POLITIKA PRIVATNOSTI – SURVIMO

Posljednje ažurirano: 06.06.2025.

Dobrodošli u Survimo!

Survimo je web stranica u vlasništvu i kojom upravlja Opinodo („Kompanija“, „Mi“, „Nas“, „Naši“), danska kompanija sa sjedištem u Kopenhagenu.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, pohranjujemo, dijelimo i štitimo Vaše lične podatke kada posjetite i koristite našu web stranicu koja se nalazi na adresi https://survimo.com/. Vaša privatnost nam je vrlo važna i učinit ćemo sve što je u našoj moći da bude sigurna i sigurna. Vaše informacije se neće koristiti niti dijeliti na bilo koji drugi način osim na onaj koji je opisan u ovoj Politici privatnosti.

Nastavkom korištenja naše web stranice, slažete se sa prikupljanjem i korištenjem informacija u vezi s ovom Politikom privatnosti. Ako postoje neki uslovi navedeni u ovoj Politici sa kojima se ne slažete, odmah prekinite korištenje naše web stranice.

Imamo pravo da s vremena na vrijeme ažuriramo i mijenjamo ovu Politiku privatnosti. Preporučujemo Vam da često čitate ovu stranicu kako biste bili u toku sa prikupljanjem Vaših ličnih podataka.

INTERPRETACIJA I DEFINICIJE

Riječi s prvim velikim slovom definirane su prema sljedećim definicijama.

Politika privatnosti – Odnosi se na naše politike i propise o prikupljanju i korištenju ličnih podataka prilikom pristupa našoj web stranici;
Lični podaci – Odnosi se na bilo koju informaciju koja pomaže u identifikaciji određene osobe ili korisnika koji stupa u interakciju s našom web-stranicom, ili bilo koju informaciju iz koje je vidljiv identitet korisnika ili se može razumno utvrditi od strane subjekta koji drži informacije;
Web stranica – Odnosi se na web stranicu koja se nalazi na https://survimo.com/;
Mi (“Nas”, “Naša”, “Kompanija”) – Odnosi se na kompaniju Opinodo, koja se nalazi na adresi Sdr. Jagtvej 6B, 2970 Hørsholm, Danska;
Vi (“Vaš”) – Odnosi se na svakog pojedinca koji pristupa našoj web stranici;
Uređaj – Odnosi se na bilo koji uređaj koji se koristi za pristup našoj web stranici.

Sljedeće definicije primjenjive su i na jedninu i na množinu.

KAKVE LIČNE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?

Termin “lični podaci” odnosi se na bilo koju informaciju koja se odnosi na Vas i omogućava nekome da Vas identifikuje, kao što su Vaše ime, adresa e-pošte, kućna adresa, broj telefona, informacije o uređaju, geolokacija, aktivnosti profila i tako dalje. Ove informacije se mogu prikupljati automatski ili nam ih možete pružiti putem vašeg odnosa s nama ili ih možemo prikupiti od kolačića, trećih strana i sličnih tehnologija.

Informacije koje prikupljamo pomažu nam da poboljšamo naše usluge i korisničko iskustvo kada pristupaju našoj web stranici, otkriju i spriječe neželjenu poštu i lažne aktivnosti na našoj web stranici, poštuju zakonske obaveze. Osim toga, lični podaci koje prikupljamo neophodni su za analitiku, istraživanje tržišta, oglašavanje i marketinške svrhe.

INFORMACIJE KOJE NAM DAJETE

Prikupljamo lične podatke koje nam dajete kroz vaš odnos sa našom web-stranicom. Ovisno o vašem odnosu s našom web-stranicom (bilo da samo pretražujete, prijavljujete se, koje odluke donosite na web stranici), možemo prikupljati različite vrste ličnih podataka.

Sve informacije koje nam dobrovoljno dajete, moraju biti istinite i potpune. Ako dođe do bilo kakvih promjena u informacijama koje ste nam već dali, morate nas odmah obavijestiti o takvim promjenama.

INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAMO AUTOMATSKI

Neke lične podatke koje prikupljamo automatski prikuplja tehnologija. Podaci koji se prikupljaju na ovaj način ne otkrivaju Vaš konkretan identitet, ali mogu uključivati sljedeće:

Informacije o uređaju (tip uređaja, identifikatori uređaja, karakteristike uređaja, itd.);
Informacije o korištenju (interakcije s web-stranicom, aktivnosti i izbori koji su napravljeni na web stranici);
Informacije o pretraživaču (operativni sistem, verzija pretraživača, instalirani dodaci, vremenska zona, itd.);
Informacije o lokaciji (lokacija uređaja);
Ostale tehničke informacije.

Informacije koje se prikupljaju na ovaj način neophodne su za poboljšanje naše web stranice, interne analitike i svrhe izvještavanja.

INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAMO IZ KOLAČIĆA I SLIČNIH TEHNOLOGIJA

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj web stranici i od njih prikupljamo određene informacije.

Kolačići su mali dijelovi podataka koji se preuzimaju i pohranjuju na vašem računalu (ili drugim pametnim uređajima koje koristite) kada pristupite našoj web stranici. Kolačiće mogu postaviti vlasnik web stranice i treće strane.

