CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – SURVIMO

Cập nhật lần cuối: 05.06.2025.

Chào mừng đến với Survimo!

Survimo là một trang web do Opinodo (“Công ty”, “Chúng tôi”, “Chúng tôi”, “Của chúng tôi”), một công ty Đan Mạch có trụ sở tại Copenhagen, sở hữu và điều hành.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi tạihttps://survimo.com/. Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với Chúng tôi và Chúng tôi sẽ làm mọi thứ trong khả năng của mình để giữ an toàn và bảo mật. Thông tin của bạn sẽ không được sử dụng hoặc chia sẻ theo bất kỳ cách nào khác ngoài cách được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.

Bằng cách tiếp tục sử dụng Trang web của chúng tôi, Bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến Chính sách bảo mật này. Nếu có bất kỳ điều khoản nào được nêu trong Chính sách này mà bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Trang web của chúng tôi ngay lập tức.

Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi đặc biệt khuyên Bạn nên đọc lại trang này thường xuyên để luôn cập nhật về việc thu thập thông tin cá nhân của Bạn.

DIỄN GIẢI VÀ ĐỊNH NGHĨA

Các từ có chữ cái đầu tiên viết hoa được định nghĩa theo các định nghĩa sau.

  • Chính sách bảo mật – Chỉ các chính sách và quy định của Chúng tôi về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khi truy cập Trang web của Chúng tôi;
  • Thông tin cá nhân – Chỉ bất kỳ thông tin nào giúp xác định một người hoặc người dùng cụ thể tương tác với Trang web của Chúng tôi hoặc bất kỳ thông tin nào mà danh tính của người dùng có thể thấy rõ hoặc có thể được xác định hợp lý bởi thực thể nắm giữ thông tin;
  • Trang web – Chỉ trang web nằm tạihttps://survimo.com/;
  • Chúng tôi (“Chúng tôi”, “Của chúng tôi”, “Công ty”) – Chỉ Công ty Opinodo, có trụ sở tại Sdr. Jagtvej 6B, 2970 Hørsholm, Đan Mạch;
  • Bạn (“Của bạn”) – Chỉ bất kỳ cá nhân nào đang truy cập Trang web của Chúng tôi;
  • Thiết bị – Chỉ bất kỳ thiết bị nào được sử dụng để truy cập Trang web của chúng tôi.

Các định nghĩa sau đây áp dụng cho cả số ít và số nhiều.

CHÚNG TÔI THU THẬP NHỮNG LOẠI THÔNG TIN CÁ NHÂN NÀO?

Thuật ngữ “thông tin cá nhân” đề cập đến bất kỳ thông tin nào liên quan đến Bạn và cho phép ai đó xác định Bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, địa chỉ nhà, số điện thoại, thông tin thiết bị, vị trí địa lý, hoạt động hồ sơ, v.v. Thông tin này có thể được thu thập tự động hoặc Bạn có thể cung cấp cho Chúng tôi thông qua mối quan hệ của Bạn với Chúng tôi hoặc Chúng tôi có thể thu thập thông tin này từ cookie, bên thứ ba và các công nghệ tương tự.

Thông tin chúng tôi thu thập giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và trải nghiệm của người dùng khi họ truy cập Trang web của chúng tôi, phát hiện và ngăn chặn thư rác và các hoạt động gian lận trên Trang web của chúng tôi, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Ngoài ra, thông tin cá nhân chúng tôi thu thập là cần thiết cho mục đích phân tích, nghiên cứu thị trường, quảng cáo và tiếp thị.

THÔNG TIN BẠN CUNG CẤP CHO CHÚNG TÔI

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà Bạn cung cấp cho chúng tôi thông qua mối quan hệ của Bạn với Trang web của Chúng tôi. Tùy thuộc vào mối quan hệ của Bạn với Trang web của Chúng tôi (cho dù Bạn chỉ duyệt, đăng ký, những lựa chọn Bạn thực hiện trên trang web), chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau.

Mọi thông tin mà Bạn tự nguyện cung cấp cho Chúng tôi phải là sự thật và đầy đủ. Nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin Bạn đã cung cấp cho Chúng tôi, Bạn phải thông báo cho Chúng tôi ngay lập tức về những thay đổi đó.

THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP TỰ ĐỘNG

Một số thông tin cá nhân Chúng tôi thu thập được thu thập tự động bằng công nghệ. Dữ liệu được thu thập theo cách này không tiết lộ danh tính cụ thể của Bạn, nhưng có thể bao gồm những thông tin sau:

  • Thông tin thiết bị (loại thiết bị, mã định danh thiết bị, đặc điểm thiết bị, v.v.);
  • Thông tin sử dụng (tương tác với trang web, hoạt động và lựa chọn được thực hiện trên trang web);
  • Thông tin trình duyệt (hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, plugin đã cài đặt, múi giờ, v.v.);
  • Thông tin vị trí (vị trí thiết bị);
  • Thông tin kỹ thuật khác.

Thông tin được thu thập theo cách này là cần thiết để cải thiện trang web, mục đích phân tích nội bộ và báo cáo của Chúng tôi.

THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP TỪ COOKIE VÀ CÁC CÔNG NGHỆ TƯƠNG TỰ

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để theo dõi hoạt động trên Trang web của chúng tôi và chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định từ chúng.

Cookie là những phần dữ liệu nhỏ được tải xuống và lưu trữ trên máy tính của bạn (hoặc các thiết bị thông minh khác mà bạn đang sử dụng) khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi. Cookie có thể được thiết lập bởi chủ sở hữu trang web và bên thứ ba.

  • Cookie do chủ sở hữu trang web đặt (cookie của bên thứ nhất) được sử dụng rộng rãi để đảm bảo trang web hoạt động bình thường và cải thiện trải nghiệm của người dùng khi họ truy cập trang web của chúng tôi.
  • Cookie của bên thứ ba (cookie do các bên khác ngoài chủ sở hữu trang web thiết lập) được thiết lập để kích hoạt các tính năng của bên thứ ba trên trang web đó.

Có thể ngăn chặn việc cài đặt cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trên trình duyệt của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn chọn tắt cookie, bạn có thể gặp phải tình trạng hạ cấp hoặc lỗi hoàn toàn một số thành phần của trang web.

Để tìm hiểu thêm về cách Chúng tôi sử dụng cookie và cách Bạn có thể điều chỉnh và/hoặc vô hiệu hóa chúng, vui lòng đọc Chính sách Cookie.

Chúng tôi cũng sử dụng các công nghệ theo dõi khác, chẳng hạn như web beacon, thẻ và tập lệnh để thu thập và theo dõi thông tin, cũng như phân tích và cải thiện Trang web của chúng tôi.

CHÚNG TÔI CÓ THU THẬP THÔNG TIN NHẠY CẢM KHÔNG?

Thông tin nhạy cảm là một tiểu loại thông tin cá nhân bao gồm thông tin về nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo, khuynh hướng tình dục, dữ liệu sinh trắc học, v.v. của Bạn.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin nhạy cảm trong một số trường hợp rất hạn chế (tùy thuộc vào cách Bạn can thiệp vào Trang web của Chúng tôi). Bất kỳ thông tin nhạy cảm nào Bạn đăng trên Survimo ở nơi dễ thấy (ví dụ: trong phần bình luận) sẽ trở thành thông tin công khai. Do đó, Chúng tôi đặc biệt khuyên Bạn nên hết sức cẩn thận khi chia sẻ thông tin nhạy cảm của Bạn trực tuyến.

CHÚNG TÔI CÓ THU THẬP THÔNG TIN TỪ TRẺ VỊ THÀNH NIÊN KHÔNG?

Chúng tôi không cố ý thu thập Thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên (trẻ em dưới độ tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ). Nếu Chúng tôi nhận thấy rằng Chúng tôi đã vô tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ vị thành niên, Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để xóa Thông tin cá nhân đó.

Nếu bạn biết về bất kỳ Thông tin cá nhân nào mà Chúng tôi có thể đã thu thập, vui lòng liên hệ với Chúng tôi qua email này support@survimo.com.

CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO?

Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu giữ và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như:

  • tùy chỉnh, cá nhân hóa và cải thiện trải nghiệm của Bạn trên Trang web của Chúng tôi;
  • mục đích tiếp thị và quảng cáo;
  • gửi thông tin khuyến mại về một số dịch vụ có thể khiến Bạn quan tâm;
  • mục đích phân tích và nghiên cứu thị trường giúp chúng tôi cải thiện Trang web của mình;
  • tuân thủ các yêu cầu và quy định pháp lý;
  • giải quyết mọi tranh chấp có thể phát sinh;
  • ngăn ngừa gian lận và đảm bảo Trang web của chúng tôi an toàn.

