POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SURVIMO

Última actualización: 02.06.2025.

¡Bienvenido a Survimo!

Survimo es un sitio web propiedad y operado por Opinodo (“la Compañía”, “Nosotros”, “Nos”, “Nuestro”), una empresa danesa ubicada en Copenhague.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, almacenamos, compartimos y protegemos Tu información personal cuando visitas y utilizas Nuestro sitio web ubicado en https://survimo.com/. Tu privacidad es muy importante para Nosotros y haremos todo lo posible para mantenerla segura y protegida. Tu información no será utilizada ni compartida de ninguna otra forma que no sea la descrita en esta Política de Privacidad.

Al continuar utilizando Nuestro sitio web, aceptas la recopilación y el uso de información conforme a esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos establecidos en esta Política, por favor, deja de usar Nuestro sitio web de inmediato.

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad periódicamente. Te recomendamos encarecidamente que revises esta página con frecuencia para mantenerte informado sobre la recopilación de Tu información personal.

INTERPRETACIÓN Y DEFINICIONES

Las palabras que comienzan con letra mayúscula están definidas según las siguientes definiciones.

Política de Privacidad: Se refiere a nuestras políticas y normativas sobre la recopilación y uso de información personal al acceder a Nuestro Sitio Web;
Información Personal: Se refiere a cualquier información que ayuda a identificar a una persona o usuario en interacción con Nuestro Sitio Web, o cualquier información de la cual la identidad del usuario sea evidente o pueda ser razonablemente determinada por la entidad que posee la información;
Sitio Web: Se refiere al sitio web ubicado en https://survimo.com/;
Nosotros (“Nos”, “Nuestro”, “Compañía”): Se refiere a la empresa Opinodo, ubicada en Sdr. Jagtvej 6B, 2970 Hørsholm, Dinamarca;
Tú (“Tu”, “Tuyo”): Se refiere a cualquier individuo que accede a Nuestro Sitio Web;
Dispositivo: Se refiere a cualquier dispositivo que se utilice para acceder a Nuestro Sitio Web.

Las siguientes definiciones son aplicables tanto en singular como en plural.

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS?

El término “información personal” se refiere a cualquier dato que esté relacionado contigo y que permita identificarte, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, información del dispositivo, geolocalización, actividades del perfil, entre otros. Esta información puede ser recopilada automáticamente, proporcionada por ti a través de tu relación con nosotros, o bien puede ser recopilada mediante cookies, terceros y tecnologías similares.

La información que recopilamos nos ayuda a mejorar nuestros servicios y la experiencia de los usuarios al acceder a nuestro sitio web, detectar y prevenir el spam y las actividades fraudulentas en nuestro sitio, y cumplir con obligaciones legales. Además, la información personal que recopilamos es necesaria para fines de análisis, investigación de mercado, publicidad y marketing.

INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONAS

Recopilamos información personal que Tú nos proporcionas a través de tu relación con Nuestro Sitio Web. Dependiendo de tu interacción con el Sitio Web (ya sea que solo estés navegando, registrándote o las decisiones que tomes dentro del sitio), podemos recopilar distintos tipos de información personal.

Toda la información que nos proporciones voluntariamente debe ser verdadera y completa. Si hay algún cambio en la información que ya nos has proporcionado, debes notificarnos de inmediato sobre dichos cambios.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE

Parte de la información personal que recopilamos se obtiene automáticamente mediante tecnología. Los datos recopilados de esta manera no revelan Tu identidad específica, pero pueden incluir lo siguiente:

Información del dispositivo (tipo de dispositivo, identificadores del dispositivo, características del dispositivo, etc.);
Información de uso (interacciones con el sitio web, actividades y elecciones realizadas en el sitio web);
Información del navegador (sistema operativo, versión del navegador, complementos instalados, zona horaria, etc.);
Información de ubicación (ubicación del dispositivo);
Otra información técnica.

La información que se recopila de esta manera es necesaria para mejorar Nuestro sitio web, realizar análisis internos y con fines de generación de informes.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Sitio Web y recopilamos cierta información a través de ellas.

Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se descargan y almacenan en tu computadora (u otros dispositivos inteligentes que estés utilizando) cuando accedes a Nuestro Sitio Web. Las cookies pueden ser establecidas por el propietario del sitio web o por terceros.

Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (cookies propias) se utilizan ampliamente para que el sitio web funcione correctamente y para mejorar la experiencia de los usuarios cuando acceden a nuestro sitio web.
Las cookies de terceros (cookies establecidas por partes distintas al propietario del sitio web) se configuran para habilitar funciones de terceros en el sitio web en cuestión.

Es posible evitar la instalación de cookies ajustando la configuración de su navegador. Sin embargo, si decide desactivar las cookies, es posible que experimente una disminución en el rendimiento o el fallo total de algunos elementos del sitio web.

Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies y cómo puede ajustarlas y/o desactivarlas, por favor lea nuestra Política de Cookies.

También utilizamos otras tecnologías de seguimiento, como balizas web, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para analizar y mejorar Nuestro Sitio Web.

¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN SENSIBLE?

La información sensible es una subcategoría de la información personal que incluye datos sobre Su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, orientación sexual, datos biométricos, etc.

Solo recopilamos información sensible en un número muy limitado de circunstancias (dependiendo de cómo Usted interactúe con Nuestro Sitio Web). Cualquier información sensible que Usted publique en Survimo en un lugar visible (por ejemplo, en la sección de comentarios) se convertirá en información pública. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que tenga mucho cuidado al compartir Su información sensible en línea.

¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

No recopilamos conscientemente Información Personal de menores (niños por debajo de la edad en la que se requiere el consentimiento de los padres). Si llegamos a saber que hemos recopilado accidentalmente información de menores, tomaremos las medidas razonables para eliminar dicha Información Personal.

Si Usted tiene conocimiento de alguna Información Personal que hayamos podido recopilar, por favor contáctenos a través del correo electrónico support@survimo.com.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Podemos recopilar, usar, conservar y divulgar Su Información Personal para diversos fines, tales como:

personalizar, adaptar y mejorar Su experiencia en Nuestro Sitio Web;
con fines de marketing y publicidad;
enviar información promocional sobre algunos servicios que puedan ser de Su interés;
con fines de análisis e investigación de mercado que nos ayuden a mejorar Nuestro Sitio Web;
cumplir con los requisitos y regulaciones legales;
resolver cualquier disputa que pueda surgir;
prevenir fraudes y garantizar que Nuestro Sitio Web sea seguro.

Además, podemos recopilar, usar, conservar y divulgar Su Información Personal para:

Permitir la participación en encuestas en línea;
Recopilar información de perfil para orientar mejor encuestas específicas y otros programas de investigación de mercado a un Panelista;
Contactar al Panelista para invitarlo a participar en encuestas u otros programas de investigación de mercado;
Actualizar los registros de la Información Personal del Panelista;
Gestionar programas de incentivos y cumplir con las solicitudes del Panelista para dichos incentivos;
Permitir que los Panelistas participen en sorteos (si está permitido);
Responder a cualquier mensaje o solicitud que un Panelista pueda enviar;
Validar la información de perfil o las respuestas que un Panelista haya proporcionado en una encuesta u otro programa de investigación de mercado;
Brindar servicio y soporte a los Panelistas;
Detectar y prevenir violaciones a estos Términos y Condiciones;
Investigar actividades sospechosas de fraude o violaciones a los derechos de otra parte;
Responder a solicitudes de información debidamente autorizadas por autoridades gubernamentales o cuando lo exija la ley;
Según lo autorice de otro modo un Panelista.

Nota: Recibir comunicaciones por correo electrónico puede ser un requisito para participar en encuestas u otros programas de investigación de mercado. Un panelista puede dejar de recibir estos correos en cualquier momento cancelando su suscripción a las encuestas u otros programas de investigación de mercado, contactándonos a support@survimo.com.

¿COMPARTIREMOS SU INFORMACIÓN CON ALGUIEN?

La Información Personal puede ser compartida, de vez en cuando, con nuestros proveedores de servicios autorizados, como los Proveedores Externos de Survimo, vendedores, consultores, agentes, afiliados, socios comerciales y otros terceros.

Podemos compartir Información Personal con estos terceros si (i) dicha divulgación es necesaria para alcanzar nuestros intereses comerciales legítimos, (ii) usted nos ha dado su consentimiento expreso para compartir su Información Personal con un propósito específico, (iii) estamos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con alguna ley, orden judicial u otro proceso legal, o (iv) es necesario para prevenir actividades fraudulentas y violaciones de nuestros Términos de Servicio, Política de Privacidad y Política de Cookies.