Kolačići koje postavlja vlasnik web stranice (kolačići prve strane) naširoko se koriste za ispravno funkcioniranje web stranice i poboljšanje korisničkog iskustva kada pristupe našoj web stranici.
Kolačići trećih strana (kolačići koje postavljaju strane koje nisu vlasnik web stranice) postavljaju se za omogućavanje funkcija treće strane na predmetnoj web stranici.

Moguće je spriječiti postavljanje kolačića podešavanjem postavki na vašem pretraživaču. Međutim, ako odlučite da onemogućite kolačiće, možete doživjeti smanjenje ili potpuni neuspjeh nekih elemenata web stranice.

Da biste saznali više o tome kako koristimo kolačiće i kako ih možete prilagoditi i/ili onemogućiti, pročitajte Naše Politika kolačića.

Također koristimo druge tehnologije praćenja, kao što su web svjetionici, oznake i skripte za prikupljanje i praćenje informacija, kao i za analizu i poboljšanje naše web stranice.

DA LI PRIKUPLJAMO OSJETLJIVE INFORMACIJE?

Osjetljive informacije su potkategorija ličnih podataka koja uključuje informacije o Vašem rasnom ili etničkom porijeklu, političkim stavovima, vjerskim uvjerenjima, seksualnoj orijentaciji, biometrijskim podacima itd.

Prikupljamo osjetljive informacije samo u vrlo ograničenom broju okolnosti (ovisno o tome kako ometate našu web stranicu). Sve osjetljive informacije koje objavite na Survimo na vidljivom mjestu (na primjer, u odjeljku za komentare) će postati javna informacija. Stoga vam izričito savjetujemo da budete vrlo oprezni u dijeljenju vaših osjetljivih informacija na mreži.

DA LI PRIKUPLJAMO INFORMACIJE OD MALOLJETNIKA?

Ne prikupljamo svjesno lične podatke od maloljetnika (djece mlađe od uzrasta za koje je potrebna saglasnost roditelja). Ako postanemo svjesni da smo nenamjerno prikupili bilo kakve informacije od maloljetnika, poduzet ćemo razumne mjere da izbrišemo takve lične podatke.

Ako saznate za bilo koje lične podatke koje smo možda prikupili, kontaktirajte nas putem ove e-pošte support@survimo.com.

KAKO KORISTIMO VAŠE INFORMACIJE?

Možemo prikupljati, koristiti, zadržati i otkriti Vaše lične podatke u različite svrhe, kao što su:

prilagođavanje, personaliziranje i poboljšanje vašeg iskustva na našoj web stranici;
marketinške i reklamne svrhe;
slanje promotivnih informacija o nekim uslugama koje bi Vas mogle zanimati;
svrhe analize i istraživanja tržišta koje nam pomažu da poboljšamo našu web stranicu;
usklađenost sa zakonskim zahtjevima i propisima;
rješavanje svih sporova koji mogu nastati;
sprječavanje prijevara i osiguravanje sigurnosti naše web stranice.

Osim toga, možemo prikupljati, koristiti, zadržati i otkriti Vaše lične podatke za:

Omogućavanje sudjelovanja u online anketama;
Prikupljanje informacija o profilisanju radi boljeg ciljanja specifičnih istraživanja i drugih programa istraživanja tržišta na panelista;
Kontaktiranje panelista da ih pozove da učestvuju u anketama ili drugim programima istraživanja tržišta;
Ažuriranje evidencije ličnih podataka panelista;
Upravljanje programima poticaja i ispunjavanje zahtjeva Panelista za takve poticaje;
Omogućavanje panelistima da učestvuju u nagradnim igrama (ako je dozvoljeno);
Odgovaranje na poruke ili zahtjeve koje panelista može poslati;
Potvrđivanje informacija o profiliranju ili odgovora koje je panelista dostavio anketi ili drugom programu istraživanja tržišta;
Pružanje usluga i podrške panelistima;
Otkrivanje i sprečavanje kršenja ovih Odredbi i uslova;
Istraga sumnje na prijevarnu aktivnost ili kršenje prava druge strane;
Odgovaranje na propisno ovlaštene zahtjeve za informacijama od strane državnih organa ili kada to zahtijeva zakon;
Kako je inače ovlašten od strane panelista.

Napomena: Primanje e-poruka može biti uslov za vaše učešće u anketama ili drugim programima istraživanja tržišta. Panelista može odustati od primanja ovih e-poruka tako što će se odjaviti s anketa ili drugih programa istraživanja tržišta u bilo kojem trenutku tako što će nas kontaktirati na support@survimo.com.

HOĆEMO LI DIJELITI VAŠE INFORMACIJE SA BILO KIM?

Lični podaci mogu se, s vremena na vrijeme, dijeliti s našim ovlaštenim pružateljima usluga trećih strana, kao što su Survimoovi dobavljači trećih strana, dobavljači, konsultanti, agenti, filijale, poslovni partneri i druge treće strane.

Možemo dijeliti lične podatke sa ovim trećim stranama ako (i) je takvo otkrivanje neophodno za postizanje naših legitimnih poslovnih interesa, (ii) ste nam dali izričitu saglasnost da dijelimo vaše lične podatke u određenu svrhu, (iii) zakonski smo obavezni da to učinimo kako bismo postupili u skladu sa bilo kojim zakonom, sudskim nalogom ili drugim pravnim postupkom, ili (iv) neophodno za sprječavanje lažnih aktivnosti i kršenja naše Polivacke usluge i usluge Polivackog društva.