Ngoài ra, Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu giữ và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho:

  • Cho phép tham gia khảo sát trực tuyến;
  • Thu thập thông tin lập hồ sơ để nhắm mục tiêu tốt hơn vào các cuộc khảo sát cụ thể và các chương trình nghiên cứu thị trường khác cho một Người tham gia;
  • Liên hệ với Người tham gia để mời họ tham gia khảo sát hoặc các chương trình nghiên cứu thị trường khác;
  • Cập nhật hồ sơ Thông tin cá nhân của Người tham gia thảo luận;
  • Quản lý các chương trình khuyến khích và thực hiện các yêu cầu của Người tham gia về các chương trình khuyến khích đó;
  • Cho phép Người tham gia thảo luận tham gia rút thăm trúng thưởng (nếu được phép);
  • Trả lời bất kỳ tin nhắn hoặc yêu cầu nào mà Người tham gia có thể gửi;
  • Xác thực thông tin lập hồ sơ hoặc câu trả lời mà Người tham gia khảo sát cung cấp cho chương trình khảo sát hoặc nghiên cứu thị trường khác;
  • Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho Người tham gia thảo luận;
  • Phát hiện và ngăn chặn hành vi vi phạm các Điều khoản và Điều kiện này;
  • Điều tra hoạt động gian lận bị nghi ngờ hoặc vi phạm quyền của bên khác;
  • Phản hồi các yêu cầu cung cấp thông tin được ủy quyền hợp lệ của các cơ quan chính phủ hoặc khi pháp luật yêu cầu;
  • Theo sự cho phép của một Thành viên Hội đồng.

Lưu ý: Nhận thông tin liên lạc qua email có thể là yêu cầu bắt buộc để bạn tham gia khảo sát hoặc các chương trình nghiên cứu thị trường khác. Người tham gia có thể chọn không nhận các email này bằng cách hủy đăng ký khảo sát hoặc các chương trình nghiên cứu thị trường khác bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@survimo.com.

CHÚNG TÔI CÓ CHIA SẺ THÔNG TIN CỦA BẠN VỚI BẤT KỲ AI KHÔNG?

Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ, theo thời gian, với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được chúng tôi ủy quyền, chẳng hạn như Nhà cung cấp bên thứ ba của Survimo, nhà cung cấp, cố vấn, đại lý, chi nhánh, đối tác kinh doanh và các bên thứ ba khác.

Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin cá nhân với các bên thứ ba này nếu (i) việc tiết lộ đó là cần thiết để đạt được lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, (ii) bạn đã đồng ý rõ ràng cho chúng tôi chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể, (iii) chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải làm như vậy để tuân thủ bất kỳ luật pháp, lệnh của tòa án hoặc quy trình pháp lý nào khác hoặc (iv) cần thiết để ngăn chặn các hoạt động gian lận và vi phạm Điều khoản dịch vụ, Chính sách quyền riêng tư và Chính sách cookie của chúng tôi.

Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được chúng tôi ủy quyền, những người cung cấp cho chúng tôi một số dịch vụ nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn: phân tích dữ liệu, dịch vụ lưu trữ, mục đích quảng cáo, dịch vụ khách hàng và chiến dịch email. Chúng tôi cũng hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để:

⦁ gửi Khảo sát cho bạn qua email, chúng tôi sử dụng Active Campaign, Sendgird và SES;
⦁ hỗ trợ thanh toán qua Paypal, AirTM, Paysera;
⦁ phát hiện gian lận (bao gồm, ví dụ, thực hiện kiểm tra nhận dạng hoặc xác minh IP độc hại) chúng tôi sử dụng Cloudflare; và
⦁ giúp chúng tôi theo dõi số liệu thành công về chuyển đổi trang web mà chúng tôi sử dụng Active Campaign.

Survimo sẽ thực hiện các biện pháp phòng ngừa và bảo vệ hợp lý để đảm bảo Thông tin cá nhân của bạn được bảo mật (theo Chính sách bảo mật này) khi chia sẻ Thông tin cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được chúng tôi ủy quyền.

BẠN CÓ QUYỀN GÌ VỀ CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ THÔNG TIN CỦA BẠN?

QUYỀN CỦA BẠN THEO QUY ĐỊNH BẢO VỆ DỮ LIỆU CHUNG CỦA LIÊN MINH CHÂU ÂU (GDPR)

Với mục đích tuân thủ Quy định bảo vệ dữ liệu chung 2016/679 (“GDPR”), bạn có một số quyền nhất định theo quy định của GDPR và luật bảo vệ dữ liệu hiện hành liên quan đến Thông tin cá nhân của bạn. Bạn có quyền:

Yêu cầu truy cậpđối với Thông tin cá nhân của bạn (thường được gọi là ‘yêu cầu truy cập dữ liệu của chủ thể’). Điều này cho phép bạn nhận được một bản sao Thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và kiểm tra xem chúng tôi có đang xử lý thông tin đó một cách hợp pháp hay không.

