭제 또는 변경 요청을 할 경우, 해당 요청이 합리적인 범위 내에서 처리 가능한 경우, 우리는 30일 이내에 요청된 정보를 제공하기 위해 노력할 것입니다. 추가 시간이 필요한 경우, 30일 이내에 그 사유를 통지해 드릴 것입니다. 귀하의 신원을 확인해야 하는 경우, 본인임을 확인할 수 있는 추가 문서를 요청할 수 있습니다.

그러나 특정 상황에서는 일부 개인정보에 대한 접근을 제공할 수 없는 경우도 있습니다. 다음과 같은 경우가 해당됩니다:

• 개인정보에 대한 접근을 제공하는 것이 제3자의 개인정보를 드러낼 가능성이 있는 경우
• 해당 정보가 법적 조사 목적으로 수집된 경우

개인의 개인정보 접근 요청을 거부해야 하는 경우, 저희는 그 거부 사유를 해당 개인에게 통지할 것입니다.

제3자 웹사이트 및 쿠키에 대한 당사의 입장은 무엇인가요?

당사의 웹사이트에는 본 개인정보 보호정책의 적용을 받지 않는 광고 및 기타 제3자 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 귀하가 제3자에게 제공하는 정보의 안전성은 당사가 보장할 수 없습니다. 제3자 웹사이트를 계속 이용하기로 결정하기 전에 해당 웹사이트의 개인정보 보호정책을 반드시 검토하시기 바랍니다.

구글 애널리틱스

우리는 이 분석 도구를 사용하여 (a) 사용자가 웹사이트를 어떻게 사용하는지, 사용 시점을 기록함으로써 분석하고, (b) 사용 데이터를 분석하는 데 도움을 받습니다. 수집된 정보는 Survimo가 사용하는 해당 분석 도구에 직접 수집되거나 제공됩니다. 이러한 정보는 웹사이트를 제공, 개선 및 개발하고, 사용자가 웹사이트를 사용할 때 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 환경을 조성하기 위한 수단으로 수집됩니다. Google Analytics에서 수집된 데이터는 집계되고 익명 처리되며, 따라서 식별 가능한 정보를 포함하지 않습니다.

다른 웹사이트로의 링크

당사의 웹사이트에는 다른 웹사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 링크를 클릭하면 본 개인정보 보호정책이 적용되지 않는 다른 웹사이트(또는 모바일 애플리케이션)로 이동하게 됩니다. 사기성 웹사이트에 정보를 제공하는 것을 방지하기 위해, 이동한 웹사이트에 접속하자마자 해당 웹사이트의 개인정보 보호정책을 반드시 확인하시기 바랍니다.

구글 애드센스 및 더블클릭 쿠키

당사 웹사이트는 Google 애드센스 광고를 게재합니다. 사용자가 인터넷에서 검색한 의도와 활동에 맞는 광고를 볼 수 있도록, Google은 Doubleclick이 소유한 쿠키를 설치합니다. 이를 통해 Google은 사용자를 식별하고 사용자 맞춤형 광고를 게재하며 디지털 광고를 개선할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정을 변경하여 Doubleclick 쿠키를 제거할 수 있습니다.

디지털 광고 및 이러한 방식으로 정보가 처리되지 않도록 보호하는 방법에 대해 더 알고 싶다면 www.aboutads.info/choices 를 방문해 주세요.

쿠키 및 유사한 기술

우리 웹사이트는 다른 많은 전문 웹사이트들처럼 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 귀하가 당사 웹사이트에 접속할 때 귀하의 컴퓨터(또는 귀하가 사용하는 기타 스마트 기기)에 다운로드되어 저장되는 작은 데이터 조각입니다.

이러한 쿠키 중 일부는 웹사이트가 정상적으로 작동하도록 도우며, 일부는 분석, 광고 및 사용자 경험 향상을 위해 필요합니다.

브라우저 설정을 조정하여 쿠키 설정을 방지할 수 있습니다. 단, 쿠키를 비활성화할 경우 웹사이트의 일부 기능이 저하되거나 완전히 작동하지 않을 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

쿠키에 대해 더 알고 싶거나, 당사가 쿠키를 어떻게 사용하는지, 귀하의 기기에서 쿠키를 어떻게 조정하거나 비활성화할 수 있는지에 대해 알아보려면 쿠키 정책을 확인해 주세요.

이 개인정보 보호정책을 업데이트하나요?

당사는 수시로 본 개인정보 보호정책 및 관련 관행을 업데이트하고 변경할 권리를 보유합니다. 변경된 정책은 상단에 표시된 “개정” 날짜와 함께 게시됩니다. 업데이트된 버전은 당사 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.

항상 최신 정보를 확인하시려면 이 페이지를 주기적으로 검토해 주세요. 본 개인정보 보호정책의 내용 중 동의하지 않는 부분이 있다면, 즉시 당사 웹사이트의 사용을 중단해 주시기 바랍니다.

당사 웹사이트를 계속 사용함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책 및 이용약관의 모든 조건에 동의하는 것으로 간주됩니다.

당사에 어떻게 연락할 수 있나요?

이 개인정보 보호정책이나 개인 정보의 수집 및 사용에 대해 궁금한 점이 있으시면 다음 페이지의 간단한 양식을 작성하거나 https://survimo.com/contact 또는 다음 이메일 주소 support@survimo.com 으로 문의해 주세요.

최대한 빠르게 답변드리겠습니다!