Lični podaci se mogu dijeliti s našim ovlaštenim pružateljima usluga trećih strana koji nam pružaju određene usluge, uključujući, bez ograničenja: analizu podataka, usluge hostinga, promotivne svrhe, korisničke usluge i email kampanje. Takođe sarađujemo sa pružaocima usluga trećih lica da:

⦁ šaljite vam ankete putem e-pošte, mi koristimo Active Campaign, Sendgird i SES;
⦁ olakšati plaćanje putem Paypal, AirTM, Paysera;
⦁ otkrivanje prevare (uključujući, na primjer, izvođenje provjera identifikacije ili provjeru zlonamjernih IP adresa) koristimo Cloudflare; i
⦁ pomozite nam da pratimo metriku uspješnosti konverzije web stranice koju koristimo Active Campaign.

Survimo će poduzeti razumne mjere predostrožnosti i zaštitne mjere kako bi osigurao da vaši lični podaci budu sigurni (u skladu sa ovom Politikom privatnosti) kada dijelite lične podatke sa našim ovlaštenim pružateljima usluga trećih strana.

KOJA IMATE VAŠA PRAVA U VEZI NA KAKO OBRAĐUJEMO VAŠE INFORMACIJE?

VAŠA PRAVA PREMA OPĆOJ UREDBI EVROPSKE UNIJE O ZAŠTITI PODATAKA (GDPR)

Za potrebe usklađivanja sa Općom uredbom o zaštiti podataka 2016/679 (“GDPR”), imate određena prava predviđena GDPR-om i važećim zakonima o zaštiti podataka u vezi s vašim ličnim podacima. Imate pravo na:

⦁ Zatražite pristup Vašim ličnim podacima (obično poznatim kao ‘zahtjev za pristup subjektu podataka’). Ovo vam omogućava da dobijete kopiju ličnih podataka koje imamo o vama i da provjerite da li ih obrađujemo na zakonit način.

⦁ Zahtevaj ispravku ličnih podataka koje držimo o vama. Ovo vam omogućava da ispravite sve nepotpune ili netačne podatke koje imamo o vama, iako ćemo možda morati provjeriti točnost novih podataka koje nam dajete.

⦁ Zahtjev za brisanje vaših ličnih podataka. Ovo vam omogućava da od nas zatražite da izbrišemo ili uklonimo lične podatke ako nema dobrog razloga da ih nastavimo obrađivati. Također imate pravo tražiti od nas da izbrišemo ili uklonimo vaše lične podatke ako ste uspješno iskoristili svoje pravo na prigovor na obradu (pogledajte dolje), gdje smo možda obrađivali vaše podatke nezakonito ili kada smo dužni da izbrišemo vaše lične podatke kako bismo bili u skladu s lokalnim zakonom. Imajte na umu, međutim, da možda nećemo uvijek biti u mogućnosti da udovoljimo vašem zahtjevu za brisanje iz određenih pravnih razloga o kojima ćemo vas obavijestiti, ako je primjenjivo, u vrijeme vašeg zahtjeva.

⦁ Predmet obrade vaših ličnih podataka kada se oslanjamo na legitimni interes (ili interes treće strane) i postoji nešto u vašoj konkretnoj situaciji zbog čega želite da prigovorite obradi po ovom osnovu jer smatrate da će obrada vaših ličnih podataka uticati na vaša osnovna prava i slobode. Također imate pravo prigovora kada obrađujemo vaše lične podatke u svrhe direktnog marketinga. U nekim slučajevima možemo pokazati da imamo uvjerljive legitimne razloge za obradu vaših informacija koje imaju prednost nad vašim pravima i slobodama.

⦁ Zahtjev za ograničenje obrade vaših ličnih podataka. Ovo vam omogućava da zatražite od nas da obustavimo obradu vaših ličnih podataka u sljedećim scenarijima: ako želite da utvrdimo točnost podataka; kada je naša upotreba podataka nezakonita, ali ne želite da ih izbrišemo; kada vam je potrebno da čuvamo podatke čak i ako nam više nisu potrebni podaci jer su vam podaci potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahtjeva; ili ste se usprotivili našoj upotrebi vaših podataka, ali moramo provjeriti imamo li preovlađujuće legitimne osnove za korištenje vaših osobnih podataka.

⦁ Zatražite transfer Vaših ličnih podataka vama ili trećoj strani. Mi ćemo Vama ili trećoj strani koju ste odabrali pružiti Vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom formatu koji se može čitati mašinama. Imajte na umu da se ovo pravo primjenjuje samo na automatizirane informacije za koje ste prvobitno dali pristanak da ih koristimo ili gdje smo te informacije koristili za sklapanje ugovora s vama.

⦁ Povucite saglasnost u bilo kom trenutku gdje se oslanjamo na pristanak za obradu vaših ličnih podataka. Međutim, to neće uticati na zakonitost bilo koje obrade koja je obavljena prije nego što povučete svoj pristanak.

Ako ste stanovnik Evropskog ekonomskog prostora (EEA) ili Ujedinjenog Kraljevstva i smatrate da se vaši lični podaci nezakonito obrađuju, imate pravo da se žalite svom lokalnom organu za nadzor zaštite podataka. Možete pronaći njihove kontakt podatke ovdje.

Ako ste stanovnik Švicarske, dostupni su kontakt podaci tijela za zaštitu podataka ovdje.