Yêu cầu sửa chữacủa Thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn. Điều này cho phép bạn có bất kỳ dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác nào mà chúng tôi nắm giữ về bạn được sửa, mặc dù chúng tôi có thể cần xác minh tính chính xác của dữ liệu mới mà bạn cung cấp cho chúng tôi.

Yêu cầu xóacủa Thông tin cá nhân của bạn. Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi xóa hoặc gỡ bỏ Thông tin cá nhân khi không có lý do chính đáng nào để chúng tôi tiếp tục xử lý thông tin đó. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa hoặc gỡ bỏ Thông tin cá nhân của bạn khi bạn đã thực hiện thành công quyền phản đối việc xử lý (xem bên dưới), khi chúng tôi có thể đã xử lý thông tin của bạn một cách bất hợp pháp hoặc khi chúng tôi được yêu cầu xóa Thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ luật pháp địa phương. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi không phải lúc nào cũng có thể tuân thủ yêu cầu xóa của bạn vì những lý do pháp lý cụ thể sẽ được thông báo cho bạn, nếu có, tại thời điểm bạn yêu cầu.

Phản đối xử lýcủa Thông tin cá nhân của bạn khi chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp (hoặc lợi ích của bên thứ ba) và có điều gì đó về tình huống cụ thể của bạn khiến bạn muốn phản đối việc xử lý trên cơ sở này vì bạn cảm thấy việc xử lý Thông tin cá nhân của bạn sẽ ảnh hưởng đến các quyền và quyền tự do cơ bản của bạn. Bạn cũng có quyền phản đối khi chúng tôi xử lý Thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chứng minh rằng chúng tôi có lý do hợp pháp bắt buộc để xử lý thông tin của bạn, vượt qua các quyền và quyền tự do của bạn.

Yêu cầu hạn chế của chế biếncủa Thông tin cá nhân của bạn. Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi tạm dừng việc xử lý Thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau: nếu bạn muốn chúng tôi xác định độ chính xác của dữ liệu; khi việc chúng tôi sử dụng dữ liệu là bất hợp pháp, nhưng bạn không muốn chúng tôi xóa dữ liệu; khi bạn cần chúng tôi giữ dữ liệu ngay cả khi chúng tôi không còn yêu cầu dữ liệu vì bạn cần dữ liệu để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý; hoặc bạn đã phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn, nhưng chúng tôi cần xác minh xem chúng tôi có căn cứ hợp pháp chính đáng để sử dụng Thông tin cá nhân của bạn hay không.

Yêu cầu chuyển nhượngcủa Thông tin cá nhân của bạn cho bạn hoặc cho bên thứ ba. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hoặc bên thứ ba mà bạn đã chọn, Thông tin cá nhân của bạn theo định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy. Lưu ý rằng quyền này chỉ áp dụng cho thông tin tự động mà ban đầu bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng hoặc khi chúng tôi sử dụng thông tin để thực hiện hợp đồng với bạn.

Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nàonơi chúng tôi dựa vào sự đồng ý để xử lý Thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quá trình xử lý nào được thực hiện trước khi bạn rút lại sự đồng ý của mình.

Nếu bạn là cư dân tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh và bạn tin rằng Thông tin Cá nhân của mình đang bị xử lý bất hợp pháp, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu địa phương của mình. Bạn có thể tìm thấy thông tin liên hệ của họ đây.

Nếu bạn là cư dân tại Thụy Sĩ, thông tin liên lạc của các cơ quan bảo vệ dữ liệu sẽ có sẵn đây.

Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào của mình liên quan đến Thông tin cá nhân của bạn bằng cách gửi thông báo bằng văn bản cho Survimo, sử dụng thông tin liên hệ được nêu dưới đây. Nếu bạn có bất kỳ lý do nào để khiếu nại về việc chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Survimo bằng thông tin chi tiết được cung cấp bên dưới và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề cho bạn.