La Información Personal puede compartirse con nuestros proveedores de servicios autorizados que nos brindan ciertos servicios, incluidos, entre otros: análisis de datos, servicios de alojamiento, fines promocionales, atención al cliente y campañas por correo electrónico. También trabajamos con proveedores de servicios externos para:

⦁ enviar Encuestas por correo electrónico, usamos Active Campaign, Sendgrid y SES;
⦁ facilitar pagos a través de Paypal, AirTM y Paysera;
⦁ detectar fraudes (incluyendo, por ejemplo, realizar verificaciones de identidad o detectar IPs maliciosas), usamos Cloudflare; y
⦁ ayudarnos a rastrear métricas de conversión en el sitio web, usamos Active Campaign.

Survimo tomará precauciones y medidas de seguridad razonables para garantizar que su Información Personal se mantenga segura (de acuerdo con esta Política de Privacidad) al compartir Información Personal con nuestros proveedores de servicios autorizados.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN?

SUS DERECHOS SEGÚN EL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (GDPR) DE LA UNIÓN EUROPEA

Para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (“GDPR”), usted tiene ciertos derechos conforme al GDPR y las leyes de protección de datos aplicables en relación con su Información Personal. Usted tiene derecho a:

⦁ Solicitar acceso a su Información Personal (comúnmente conocido como ‘solicitud de acceso del sujeto de datos’). Esto le permite recibir una copia de la Información Personal que tenemos sobre usted y verificar que la estamos procesando legalmente.

⦁ Solicitar la corrección de la Información Personal que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque podríamos necesitar verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.

⦁ Solicitar la eliminación de su Información Personal. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o borremos su Información Personal cuando no haya una razón válida para seguir procesándola. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos su Información Personal cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (ver más abajo), cuando hayamos procesado su información de forma ilegal o cuando estemos obligados a eliminarla para cumplir con la legislación local. Sin embargo, tenga en cuenta que puede que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que le serán notificadas, si corresponde, en el momento de su solicitud.

⦁ Oponerse al procesamiento de su Información Personal cuando estemos basándonos en un interés legítimo (o el de un tercero) y haya algo en su situación particular que le lleve a oponerse al procesamiento en ese fundamento, ya que considera que afectará sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando procesemos su Información Personal con fines de marketing directo. En algunos casos, podríamos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

⦁ Solicitar la restricción del procesamiento de su Información Personal. Esto le permite pedirnos que suspendamos el procesamiento de su Información Personal en los siguientes escenarios: si desea que verifiquemos la exactitud de los datos; cuando el uso de los datos sea ilegal, pero no desea que los eliminemos; cuando necesite que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, porque los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o si se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos fundamentos legítimos prevalecientes para usarlos.

⦁ Solicitar la transferencia de su Información Personal a usted o a un tercero. Le proporcionaremos su Información Personal, a usted o a un tercero que haya elegido, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a información automatizada que usted nos haya autorizado a utilizar o cuando la información se haya usado para cumplir un contrato con usted.

⦁ Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando estemos procesando su Información Personal en base a su consentimiento. Sin embargo, esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento.

Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido y considera que su Información Personal está siendo procesada de manera ilegal, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí.

Si reside en Suiza, los datos de contacto de las autoridades de protección de datos están disponibles aquí.

Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con su Información Personal mediante notificación escrita a Survimo, utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Si tiene algún motivo de queja sobre el uso que hacemos de su Información Personal, comuníquese con Survimo utilizando los datos proporcionados a continuación e intentaremos resolver el problema por usted.

SUS DERECHOS SEGÚN LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA (CCPA)

En la medida en que la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) sea aplicable a Survimo o a usted: ambas partes acuerdan cumplir con todas sus obligaciones bajo la CCPA; y, en relación con cualquier comunicación de “Información Personal” según lo definido por la CCPA, las partes acuerdan que no se proporciona ninguna contraprestación monetaria ni de otro tipo valiosa por dicha Información Personal y, por lo tanto, ninguna de las partes está “vendiendo” (según lo definido por la CCPA) Información Personal a la otra parte.