Možete ostvariti bilo koje od svojih prava u vezi sa vašim ličnim podacima pisanim obaveštenjem za Survimo, koristeći dole navedene kontakt podatke. Ako imate razloga za pritužbu na našu upotrebu vaših ličnih podataka, kontaktirajte Survimo koristeći dolje navedene podatke i mi ćemo nastojati riješiti problem umjesto vas.

VAŠA PRAVA PREMA KALIFORNIJSKOM ZAKONU O PRIVATNOSTI POTROŠAČA (CCPA)

U mjeri u kojoj Kalifornijski zakon o privatnosti potrošača (“CCPA”) primjenjuje se ili na Survimo ili na vas: obje strane su saglasne da će se pridržavati svih svojih obaveza prema CCPA; i u vezi sa bilo kojom komunikacijom „osobnih podataka” kako je definirano CCPA, strane su saglasne da se za takve osobne podatke ne daje nikakva novčana ili druga vrijedna naknada i stoga nijedna strana ne „prodaje” druge lične podatke (kako je definirano CCPA-om).

Osnovna prava koja imate prema CCPA uključuju, ali nisu ograničena na:

⦁ Pravo da znam. Imate pravo zahtijevati da vam dostavimo detalje o ličnim podacima (koji se posebno odnose na vas) koje prikupljamo, koristimo, otkrivamo i prodajemo. Da biste podnijeli zahtjev, pošaljite zahtjev na e-mail support@survimo.com i uključite “CCPA pravo da znam” u naslovu. U svojoj e-pošti navedite detalje koje želite znati i navedite lične podatke kojima želite pristupiti. Od vas će se tražiti da navedete dovoljno informacija da potvrdite svoj identitet. Informacije koje od vas tražimo da nam date kako bismo potvrdili svoj identitet ovisit će o vašim prethodnim interakcijama s nama i osjetljivosti ličnih podataka o kojima je riječ. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u skladu sa CCPA. U slučaju da odbijemo vaš zahtjev, dat ćemo vam objašnjenje.

⦁ Pravo na brisanje. Možete zatražiti brisanje ličnih podataka koje prikupljamo ili čuvamo o vama. Da podnesete zahtjev za brisanje ličnih podataka, pošaljite svoj zahtjev e-poštom na support@survimo.com i uključiti “CCPA zahtjev za brisanje” u naslovu. Molimo vas da u svom zahtjevu navedete koje lične podatke želite da izbrišemo.

⦁ Pravo na nediskriminaciju. Imate pravo da vam se ne uskrati pristup odredišnoj stranici samo zato što ste ostvarili svoja prava prema CCPA. Međutim, ako nam takvi lični podaci budu neophodni da bismo vam omogućili pristup odredišnoj stranici ili drugim uslugama, možda nećemo moći da dovršimo pružanje usluga/transakcije.

⦁ Pravo na odustajanje. Možete zatražiti od nas da prestanemo prikupljati vaše lične podatke („opt-out“ slanjem e-pošte na support@survimo.com. Međutim, imajte na umu da moramo pričekati najmanje dvanaest (12) mjeseci prije nego što zatražimo da se ponovo odlučite za prikupljanje vaših ličnih podataka, osim ako nam ne date prethodno odobrenje.

Obje strane su saglasne da će odmah obavijestiti drugu ako primi bilo kakvu pritužbu, obavijest ili komunikaciju koja se direktno ili indirektno odnosi na usklađenost bilo koje strane sa CCPA. Konkretno, Survimo će vas obavijestiti u roku od deset (10) radnih dana ako primimo provjerljiv zahtjev potrošača prema CCPA.

“NE PRATI” POLITIKU KAKO JE ZAHTEVA KALIFORNIJSKI ZAKON O ZAŠTITI PRIVATNOSTI NA ONLINE (CALOPPA)

Do-Not-Track (DNT) je postavka web pretraživača koja, kada je uključena, omogućava da se vaše radnje ne prate na mreži i zaustavlja sve aktivnosti praćenja. Funkciju DNT prvi put je uvela 2010. godine američka Federalna trgovinska komisija. Do kraja 2011. usvojila ga je većina web pretraživača.

Survimo ne prati svoje korisnike tokom vremena i ne pristupa web stranicama trećih strana kako bi pružio ciljano oglašavanje, te stoga Survimo ne odgovara na DNT signale. Treće strane ne mogu prikupljati nikakve druge lične podatke sa Survimo web stranice osim ako im ih vi direktno ne dostavite.

VAŠA PRAVA PREMA ZAKONU O PRIVATNOSTI PODATAKA CONNECTICUT-a (CTDPA)

Zakon o privatnosti podataka Connecticuta (“CTDPA”) će uticati na osobe koje posluju u Connecticutu ili osobe koje pružaju proizvode i/ili usluge stanovnicima Connecticuta. Prema CTDPA imate sljedeća prava u pogledu vaših ličnih podataka:

Pravo na potvrdu i pristup: Imate pravo da potvrdite da li se vaši lični podaci obrađuju i da pristupite takvim ličnim podacima, uz neke ograničene izuzetke kao što je kada bi takvo otkrivanje otkrilo poslovnu tajnu.
Pravo na ispravku netačnih podataka: Imate pravo da zatražite ispravku svih netačnih ličnih podataka koje imamo o vama.
Pravo na brisanje ličnih podataka: Imate pravo zahtijevati brisanje vaših ličnih podataka.
Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zahtijevati da vam se vaši lični podaci dostave u prenosivom i lako dostupnom formatu, podložno tehničkoj izvodljivosti i ograničenjima poslovne tajne.
Pravo na odustajanje: Imate pravo da odustanete od obrade vaših ličnih podataka u određene svrhe, uključujući ciljano oglašavanje, prodaju ličnih podataka (uz neke ograničene izuzetke) ili profilisanje u cilju unapređenja isključivo automatizovanih odluka koje proizvode pravne ili slične značajne efekte na vas.