QUYỀN CỦA BẠN THEO ĐẠO LUẬT BẢO MẬT NGƯỜI TIÊU DÙNG CALIFORNIA (CCPA)

Trong phạm vi Đạo luật bảo mật người tiêu dùng California (“CCPA”) áp dụng cho Survimo hoặc bạn: cả hai bên đồng ý tuân thủ mọi nghĩa vụ của mình theo CCPA; và liên quan đến bất kỳ thông tin liên lạc nào về ‘Thông tin cá nhân’ theo định nghĩa của CCPA, các bên đồng ý rằng không có khoản tiền hoặc khoản cân nhắc có giá trị nào khác được cung cấp cho Thông tin cá nhân đó và do đó không bên nào ‘bán’ (theo định nghĩa của CCPA) Thông tin cá nhân cho bên kia.

Các quyền chính mà bạn có theo CCPA bao gồm nhưng không giới hạn ở:

Quyền được biết.Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về Thông tin cá nhân (liên quan cụ thể đến bạn) mà chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bán. Để gửi yêu cầu, vui lòng gửi yêu cầu qua email đến support@survimo.com và bao gồm ‘Quyền được biết của CCPA’ trong dòng chủ đề. Trong email của bạn, vui lòng chỉ định các chi tiết bạn muốn biết và chỉ định Thông tin cá nhân bạn muốn truy cập. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp đủ thông tin để xác minh danh tính của mình. Thông tin mà chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp để xác minh danh tính của bạn sẽ phụ thuộc vào các tương tác trước đây của bạn với chúng tôi và mức độ nhạy cảm của Thông tin cá nhân đang được đề cập. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn theo CCPA. Trong trường hợp chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn lời giải thích.

Quyền xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập hoặc lưu giữ về bạn. Để gửi yêu cầu xóa Thông tin cá nhân, hãy gửi email yêu cầu của bạn tới support@survimo.com và bao gồm ‘Yêu cầu xóa CCPA’ trong dòng chủ đề. Vui lòng đảm bảo bạn chỉ định trong yêu cầu của mình Thông tin cá nhân nào bạn muốn chúng tôi xóa.

Quyền không bị phân biệt đối xử.Bạn có quyền không bị từ chối quyền truy cập vào Trang đích chỉ vì bạn đã thực hiện các quyền của mình theo CCPA. Tuy nhiên, nếu Thông tin cá nhân đó là cần thiết để chúng tôi cung cấp cho bạn quyền truy cập vào Trang đích hoặc các dịch vụ khác, chúng tôi có thể không thể hoàn tất việc cung cấp các dịch vụ/giao dịch.

Quyền từ chối.Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng thu thập Thông tin cá nhân của bạn (‘từ chối’ bằng cách gửi email cho chúng tôi tới support@survimo.com Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi phải đợi ít nhất mười hai (12) tháng trước khi yêu cầu bạn chọn tiếp tục thu thập Thông tin cá nhân của bạn, trừ khi bạn cung cấp cho chúng tôi sự cho phép trước.

Cả hai bên đồng ý thông báo cho bên kia ngay lập tức nếu nhận được bất kỳ khiếu nại, thông báo hoặc thông tin liên lạc nào liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp đến việc tuân thủ CCPA của một trong hai bên. Cụ thể, Survimo sẽ thông báo cho bạn trong vòng mười (10) ngày làm việc nếu chúng tôi nhận được yêu cầu có thể xác minh của người tiêu dùng theo CCPA.

CHÍNH SÁCH “KHÔNG THEO DÕI” THEO YÊU CẦU CỦA ĐẠO LUẬT BẢO VỆ QUYỀN RIÊNG TƯ TRỰC TUYẾN CỦA CALIFORNIA (CALOPPA)

Do-Not-Track (DNT) là một thiết lập trình duyệt web, khi được bật, cho phép bạn không bị theo dõi các hành động trực tuyến và dừng mọi hoạt động theo dõi. Tính năng DNT lần đầu tiên được Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ giới thiệu vào năm 2010. Đến cuối năm 2011, tính năng này đã được hầu hết các trình duyệt web áp dụng.

Survimo không theo dõi người dùng theo thời gian và không truy cập các trang web của bên thứ ba để cung cấp quảng cáo có mục tiêu, do đó Survimo không phản hồi tín hiệu DNT. Bên thứ ba không thể thu thập bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào khác từ Trang web của Survimo trừ khi bạn cung cấp trực tiếp cho họ.