Los derechos principales que usted tiene bajo la CCPA incluyen, entre otros:

⦁ Derecho a saber. Usted tiene derecho a solicitar que le proporcionemos detalles sobre la Información Personal (relacionada específicamente con usted) que recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos. Para enviar una solicitud, envíe un correo electrónico a support@survimo.com e incluya ‘CCPA Right to Know’ en la línea de asunto. En su correo electrónico, especifique los detalles que desea conocer y qué Información Personal le gustaría consultar. Se le pedirá que proporcione suficiente información para verificar su identidad. La información que le solicitaremos dependerá de sus interacciones previas con nosotros y de la sensibilidad de la Información Personal en cuestión. Responderemos a su solicitud conforme a la CCPA. En caso de denegar su solicitud, le proporcionaremos una explicación.

⦁ Derecho a eliminar. Usted puede solicitar la eliminación de la Información Personal que recopilamos o mantenemos sobre usted. Para enviar una solicitud de eliminación, escriba a support@survimo.com e incluya ‘CCPA Request to Delete’ en la línea de asunto. Asegúrese de especificar en su solicitud qué Información Personal desea que eliminemos.

⦁ Derecho a no discriminación. Usted tiene derecho a no ser negado el acceso a la Página de Inicio solo por ejercer sus derechos bajo la CCPA. Sin embargo, si dicha Información Personal es necesaria para proporcionarle acceso a la Página de Inicio u otros servicios, es posible que no podamos completar la prestación del servicio o la transacción.

⦁ Derecho a optar por no participar. Usted puede solicitarnos que dejemos de recopilar su Información Personal (‘opt-out’) enviándonos un correo electrónico a support@survimo.com. Sin embargo, tenga en cuenta que debemos esperar al menos doce (12) meses antes de pedirle nuevamente su consentimiento para la recopilación de su Información Personal, a menos que usted nos proporcione autorización previa.

Ambas partes acuerdan notificar inmediatamente a la otra si reciben alguna queja, aviso o comunicación que directa o indirectamente esté relacionada con el cumplimiento de la CCPA por parte de cualquiera de las dos. En concreto, Survimo le notificará dentro de los diez (10) días hábiles si recibimos una solicitud verificable de un consumidor bajo la CCPA.

POLÍTICA DE “NO RASTREAR” SEGÚN LO REQUERIDO POR LA LEY DE PRIVACIDAD EN LÍNEA DE CALIFORNIA (CALOPPA)

Do-Not-Track (DNT) es una configuración del navegador web que, cuando está activada, le permite evitar que sus acciones sean monitoreadas en línea y detiene todas las actividades de rastreo. La función DNT fue introducida por primera vez en 2010 por la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Para finales de 2011, la mayoría de los navegadores web la habían adoptado.

Survimo no rastrea a sus usuarios a lo largo del tiempo ni accede a sitios web de terceros para ofrecer publicidad dirigida, y por lo tanto, Survimo no responde a señales DNT. Los terceros no pueden recopilar ninguna otra información personal identificable del sitio web de Survimo a menos que usted se la proporcione directamente.

SUS DERECHOS SEGÚN LA LEY DE PRIVACIDAD DE DATOS DE CONNECTICUT (CTDPA)

La Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (“CTDPA”) afectará a las personas que hagan negocios en Connecticut o que ofrezcan productos y/o servicios a residentes de Connecticut. Bajo la CTDPA, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su Información Personal:

Derecho a la confirmación y al acceso: Usted tiene derecho a confirmar si su Información Personal está siendo procesada y a acceder a dicha Información Personal, con algunas excepciones limitadas, como cuando dicha divulgación revele un secreto comercial.
Derecho a corregir datos inexactos: Usted tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier Información Personal inexacta que tengamos sobre usted.
Derecho a eliminar Información Personal: Usted tiene derecho a solicitar que su Información Personal sea eliminada.
Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a solicitar que su Información Personal le sea proporcionada en un formato portátil y fácilmente accesible, sujeto a la viabilidad técnica y a las limitaciones relacionadas con secretos comerciales.
Derecho a optar por no participar: Usted tiene derecho a optar por no permitir el procesamiento de su Información Personal para ciertos fines, incluidos la publicidad dirigida, la venta de Información Personal (con algunas excepciones limitadas), o la elaboración de perfiles basada únicamente en decisiones automatizadas que produzcan efectos legales o de importancia similar sobre usted.