Da biste ostvarili gore opisana prava, potrebno je da nam pošaljete svoj zahtjev tako što ćete nas kontaktirati putem kontakt podataka navedenih u ovoj Politici privatnosti.

Da bismo odgovorili na vaš zahtjev, moramo znati ko ste i koje pravo želite ostvariti. Nećemo odgovoriti ni na jedan zahtjev ako nismo u mogućnosti da potvrdimo vaš identitet koristeći komercijalno razumne napore i stoga potvrdimo da se lični podaci koji su u našem posjedu zapravo odnose na vas. U takvim slučajevima možemo zatražiti od vas da dostavite dodatne informacije koje su razumno potrebne za provjeru autentičnosti vas i vašeg zahtjeva.

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev bez nepotrebnog odlaganja, ali u svim slučajevima i najkasnije u roku od 45 dana od njegovog prijema. Ukoliko nam treba više vremena, objasnićemo vam razloge zašto, i koliko nam je još vremena potrebno. S tim u vezi, imajte na umu da može proći do 90 dana da ispunimo vaš zahtjev.

Ako odbijemo vaš zahtjev, objasnit ćemo vam razloge našeg odbijanja bez nepotrebnog odlaganja, ali u svim slučajevima i najkasnije u roku od 45 dana od prijema zahtjeva. Vaše je pravo da uložite žalbu na takvu odluku podnošenjem zahtjeva putem detalja navedenih u ovoj Politici privatnosti. U roku od 45 dana od prijema žalbe, obavijestit ćemo vas pisanim putem o svim radnjama koje su preduzete ili ne poduzete kao odgovor na žalbu, uključujući pismeno objašnjenje razloga za odluke. Ako je žalba odbijena, možete kontaktirati državnog tužioca da podnesete žalbu.

Ne naplaćujemo naknadu za odgovor na vaš zahtjev, za najviše dva zahtjeva godišnje.

VAŠA PRAVA PREMA ZAKONU O ZAŠTITI PODATAKA POTROŠAČA VIRGINIJE (VCDPA)

Zakon o zaštiti podataka potrošača Virginije (“VCDPA”) će uticati na osobe koje posluju u Virginiji ili osobe koje pružaju proizvode i/ili usluge stanovnicima Commonwealtha Virginije. VCDPA daje korisnicima pravo pristupa njihovim podacima i zahtijeva da organizacije uklone njihove lične podatke. Takođe primorava kompanije da završe procene bezbednosti podataka prilikom obrade ličnih podataka zbog, između ostalih razloga, ciljanog oglašavanja i prodaje.

Stanovnici Virginije imaju sljedeća prava prema VCDPA:

pravo da znate da li se vaši lični podaci prikupljaju ili obrađuju;
da dobijete pristup vašim ličnim podacima koje prikuplja ili obrađuje kontrolor;
da dobijete prenosivu i upotrebljivu kopiju vaših ličnih podataka koje čuva kontrolor;
da se ne suočite sa diskriminacijom jer ste ostvarili njihova prava;
da se ispravljaju netačni lični podaci;
da se lični podaci izbrišu; i
da odustanete od prikupljanja ili obrade vaših ličnih podataka u svrhu ciljanog oglašavanja, prodaje i profiliranja.

Da biste ostvarili gore opisana prava, potrebno je da nam pošaljete svoj zahtjev tako što ćete nas kontaktirati putem kontakt podataka navedenih u ovoj Politici privatnosti.

Ne naplaćujemo naknadu za odgovor na vaš zahtjev, za najviše dva zahtjeva godišnje.

VAŠA PRAVA PREMA ZAKONU O PRIVATNOSTI KOLORADA (CPA)

Ovaj odjeljak se primjenjuje na sve korisnike koji su potrošači sa prebivalištem u državi Colorado, u skladu sa Zakonom o privatnosti Colorada („CPA“). Možete ostvariti određena prava u vezi sa vašim podacima koje Survimo obrađuje. Konkretno, imate pravo da učinite sljedeće:

Odustanite od obrade Vaših ličnih podataka u svrhe ciljanog oglašavanja, prodaje ličnih podataka ili profiliranja u svrhu donošenja odluka koje proizvode pravne ili slične značajne efekte na vas.
Pristupite ličnim informacijama. Imate pravo da zatražite da potvrdimo da li obrađujemo vaše lične podatke ili ne. Takođe imate pravo pristupa takvim ličnim podacima.
Ispravite netačne lične podatke. Imate pravo da zatražite da ispravimo sve netačne lične podatke koje čuvamo o vama, uzimajući u obzir prirodu ličnih podataka i svrhe obrade ličnih podataka.
Zatražite brisanje vaših ličnih podataka. Imate pravo zahtijevati da izbrišemo bilo koje vaše lične podatke.
Nabavite kopiju vaših ličnih podataka. Mi ćemo dati vaše lične podatke u prenosivom i upotrebljivom formatu koji vam omogućava da lako prenesete podatke drugom entitetu – pod uslovom da je to tehnički izvodljivo.