QUYỀN CỦA BẠN THEO ĐẠO LUẬT BẢO MẬT DỮ LIỆU CONNECTICUT (CTDPA)

Đạo luật bảo mật dữ liệu Connecticut (“CTDPA”) sẽ ảnh hưởng đến những người kinh doanh tại Connecticut hoặc những người cung cấp sản phẩm và/hoặc dịch vụ cho cư dân Connecticut. Theo CTDPA, bạn có các quyền sau đây liên quan đến Thông tin cá nhân của mình:

  • Quyền xác nhận và truy cập:Bạn có quyền xác nhận xem Thông tin cá nhân của bạn có đang được xử lý hay không và có quyền truy cập vào Thông tin cá nhân đó, với một số trường hợp ngoại lệ hạn chế như khi việc tiết lộ đó sẽ tiết lộ bí mật thương mại.
  • Quyền sửa dữ liệu không chính xác:Bạn có quyền yêu cầu sửa bất kỳ Thông tin cá nhân không chính xác nào mà chúng tôi có về bạn.
  • Quyền xóa thông tin cá nhân: Bạn có quyền yêu cầu xóa Thông tin cá nhân của mình.
  • Quyền chuyển dữ liệu:Bạn có quyền yêu cầu cung cấp Thông tin cá nhân của mình ở định dạng dễ truy cập và di động, tùy thuộc vào tính khả thi về mặt kỹ thuật và giới hạn bí mật thương mại.
  • Quyền từ chối:Bạn có quyền từ chối việc xử lý Thông tin cá nhân của mình cho một số mục đích nhất định, bao gồm quảng cáo có mục tiêu, bán Thông tin cá nhân (với một số trường hợp ngoại lệ hạn chế) hoặc lập hồ sơ để thúc đẩy các quyết định hoàn toàn tự động tạo ra tác động pháp lý hoặc tác động quan trọng tương tự liên quan đến bạn.

Để thực hiện các quyền được mô tả ở trên, bạn cần gửi yêu cầu cho chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trong Chính sách bảo mật này.

Để chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu của bạn, chúng tôi cần biết bạn là ai và bạn muốn thực hiện quyền nào. Chúng tôi sẽ không phản hồi bất kỳ yêu cầu nào nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn bằng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại và do đó xác nhận rằng Thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ thực sự liên quan đến bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cần thiết hợp lý để xác thực bạn và yêu cầu của bạn.

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn mà không chậm trễ quá mức, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do tại sao và chúng tôi cần thêm bao nhiêu thời gian. Về vấn đề này, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể mất tới 90 ngày để thực hiện yêu cầu của bạn.

Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do đằng sau quyết định từ chối của chúng tôi mà không chậm trễ không đáng có, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Bạn có quyền kháng cáo quyết định đó bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi thông qua các chi tiết được cung cấp trong Chính sách bảo mật này. Trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được kháng cáo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản về bất kỳ hành động nào đã thực hiện hoặc không thực hiện để phản hồi kháng cáo, bao gồm cả giải thích bằng văn bản về lý do cho các quyết định. Nếu kháng cáo bị từ chối, bạn có thể liên hệ với Tổng chưởng lý để nộp đơn khiếu nại.

Chúng tôi không tính phí khi phản hồi yêu cầu của bạn, tối đa hai yêu cầu mỗi năm.

QUYỀN CỦA BẠN THEO ĐẠO LUẬT BẢO VỆ DỮ LIỆU NGƯỜI TIÊU DÙNG VIRGINIA (VCDPA)

Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Người tiêu dùng Virginia (“VCDPA”) sẽ ảnh hưởng đến những người kinh doanh tại Virginia hoặc những người cung cấp sản phẩm và/hoặc dịch vụ cho cư dân của Khối thịnh vượng chung Virginia. VCDPA cấp cho người dùng quyền truy cập dữ liệu của họ và yêu cầu các tổ chức xóa Thông tin Cá nhân của họ. Đạo luật này cũng buộc các doanh nghiệp phải hoàn tất đánh giá bảo mật dữ liệu khi xử lý Thông tin Cá nhân vì nhiều lý do, trong đó có quảng cáo và bán hàng có mục tiêu.

Người dân Virginia có các quyền sau theo VCDPA:

  • quyền được biết liệu Thông tin cá nhân của bạn có được thu thập hoặc xử lý hay không;
  • để có quyền truy cập vào Thông tin cá nhân của bạn được thu thập hoặc xử lý bởi bộ điều khiển;
  • để có được bản sao di động và có thể sử dụng được của Thông tin cá nhân của bạn được lưu giữ bởi bên kiểm soát;
  • không phải đối mặt với sự phân biệt đối xử vì bạn đã thực hiện các quyền của mình;
  • để sửa Thông tin cá nhân không chính xác;
  • để xóa Thông tin cá nhân; và
  • để từ chối việc thu thập hoặc xử lý Thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo, bán hàng và lập hồ sơ có mục tiêu.