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos su solicitud utilizando los datos de contacto proporcionados en esta Política de Privacidad.

Para que podamos responder a su solicitud, necesitamos saber quién es usted y qué derecho desea ejercer. No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad utilizando esfuerzos comercialmente razonables y, por lo tanto, confirmar que la Información Personal en nuestra posesión realmente le pertenece. En tales casos, podemos solicitarle que proporcione información adicional que sea razonablemente necesaria para autenticar su identidad y su solicitud.

Responderemos a su solicitud sin demoras indebidas, pero en todos los casos, a más tardar dentro de los 45 días siguientes a su recepción. Si necesitamos más tiempo, le explicaremos los motivos y cuánto tiempo adicional necesitaremos. En este sentido, tenga en cuenta que podemos tardar hasta 90 días en cumplir con su solicitud.

Si denegamos su solicitud, le explicaremos los motivos de nuestra negativa sin demoras indebidas, pero en todos los casos, a más tardar dentro de los 45 días siguientes a la recepción de la solicitud. Usted tiene derecho a apelar dicha decisión enviándonos una solicitud utilizando los datos de contacto indicados en esta Política de Privacidad. Dentro de los 45 días siguientes a la recepción de la apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluyendo una explicación escrita de los motivos de nuestra decisión. Si la apelación es denegada, puede comunicarse con la Oficina del Fiscal General para presentar una queja.

No cobramos ninguna tarifa por responder a su solicitud, hasta un máximo de dos solicitudes por año.

SUS DERECHOS SEGÚN LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS DEL CONSUMIDOR DE VIRGINIA (VCDPA)

La Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (“VCDPA”) afectará a las personas que hagan negocios en Virginia o que ofrezcan productos y/o servicios a residentes del Estado Libre Asociado de Virginia. La VCDPA otorga a los usuarios el derecho a acceder a sus datos y permite solicitar que las organizaciones eliminen su Información Personal. También exige a las empresas realizar evaluaciones de seguridad de datos cuando procesen Información Personal, entre otros motivos, para publicidad dirigida y ventas.

Los residentes de Virginia tienen los siguientes derechos conforme a la VCDPA:

el derecho a saber si su Información Personal está siendo recopilada o procesada;
acceder a su Información Personal recopilada o procesada por el responsable del tratamiento;
obtener una copia portátil y utilizable de su Información Personal que conserva el responsable del tratamiento;
no ser discriminado por haber ejercido sus derechos;
corregir Información Personal inexacta;
eliminar su Información Personal; y
optar por no permitir que su Información Personal sea recopilada o procesada con fines de publicidad dirigida, venta y elaboración de perfiles.

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos su solicitud utilizando los datos de contacto proporcionados en esta Política de Privacidad.

No cobramos ninguna tarifa por responder a su solicitud, hasta un máximo de dos solicitudes por año.

SUS DERECHOS SEGÚN LA LEY DE PRIVACIDAD DE COLORADO (CPA)

Esta sección se aplica a todos los Usuarios que sean consumidores y residan en el Estado de Colorado, conforme a la Ley de Privacidad de Colorado (la “CPA”). Usted puede ejercer ciertos derechos con respecto a sus datos procesados por Survimo. En particular, usted tiene derecho a lo siguiente:

Optar por no permitir el procesamiento de su Información Personal con fines de publicidad dirigida, venta de Información Personal o elaboración de perfiles en función de decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar sobre usted.
Acceder a la Información Personal. Usted tiene derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando o no su Información Personal. También tiene derecho a acceder a dicha Información Personal.
Corregir Información Personal inexacta. Usted tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier Información Personal inexacta que mantengamos sobre usted, teniendo en cuenta la naturaleza de la Información Personal y los fines del procesamiento.
Solicitar la eliminación de su Información Personal. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier Información Personal suya.
Obtener una copia de su Información Personal. Le proporcionaremos su Información Personal en un formato portátil y utilizable que le permita transferir los datos fácilmente a otra entidad, siempre que sea técnicamente posible.

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos su solicitud utilizando los datos de contacto proporcionados en esta Política de Privacidad.

No cobramos ninguna tarifa por responder a su solicitud, hasta un máximo de dos solicitudes por año.