Da biste ostvarili gore opisana prava, potrebno je da nam pošaljete svoj zahtjev tako što ćete nas kontaktirati putem kontakt podataka navedenih u ovoj Politici privatnosti.

Ne naplaćujemo naknadu za odgovor na vaš zahtjev, za najviše dva zahtjeva godišnje.

VAŠA PRAVA PREMA ZAKONU O PRIVATNOSTI POTROŠAČA (UCPA)

Ovaj odjeljak se primjenjuje na sve korisnike koji su potrošači sa prebivalištem u državi Utah, u skladu sa Zakonom o privatnosti potrošača („UCPA“) u državi Utah. Možete ostvariti određena prava u vezi sa vašim podacima koje Survimo obrađuje. Konkretno, imate pravo da učinite sljedeće:

Pristupite ličnim informacijama. Imate pravo da zatražite da potvrdimo da li obrađujemo vaše lične podatke ili ne. Takođe imate pravo pristupa takvim ličnim podacima.
Zatražite brisanje vaših ličnih podataka. Imate pravo zahtijevati da izbrišemo bilo koje vaše lične podatke.
Nabavite kopiju vaših ličnih podataka. Mi ćemo dati vaše lične podatke u prenosivom i upotrebljivom formatu koji vam omogućava da lako prenesete podatke drugom entitetu – pod uslovom da je to tehnički izvodljivo.
Odustanite od obrade Vaših ličnih podataka u svrhe ciljanog oglašavanja ili prodaje ličnih podataka.

Da biste ostvarili gore opisana prava, potrebno je da nam pošaljete svoj zahtjev tako što ćete nas kontaktirati putem kontakt podataka navedenih u ovoj Politici privatnosti.

Ne naplaćujemo naknadu za odgovor na vaš zahtjev, za najviše dva zahtjeva godišnje.

VAŠA PRAVA PREMA AUSTRALIJSKOM ZAKONU O PRIVATNOSTI 1988

Survimo je usvojio australske principe privatnosti koji su ugrađeni u Zakon o privatnosti iz 1988. („Australski zakon o privatnosti“). Kao takav, Australijski zakon o privatnosti će regulirati način na koji prikupljamo, koristimo, otkrivamo, pohranjujemo, osiguravamo i raspolažemo vašim ličnim podacima.

Ako smatrate da su vaša prava na privatnost prekršena prema australskom zakonu o privatnosti, možete podnijeti žalbu Uredu australskog povjerenika za informacije (“OAIC”). OAIC se može kontaktirati na bilo kojem www.oaic.gov.au ili pozivom na 1300 363 992.

TRANSFERI LIČNIH INFORMACIJA VAN AUSTRALIJE

Izričito se slažete da Survimo otkrije lične podatke primaocima/trećim stranama izvan Australije u sljedeće svrhe:

⦁ Survimo-ovim povezanim korporacijama, partnerstvima i zajedničkim ulaganjima; i
⦁ našim pružaocima usluga hostinga podataka i informacionih tehnologija (IT) u oblaku.

Survimo će nastojati da preduzme razumne korake kako bi osigurao da pružaoci usluga/subjeći treće strane sa sjedištem izvan Australije ne krše obaveze privatnosti koje se odnose na vaše lične podatke. Kao takav, Survimo će poduzeti odgovarajuće korake kako bi osigurao: (i) da će Survimo poštovati naše obaveze predviđene Zakonom o privatnosti Australije ili bilo kojim drugim primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka, u vezi s prijenosom vaših osobnih podataka dok takvi osobni podaci ostaju u posjedu Survima ili pod našom kontrolom; i (ii) primatelj/treća strana ličnih podataka izvan Australije je vezan zakonski provedivim obavezama da pruži standard zaštite koji je barem uporediv sa onim predviđenim Australskim zakonom o privatnosti ili bilo kojim drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

VAŠA PRAVA PREMA BRAZILSKIM OPŠTIM ZAKONOM O ZAŠTITI PODATAKA 2020.

Opšti zakon o zaštiti podataka (“LGPD” – na portugalskom) u Brazilu reguliše upotrebu i obradu svih ličnih podataka koji pripadaju stanovnicima Brazila. Prema članu 18 LGPD-a imate pravo na:

⦁ potvrditi obradu vaših ličnih podataka;
⦁ pristup vašim ličnim podacima na zahtev;
⦁ zatražiti ispravku vaših ličnih podataka koji su netačni, nepotpuni ili zastarjeli;
⦁ zatražiti anonimizaciju, brisanje ili blokiranje vaših ličnih podataka ako su nepotrebni, pretjerani ili su obrađeni u suprotnosti sa zakonom;
⦁ zatražiti brisanje vaših ličnih podataka;
⦁ zatražiti prijenos vaših ličnih podataka drugoj organizaciji;
⦁ budite informisani o trećim stranama sa kojima dijelite vaše lične podatke;
⦁ odbiti pristanak i biti obaviješten o posljedicama; i
⦁ opozvati ili povući saglasnost za obradu vaših ličnih podataka.

kao takav:

⦁ Survimo neće prikupljati, koristiti ili pohranjivati bilo kakve informacije ili podatke o vama bez prethodnog pribavljanja vašeg izričitog ovlaštenja u skladu sa LGPD-om.
⦁ Svaka upotreba vaših ličnih podataka od strane Survimo će biti u skladu sa LGPD.
⦁ Survimo će dobiti vaše izričito ovlaštenje za prikupljanje, korištenje ili dijeljenje vaših ličnih podataka sa trećim licima u vaše ime.
⦁ Survimo će dobiti vaš pristanak kada koristite kolačiće, kako bi vam pružio mogućnost da isključite ili uklonite kolačiće u mjeri u kojoj to zahtijeva LGPD.
⦁ Survimo će poduzeti dodatne mjere, gdje je to potrebno, kako bi se uskladio sa svim odredbama LGPD-a, koji ograničavaju prijenos neželjenih komercijalnih e-poruka.

