GYIK

Kérjük, próbáljon meg még egyszer regisztrálni, és ellenőrizze, hogy helyesen írta-e be az irányítószámot. Kézzel kell beírni, szóköz nélkül (Google-n megtalálod).

Ha továbbra is ugyanazt az üzenetet kapja, küldjön nekünk egy képernyőképet a problémáról, és mi felvesszük a kapcsolatot az illetékes részleggel a további kivizsgálás érdekében.

Könnyen visszaállíthatja jelszavát a következő lépések végrehajtásával:

• Lépjen a bejelentkezési oldalra
• Kattintson az „Elfelejtettem a jelszavam” lehetőségre a bejelentkezési terület alatt
• Most írja be azt az e-mail címet, amelyet a felmérési portálon való regisztrációhoz használt
• Azonnal küldünk Önnek egy e-mailt, amely tartalmazza a jelszó visszaállításához szükséges linket
• Ellenőrizze postaládáját
• Kattintson az e-mailben található hivatkozásra
• Állítson be új jelszót

• Először is lépjen a profiloldalára.
• Ezt követően lépjen a Biztonság szakaszra.
• Innentől új jelszót hozhat létre.

A kapott meghívások száma attól függ, hogy melyik országban él. Egyes országok résztvevői több meghívást kapnak, mint más helyeken élő paneltagok. Ezenkívül a résztvevőket kor, nem, szokások, iskolai végzettség stb. szerint választják ki. Mindezeket a követelményeket a felméréseket küldő marketingügynökségek határozzák meg.

Egy dolog, amit javasolunk, az az, hogy töltse ki profilját a lehető legtöbb információval. Ezzel az Ön számára legmegfelelőbb felméréseket kapja meg. Hasonlóképpen gyakrabban fog kapni, ha profilja több információt tartalmaz.

Egyes felméréseknél előre meghatározunk egy célcsoportot bizonyos jellemzők alapján, amelyek nem szerepelnek nálunk a profiljában. Emiatt előfordulhat, hogy nem tartozik egy felmérés célcsoportjába, még akkor sem, ha e-mailben kapott meghívót a felmérésre.

Gyakran előfordul, hogy bizonyos célcsoportokra van szükség a felmérésekhez. Néha van egy „előfelmérés”, amely néhány kérdésből áll, annak ellenőrzésére, hogy megfelel-e a vizsgázók megcélzott csoportjának. Ha a számítógép felismeri, hogy Ön nem alkalmas a kérdéses felmérés kérdéseinek megválaszolására, kikerül a felmérésből. Ez általában az első néhány kérdésben történik, és nagyon ritka esetekben a felmérés későbbi szakaszában. Ilyen körülmények között a felmérést nem regisztrálják.

Javasoljuk, hogy a lehető legtöbb információval töltse ki profilját. Ezzel megakadályozza, hogy ez újra megtörténjen, és csak az Ön számára megfelelő felméréseket kapja meg.

Mindig több embert hívunk meg, mint amennyire szükségünk van. Ennek az az oka, hogy nem tudjuk előre megmondani, hányan vesznek részt felméréseinkben. Ez létfontosságú annak érdekében, hogy ügyfeleink garantáltan a szükséges számú résztvevőt egy meghatározott időn belül elérjék.

A program mindenkinek küld meghívót, akinek alkalmasnak kell lennie a felmérésre. Mivel ez egy folyamat, nem mindenki kapja meg egyszerre a meghívást. Vannak, akik korábban kapják meg a meghívást, mint mások, de mindenki, aki meg akarja kapni a meghívást, valamikor megkapja. Nincs befolyásunk arra, hogy a paneltagok milyen sorrendben kapják meg a felméréseket.

Másrészt a felmérést küldő ügynökségeknek csak bizonyos számú teljes felmérésre van szükségük. Ha eléri ezt a számot, a felmérés lezárul.

Egy dolog, amit javasolunk, hogy töltse ki profilját a lehető legtöbb információval, hogy megkapja az Ön számára megfelelő felméréseket. Ezenkívül gyakrabban fog kérdőíveket kapni, ha profilja több információt tartalmaz.

Időnként előfordulhat, hogy meghívnak egy felmérésre, de amikor elkezdi, néhány mintakérdés után kiesik. Ez azért fordulhat elő, mert nem felel meg a kívánt célcsoportnak. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a felmérés már lezárult. Ilyen esetben rendszerünk azonnal új felmérést keres Önnek. Ha ki tudja tölteni a kérdőívet, természetesen megkapja ennek a felmérésnek a díját. Hosszabb felmérés esetén magasabb, rövidebb felmérés esetén pedig alacsonyabb kompenzációt kap.

Az, hogy Ön más összeget kap, vagy a kérdőív hosszabb, mint a meghívóban szerepel, arra utal, hogy Ön egy külön felmérésben vett részt.

Minden felmérés linkje csak egyszer kattintható. Emiatt a felmérés során sajnos nem lehet szünetet tartani. Ezenkívül a böngészőablak bezárása után nem lehet újraindítani.

Sajnos így kell eljárnunk, hogy elkerüljük a többszörös részvételt és a hasonló típusú csalásokat. Célszerű minden felmérést egy ülésben kitölteni.

Hosszabb idejű inaktivitás esetén az internetkapcsolat rövid megszakadásához vezethet. Ez a felmérés félbeszakadásához vezethet. Biztonsági okokból és a nemzetközi piackutatási irányelvek miatt a felmérés nem folytatható, és az eredményeket nem lehet beépíteni az elemzésbe.

Gyakran előfordul, hogy technikai okok miatt nem lehet azonnal látni a díjat a profilon. Amint visszaigazolást kapunk a kitöltött felmérésről, azonnal megjutalmazzuk.

Egyenlegét a Survimo-profiljában ellenőrizheti.

A kérdőíveket ki kell tölteni a jutalom megszerzéséhez.

A kifizetési küszöb a kiválasztott fizetési módtól függ.

Amikor eléri a fizetési küszöböt, átutalhatja a pénzt a választott fizetési móddal. Vegye figyelembe, hogy a fizetési módnak ugyanahhoz az e-mail címhez kell kapcsolódnia, amelyet a felmérések kitöltéséhez használ.

Az országodban elérhető fizetési módokat a profilodon a „Jutalmak” részben tekintheted meg.

Néha eltarthat néhány munkanapig, amíg a befizetést regisztrálják. Ennek oka technikai és könyvelési okok miatt van. 

Jelentkezzen be profiljába, és kattintson a Leiratkozás gombra. Ezután egyszerűen kövesse az oldalon található utasításokat. A hírlevelekről közvetlenül is leiratkozhat a hírlevelek alján található linken keresztül.

Felhívjuk figyelmét, hogy ezzel törli az összes adatát, beleértve a még ki nem fizetett pénzt is.

Létrehozhat egy új profilt. Azonban az összes pénz, valamint az egyéb tranzakciós adatok eltűnnek.