SUS DERECHOS SEGÚN LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE UTAH (UCPA)

Esta sección se aplica a todos los usuarios que sean consumidores y residan en el Estado de Utah, conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah (la “UCPA”). Usted puede ejercer ciertos derechos con respecto a sus datos procesados por Survimo. En particular, usted tiene derecho a lo siguiente:

Acceder a la Información Personal. Usted tiene derecho a solicitar que confirmemos si estamos procesando o no su Información Personal. También tiene derecho a acceder a dicha Información Personal.
Solicitar la eliminación de su Información Personal. Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier Información Personal suya.
Obtener una copia de su Información Personal. Le proporcionaremos su Información Personal en un formato portátil y utilizable que le permita transferir los datos fácilmente a otra entidad, siempre que sea técnicamente posible.
Optar por no permitir el procesamiento de su Información Personal con fines de publicidad dirigida o la venta de Información Personal.

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, debe enviarnos su solicitud utilizando los datos de contacto proporcionados en esta Política de Privacidad.

No cobramos ninguna tarifa por responder a su solicitud, hasta un máximo de dos solicitudes por año.

SUS DERECHOS SEGÚN LA LEY DE PRIVACIDAD DE AUSTRALIA DE 1988

Survimo ha adoptado los Principios de Privacidad de Australia, tal como se incorporan en la Ley de Privacidad de 1988 (“Ley de Privacidad de Australia”). Por lo tanto, la Ley de Privacidad de Australia regirá la forma en que recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos, protegemos y eliminamos su Información Personal.

Si usted considera que se han vulnerado sus derechos de privacidad bajo la Ley de Privacidad de Australia, puede presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información de Australia (“OAIC”). Puede comunicarse con la OAIC en www.oaic.gov.au o llamando al 1300 363 992.

TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN PERSONAL FUERA DE AUSTRALIA

Usted acepta expresamente que Survimo divulgue Información Personal a destinatarios/terceros ubicados fuera de Australia para los siguientes fines:

⦁ a las entidades corporativas relacionadas, asociaciones y empresas conjuntas de Survimo; y
⦁ a nuestros proveedores de servicios de alojamiento de datos y tecnología de la información (TI) en la nube.

Survimo se esforzará por tomar medidas razonables para garantizar que los proveedores de servicios/entidades ubicados fuera de Australia no infrinjan las obligaciones de privacidad relacionadas con su Información Personal. Por lo tanto, Survimo tomará las medidas apropiadas para garantizar que: (i) Survimo cumplirá con nuestras obligaciones según lo dispuesto en la Ley de Privacidad de Australia o cualquier otra legislación aplicable en materia de protección de datos, con respecto a la transferencia de su Información Personal mientras dicha Información Personal permanezca en posesión de Survimo o bajo nuestro control; y (ii) el destinatario/tercero de la Información Personal fuera de Australia esté sujeto a obligaciones legalmente exigibles para proporcionar un nivel de protección al menos comparable al que exige la Ley de Privacidad de Australia o cualquier otra legislación aplicable en materia de protección de datos.

SUS DERECHOS SEGÚN LA LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS DE BRASIL DE 2020

La Ley General de Protección de Datos (“LGPD”, por sus siglas en portugués) en Brasil regula el uso y tratamiento de toda la Información Personal perteneciente a residentes brasileños. Según el Artículo 18 de la LGPD, usted tiene derecho a:

⦁ confirmar el tratamiento de su Información Personal;
⦁ acceder a su Información Personal previa solicitud;
⦁ solicitar la corrección de su Información Personal si es inexacta, incompleta o está desactualizada;
⦁ solicitar la anonimización, eliminación o bloqueo de su Información Personal si es innecesaria, excesiva o ha sido tratada en violación de la ley;
⦁ solicitar la eliminación de su Información Personal;
⦁ solicitar la transferencia de su Información Personal a otra organización;
⦁ ser informado sobre los terceros con los que se comparte su Información Personal;
⦁ rechazar el consentimiento y ser informado de las consecuencias; y
⦁ revocar o retirar su consentimiento para el tratamiento de su Información Personal.