DA LI ĆE VAŠI PODACI BITI PRENOŠENI MEĐUNARODNO?

Izričito se slažete da Survimo može prenijeti vaše lične podatke na servere koji se nalaze izvan vaše zemlje.

Kao takav, Survimo će poduzeti odgovarajuće korake kako bi osigurao: (i) da ćemo se pridržavati naših obaveza predviđenih GDPR-om, CCPA ili bilo kojim drugim primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka, u vezi s prijenosom vaših ličnih podataka dok takvi lični podaci ostaju u vlasništvu Survima ili pod našom kontrolom; i (ii) primalac/treća strana ličnih podataka je vezan zakonski provedivim obavezama da pruži standard zaštite koji je barem uporediv sa onim predviđenim GDPR, CCPA ili bilo kojim drugim primjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka.

Da saznate više o tome kako štitimo Vaše lične podatke, pogledajte odjeljak pod nazivom “HOĆEMO LI ZAŠTITITI VAŠE INFORMACIJE?”.

HOĆEMO LI ZAŠTITITI VAŠE INFORMACIJE?

Survimo će preduzeti sve razumne korake da zaštiti vaše lične podatke. Uveli smo odgovarajuće administrativne, tehničke i fizičke mjere sigurnosti koje uključuju:

⦁ Fizička sigurnost – Survimo informacioni sistemi i tehnička infrastruktura su smešteni u svetskim, SOC 2 akreditovanim data centrima. Kontrole fizičke sigurnosti u ovim podatkovnim centrima uključuju 24×7 nadzor, kamere, dnevnike posjetitelja, ograničenja ulaska i sve ono što biste očekivali u objektu za obradu podataka visoke sigurnosti.

⦁ Kontrola pristupa – Pristup tehnološkim resursima Survimo dopušten je samo putem sigurne veze (npr. VPN, SSH, HTTPS). Naša politika lozinki za proizvodnju zahtijeva složenost, rok trajanja i zaključavanje i onemogućava ponovnu upotrebu. Survimo odobrava pristup prema potrebi da se zna na osnovu pravila najmanje privilegija, pregleda dozvole kvartalno i opoziva pristup odmah nakon prestanka rada zaposlenika.

⦁ Razvoj – Naš razvojni tim koristi sigurne tehnike kodiranja i najbolje prakse, fokusirane na OWASP Top Ten. Programeri se formalno obučavaju za sigurne prakse razvoja web aplikacija po angažovanju i jednom godišnje. Razvojno, testiranje i proizvodno okruženje su odvojeni. Sve promjene se provjeravaju i evidentiraju u svrhu performansi, revizije i forenzičke svrhe prije implementacije u proizvodno okruženje.

⦁ Enkripcija – Survimo šifrira sve podatke u mirovanju u našim podatkovnim centrima koristeći šifriranje zasnovano na AES 256.

⦁ Evidentiranje i praćenje – Aplikacijski i infrastrukturni sistemi zapisuju informacije u centralno upravljano spremište dnevnika za rješavanje problema, sigurnosne preglede i analizu od strane ovlaštenog Survimo osoblja. Trupci se čuvaju u skladu sa zakonskim zahtjevima. Klijentima ćemo pružiti razumnu pomoć i pristup zapisnicima u slučaju da sigurnosni incident utiče na njihov račun.

Potvrđujete da se ne može garantovati prijenos podataka preko Interneta ili bežične mreže. Stoga, dok Survimo nastoji zaštititi vaše lične podatke, vi potvrđujete da (i) postoje ograničenja sigurnosti i privatnosti na Internetu koja su izvan naše kontrole; (ii) ne može se garantovati sigurnost, integritet i privatnost svih informacija i podataka koji se razmjenjuju između vas i drugog registrovanog korisnika na web stranici i/ili uslugama; i (iii) sve takve informacije i podaci mogu biti pregledani ili neovlašteni u tranzitu od strane treće strane, uprkos svim naporima kompanije Survimo.

KOLIKO ĆEMO ČUVATI VAŠE INFORMACIJE?

Vaše lične podatke ćemo čuvati ne duže nego što je potrebno za obradu Vaših aktivnosti ili ne duže nego što ste Vi ovlastili. Dužina vremena na koje odlučimo pohraniti Vaše lične podatke također može ovisiti o ugovornim obavezama Opinodoa ili jednog od Opinodo partnera prema Vama, primjenjivih perioda zastare (za podnošenje zahtjeva) ili u skladu s primjenjivim zakonom.