Để thực hiện các quyền được mô tả ở trên, bạn cần gửi yêu cầu cho chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trong Chính sách bảo mật này.

Để chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu của bạn, chúng tôi cần biết bạn là ai và bạn muốn thực hiện quyền nào. Chúng tôi sẽ không phản hồi bất kỳ yêu cầu nào nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn bằng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại và do đó xác nhận rằng Thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ thực sự liên quan đến bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cần thiết hợp lý để xác thực bạn và yêu cầu của bạn.

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn mà không chậm trễ quá mức, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do tại sao và chúng tôi cần thêm bao nhiêu thời gian. Về vấn đề này, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể mất tới 90 ngày để thực hiện yêu cầu của bạn.

Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do đằng sau quyết định từ chối của chúng tôi mà không chậm trễ không đáng có, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Bạn có quyền kháng cáo quyết định đó bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi thông qua các chi tiết được cung cấp trong Chính sách bảo mật này. Trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được kháng cáo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản về bất kỳ hành động nào đã thực hiện hoặc không thực hiện để phản hồi kháng cáo, bao gồm cả giải thích bằng văn bản về lý do cho các quyết định. Nếu kháng cáo bị từ chối, bạn có thể liên hệ với Tổng chưởng lý để nộp đơn khiếu nại.

Chúng tôi không tính phí khi phản hồi yêu cầu của bạn, tối đa hai yêu cầu mỗi năm.

QUYỀN CỦA BẠN THEO ĐẠO LUẬT BẢO MẬT CỦA COLORADO (CPA)

Phần này áp dụng cho tất cả Người dùng là người tiêu dùng cư trú tại Tiểu bang Colorado, theo Đạo luật Quyền riêng tư của Colorado (“CPA“). Bạn có thể thực hiện một số quyền nhất định liên quan đến dữ liệu của mình được Survimo xử lý. Cụ thể, bạn có quyền thực hiện những điều sau:

  • Từ chối xử lý Thông tin cá nhân của bạncho mục đích quảng cáo có mục tiêu, bán Thông tin cá nhân hoặc lập hồ sơ để thúc đẩy các quyết định tạo ra tác động pháp lý hoặc tác động quan trọng tương tự liên quan đến bạn.
  • Truy cập thông tin cá nhân. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xác nhận xem chúng tôi có đang xử lý Thông tin cá nhân của bạn hay không. Bạn cũng có quyền truy cập vào Thông tin cá nhân đó.
  • Sửa thông tin cá nhân không chính xác. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa bất kỳ Thông tin cá nhân không chính xác nào mà chúng tôi lưu giữ về bạn, có tính đến bản chất của Thông tin cá nhân và mục đích xử lý Thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa Thông tin cá nhân của bạn. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ Thông tin cá nhân nào của bạn.
  • Nhận một bản sao Thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp Thông tin cá nhân của bạn ở định dạng di động và dễ sử dụng cho phép bạn dễ dàng chuyển dữ liệu sang một thực thể khác – với điều kiện là điều này khả thi về mặt kỹ thuật.

Để thực hiện các quyền được mô tả ở trên, bạn cần gửi yêu cầu cho chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trong Chính sách bảo mật này.

Để chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu của bạn, chúng tôi cần biết bạn là ai và bạn muốn thực hiện quyền nào. Chúng tôi sẽ không phản hồi bất kỳ yêu cầu nào nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn bằng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại và do đó xác nhận rằng Thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ thực sự liên quan đến bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cần thiết hợp lý để xác thực bạn và yêu cầu của bạn.

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn mà không chậm trễ quá mức, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do tại sao và chúng tôi cần thêm bao nhiêu thời gian. Về vấn đề này, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể mất tới 90 ngày để thực hiện yêu cầu của bạn.

Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do đằng sau quyết định từ chối của chúng tôi mà không chậm trễ không đáng có, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Bạn có quyền kháng cáo quyết định đó bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi thông qua các chi tiết được cung cấp trong Chính sách bảo mật này. Trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được kháng cáo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản về bất kỳ hành động nào đã thực hiện hoặc không thực hiện để phản hồi kháng cáo, bao gồm cả giải thích bằng văn bản về lý do cho các quyết định. Nếu kháng cáo bị từ chối, bạn có thể liên hệ với Tổng chưởng lý để nộp đơn khiếu nại.