Por lo tanto:

⦁ Survimo no recopilará, usará ni almacenará ninguna información o dato sobre usted sin obtener primero su autorización expresa, de conformidad con la LGPD.
⦁ Cualquier uso por parte de Survimo de su Información Personal cumplirá con la LGPD.
⦁ Survimo obtendrá su autorización expresa para recopilar, usar o compartir su Información Personal con terceros en su nombre.
⦁ Survimo obtendrá su consentimiento para el uso de cookies, brindándole la opción de rechazarlas o eliminarlas en la medida en que lo exija la LGPD.
⦁ Survimo tomará medidas adicionales, cuando sea necesario, para cumplir con cualquier disposición de la LGPD que limite el envío de correos electrónicos comerciales no solicitados.

¿SE TRANSFERIRÁ SU INFORMACIÓN INTERNACIONALMENTE?

Usted acepta expresamente que Survimo puede transferir su Información Personal a servidores ubicados fuera de su país.

Por lo tanto, Survimo tomará las medidas apropiadas para garantizar que: (i) cumpliremos con nuestras obligaciones conforme al GDPR, CCPA o cualquier otra legislación aplicable en materia de protección de datos, respecto a la transferencia de su Información Personal mientras dicha información permanezca en posesión de Survimo o bajo nuestro control; y (ii) el destinatario/tercero de la Información Personal esté sujeto a obligaciones legalmente exigibles para proporcionar un nivel de protección al menos comparable al que exigen el GDPR, el CCPA o cualquier otra legislación aplicable en materia de protección de datos.

Para obtener más información sobre cómo protegemos su Información Personal, consulte la sección titulada “¿PROTEGEREMOS SU INFORMACIÓN?”.

¿PROTEGEREMOS SU INFORMACIÓN?

Survimo tomará todas las medidas razonables para mantener su Información Personal protegida. Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas, que incluyen:

⦁ Seguridad física – Los sistemas de información e infraestructura técnica de Survimo están alojados en centros de datos de clase mundial con acreditación SOC 2. Los controles de seguridad física en estos centros de datos incluyen monitoreo 24/7, cámaras, registros de visitantes, limitaciones de acceso y todo lo que cabría esperar de una instalación de procesamiento de datos altamente segura.

⦁ Control de acceso – El acceso a los recursos tecnológicos de Survimo solo está permitido mediante conexiones seguras (por ejemplo, VPN, SSH, HTTPS). Nuestra política de contraseñas de producción exige complejidad, expiración, bloqueo por intentos fallidos y prohíbe la reutilización. Survimo otorga acceso según la necesidad de conocimiento y bajo reglas de privilegio mínimo, revisa los permisos trimestralmente y revoca el acceso de forma inmediata tras la desvinculación de un empleado.

⦁ Desarrollo – Nuestro equipo de desarrollo emplea técnicas de codificación segura y buenas prácticas, centradas en el Top Ten de OWASP. Los desarrolladores reciben formación formal en prácticas seguras de desarrollo de aplicaciones web al ingresar a la empresa y de forma anual. Los entornos de desarrollo, pruebas y producción están separados. Todos los cambios son revisados por pares y registrados con fines de rendimiento, auditoría y análisis forense antes de implementarse en el entorno de producción.

⦁ Cifrado – Survimo cifra todos los datos almacenados en nuestros centros de datos utilizando cifrado basado en AES 256.

⦁ Registro y monitoreo – Los sistemas de aplicaciones e infraestructura registran información en un repositorio centralizado de registros para resolución de problemas, revisiones de seguridad y análisis por parte del personal autorizado de Survimo. Los registros se conservan conforme a los requisitos normativos. En caso de un incidente de seguridad que afecte su cuenta, proporcionaremos asistencia razonable y acceso a los registros.

Usted reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet o red inalámbrica puede garantizarse al 100%. Por lo tanto, aunque Survimo se esfuerza por proteger su Información Personal, usted reconoce que: (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y otro usuario registrado en el Sitio Web y/o los Servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados durante su tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos de Survimo.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SU INFORMACIÓN?

Conservaremos su Información Personal solo durante el tiempo necesario para procesar su actividad o durante el período que usted haya autorizado. La duración de la conservación también puede depender de los compromisos contractuales entre Opinodo o alguno de sus socios y usted, de los plazos legales aplicables para presentar reclamaciones, o de la legislación vigente.