Ako želite pristupiti informacijama koje smo prikupili, možete nam poslati zahtjev. Nakon što primimo zahtjev pojedinca za pristup, brisanje ili promjenu pohranjenih informacija, pokušat ćemo pružiti tražene informacije u roku od 30 dana, pod uslovom da je zahtjev takav da se na njega može razumno odgovoriti u tom vremenskom roku. Ako je potrebno više vremena, obavijestit ćemo Vas u roku od 30 dana. U slučaju da moramo potvrditi Vaš identitet, možemo od Vas tražiti da nam dostavite dodatnu dokumentaciju koja će potvrditi Vaš identitet.

U određenim situacijama, međutim, možda nećemo moći pružiti pristup nekim ličnim podacima. Ovo se može dogoditi kada:

pružanje pristupa ličnim podacima bi vjerovatno otkrilo lične podatke o trećoj strani;
Podaci su prikupljeni za potrebe pravne istrage.

U slučaju da moramo odbiti zahtjev pojedinca za pristup njegovim ličnim podacima, obavijestit ćemo ga o razlogu odbijanja.

KAKAV JE NAŠ STANJE NA VEB STRANIMA I KOLAČIĆIMA TREĆIH STRANA?

Naša web stranica može sadržavati oglase i veze ka drugim web stranicama koje nisu obuhvaćene ovom Politikom privatnosti. Ne možemo garantovati sigurnost bilo koje informacije koju date trećim stranama. Obavezno pregledajte politike privatnosti web lokacija trećih strana prije nego odlučite hoćete li ih nastaviti koristiti.

GOOGLE ANALITIKA

Koristimo ovaj analitički alat da nam pomogne da analiziramo (a) kako korisnici koriste web stranicu, navodeći kada koristite web stranicu i (b) podatke o korištenju. Prikupljene informacije će biti otkrivene ili prikupljene direktno odgovarajućim analitičkim alatom koji Survimo koristi. Takve informacije se prikupljaju kao sredstvo za pružanje, poboljšanje i razvoj web stranice, kako bi se stvorilo sigurnije i pouzdano okruženje kada koristite web stranicu. Podaci prikupljeni od Google Analytics su agregirani i anonimni, te stoga ne uključuju informacije koje se mogu identificirati

LINKOVI NA DRUGE WEB STRANE

Naša web stranica može sadržavati veze do drugih web stranica. Klikom na ove veze, bit ćete preusmjereni na druge web stranice (ili mobilne aplikacije) koje nisu obuhvaćene ovom Politikom privatnosti. Kako biste izbjegli davanje informacija lažnim web stranicama, obavezno pregledajte njihovu politiku privatnosti čim uđete na web stranicu na koju ste preusmjereni.

GOOGLE ADSENSE I DOUBLECLICK KOLAČIĆ

Naša web stranica prikazuje oglase sa Google Adsense. Kako bi osigurao da korisnici vide oglase koji su relevantni za njihovu namjeru pretraživanja i aktivnosti na internetu, Google postavlja kolačiće u vlasništvu Doubleclicka. Na ovaj način Google može identificirati korisnike, pokrenuti oglase koji su specifični za korisnika i poboljšati digitalno oglašavanje. Korisnici mogu ukloniti Doubleclick kolačiće promjenom postavki svog pretraživača.

Ako želite saznati više o digitalnom oglašavanju i kako možete spriječiti da se vaši podaci obrađuju na ovaj način, posjetite
www.aboutads.info/choices.

KOLAČIĆI I SLIČNE TEHNOLOGIJE

Naša web stranica, kao i mnoge druge profesionalne web stranice, koristi kolačiće. Kolačići su mali dijelovi podataka koji se preuzimaju i pohranjuju na Vašem računalu (ili drugim pametnim uređajima koje koristite) kada pristupite našoj web stranici.

Neki od ovih kolačića pomažu da naša web stranica pravilno funkcionira, dok su drugi neophodni za analizu, oglašavanje i poboljšanje korisničkog iskustva.

Moguće je spriječiti postavljanje kolačića prilagođavanjem postavki na Vašem pretraživaču. Imajte na umu da ako odaberete da onemogućite kolačiće, možete doživjeti smanjenje ili potpuni neuspjeh nekih elemenata web stranice.

Da saznate više o kolačićima, kako ih koristimo i kako ih možete podesiti/onemogućiti na svom uređaju, provjerite našu Politika kolačića.

DA LI ĆEMO AŽURIRATI OVU POLITIKU PRIVATNOSTI?

Zadržavamo pravo da s vremena na vrijeme ažuriramo i mijenjamo ovu Politiku privatnosti i prakse. Izmijenjena politika imat će ažurirani „revidirani“ datum koji će biti vidljiv na vrhu ove stranice. Ažurirana verzija će stupiti na snagu čim bude objavljena na našoj web stranici.

Kako biste bili u toku, povremeno pregledavajte ovu stranicu radi eventualnih promjena. Ako postoje neki uslovi u ovoj Politici privatnosti sa kojima se ne slažete, odmah prekinite korištenje naše web stranice.

Nastavkom korištenja naše web stranice, slažete se sa svim uvjetima navedenim u našoj politici privatnosti i odredbama i uvjetima.

KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI?

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o korištenju i prikupljanju ličnih podataka, kontaktirajte nas popunjavanjem kratkog obrasca na sljedećoj stranici https://survimo.com/contact ili putem sljedeće e-pošte support@survimo.com.

Javit ćemo Vam se u najkraćem mogućem roku!