Si desea acceder a la información que hemos recopilado, puede enviarnos una solicitud. Al recibir una solicitud de una persona para acceder, eliminar o modificar su información almacenada, intentaremos proporcionar la información solicitada dentro de los 30 días, siempre que la solicitud sea razonable y pueda ser respondida dentro de ese plazo. Si se requiere más tiempo, le notificaremos dentro de los 30 días. En caso de que debamos verificar su identidad, podemos solicitarle documentación adicional que confirme su identidad.

Sin embargo, en ciertas situaciones, es posible que no podamos proporcionar acceso a parte de la Información Personal. Esto puede suceder cuando:

proporcionar acceso a la Información Personal probablemente revelaría Información Personal sobre un tercero;
la información ha sido recopilada con fines de una investigación legal.

En caso de que tengamos que rechazar la solicitud de una persona para acceder a su Información Personal, le notificaremos el motivo de la denegación.

¿CUÁL ES NUESTRA POSICIÓN RESPECTO A SITIOS WEB DE TERCEROS Y COOKIES?

Nuestro Sitio Web puede contener anuncios y enlaces a otros sitios web que no están cubiertos por esta Política de Privacidad. No podemos garantizar la seguridad de ninguna información que usted proporcione a terceros. Asegúrese de revisar las políticas de privacidad de los sitios web de terceros antes de decidir si desea seguir utilizándolos.

USO DE GOOGLE ANALYTICS

Usamos esta herramienta de análisis para ayudarnos a entender (a) cómo los usuarios utilizan el Sitio Web, registrando cuándo lo utilizan, y (b) los datos de uso. La información recopilada será revelada a, o recopilada directamente por, la herramienta de análisis correspondiente que esté utilizando Survimo. Dicha información se recopila con el fin de ofrecer, mejorar y desarrollar el Sitio Web, con el objetivo de crear un entorno más seguro y confiable cuando lo utilice. Los datos recopilados por Google Analytics son agregados y anónimos, por lo que no incluyen información identificable.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web. Al hacer clic en estos enlaces, será redirigido a otros sitios web (o aplicaciones móviles) que no están cubiertos por esta Política de Privacidad. Para evitar proporcionar información a sitios web fraudulentos, asegúrese de revisar su política de privacidad tan pronto como acceda al sitio al que ha sido redirigido.

GOOGLE ADSENSE Y LA COOKIE DE DOUBLECLICK

Nuestro Sitio Web muestra anuncios a través de Google Adsense. Para asegurarse de que los usuarios vean anuncios relevantes según su intención de búsqueda y su actividad en Internet, Google coloca cookies propiedad de Doubleclick. De este modo, Google puede identificar a los usuarios, mostrar anuncios personalizados y mejorar la publicidad digital. Los usuarios pueden eliminar las cookies de Doubleclick cambiando la configuración de su navegador.

Si desea obtener más información sobre la publicidad digital y cómo puede evitar que su información sea procesada de esta manera, visite
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COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro Sitio Web, como muchos otros sitios profesionales, utiliza cookies. Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se descargan y almacenan en su computadora (u otros dispositivos inteligentes que esté utilizando) cuando accede a nuestro sitio web.

Algunas de estas cookies ayudan al correcto funcionamiento de nuestro Sitio Web, mientras que otras son necesarias para análisis, publicidad y mejora de la experiencia del usuario.

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Para obtener más información sobre las cookies, cómo las utilizamos y cómo puede ajustarlas o desactivarlas en su dispositivo, consulte nuestra Política de Cookies.

¿ACTUALIZAREMOS ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad y nuestras prácticas periódicamente. La política modificada tendrá una fecha de “revisión” actualizada que será visible en la parte superior de esta página. La versión actualizada entrará en vigor tan pronto como se publique en nuestro Sitio Web.

Para mantenerse informado, asegúrese de revisar esta página periódicamente en busca de cambios. Si no está de acuerdo con alguno de los términos de esta Política de Privacidad, le pedimos que deje de usar nuestro Sitio Web de inmediato.

Al continuar utilizando nuestro Sitio Web, usted acepta todos los términos establecidos en nuestra Política de Privacidad y en nuestros Términos y Condiciones.

¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS?

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso y la recopilación de información personal, contáctenos completando un breve formulario en la siguiente página: https://survimo.com/contact o escribiéndonos al siguiente correo electrónico: support@survimo.com.

¡Le responderemos lo antes posible!