Chúng tôi không tính phí khi phản hồi yêu cầu của bạn, tối đa hai yêu cầu mỗi năm.

QUYỀN CỦA BẠN THEO ĐẠO LUẬT BẢO MẬT NGƯỜI TIÊU DÙNG UTAH (UCPA)

Phần này áp dụng cho tất cả người dùng là người tiêu dùng cư trú tại Tiểu bang Utah, theo Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng (viết tắt là “UCPA“) của Utah. Bạn có thể thực hiện một số quyền nhất định liên quan đến dữ liệu của mình được Survimo xử lý. Cụ thể, bạn có quyền thực hiện những điều sau:

  • Truy cập thông tin cá nhân. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xác nhận xem chúng tôi có đang xử lý Thông tin cá nhân của bạn hay không. Bạn cũng có quyền truy cập vào Thông tin cá nhân đó.
  • Yêu cầu xóa Thông tin cá nhân của bạn. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ Thông tin cá nhân nào của bạn.
  • Nhận một bản sao Thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp Thông tin cá nhân của bạn ở định dạng di động và dễ sử dụng cho phép bạn dễ dàng chuyển dữ liệu sang một thực thể khác – với điều kiện là điều này khả thi về mặt kỹ thuật.
  • Từ chối xử lý Thông tin cá nhân của bạncho mục đích quảng cáo có mục tiêu hoặc bán Thông tin cá nhân.

Để thực hiện các quyền được mô tả ở trên, bạn cần gửi yêu cầu cho chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được cung cấp trong Chính sách bảo mật này.

Để chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu của bạn, chúng tôi cần biết bạn là ai và bạn muốn thực hiện quyền nào. Chúng tôi sẽ không phản hồi bất kỳ yêu cầu nào nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn bằng các nỗ lực hợp lý về mặt thương mại và do đó xác nhận rằng Thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ thực sự liên quan đến bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin cần thiết hợp lý để xác thực bạn và yêu cầu của bạn.

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn mà không chậm trễ quá mức, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do tại sao và chúng tôi cần thêm bao nhiêu thời gian. Về vấn đề này, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể mất tới 90 ngày để thực hiện yêu cầu của bạn.

Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do đằng sau quyết định từ chối của chúng tôi mà không chậm trễ không đáng có, nhưng trong mọi trường hợp và chậm nhất là trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Bạn có quyền kháng cáo quyết định đó bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi thông qua các chi tiết được cung cấp trong Chính sách bảo mật này. Trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được kháng cáo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản về bất kỳ hành động nào đã thực hiện hoặc không thực hiện để phản hồi kháng cáo, bao gồm cả giải thích bằng văn bản về lý do cho các quyết định. Nếu kháng cáo bị từ chối, bạn có thể liên hệ với Tổng chưởng lý để nộp đơn khiếu nại.

Chúng tôi không tính phí khi phản hồi yêu cầu của bạn, tối đa hai yêu cầu mỗi năm.

QUYỀN CỦA BẠN THEO ĐẠO LUẬT BẢO MẬT ÚC NĂM 1988

Survimo đã áp dụng Nguyên tắc bảo mật của Úc như được đưa vào Đạo luật bảo mật năm 1988 (“Đạo luật bảo mật của Úc”). Do đó, Đạo luật bảo mật của Úc sẽ quản lý cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ, bảo mật và xử lý Thông tin cá nhân của bạn.

Nếu bạn tin rằng quyền riêng tư của bạn đã bị vi phạm theo Đạo luật Quyền riêng tư của Úc, bạn có thể khiếu nại lên Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (“OAIC”). Bạn có thể liên hệ với OAIC theo địa chỉ www.oaic.gov.au hoặc gọi tới số 1300 363 992.

CHUYỂN GIAO THÔNG TIN CÁ NHÂN RA NGOÀI ÚC

Bạn đồng ý rõ ràng cho phép Survimo tiết lộ Thông tin cá nhân cho người nhận/bên thứ ba ở bên ngoài Úc cho các mục đích sau:

⦁ cho các công ty, quan hệ đối tác và liên doanh có liên quan của Survimo; và
⦁ cho các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu và công nghệ thông tin (CNTT) trên nền tảng đám mây của chúng tôi.

Survimo sẽ nỗ lực thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo rằng các nhà cung cấp dịch vụ/thực thể bên thứ ba có trụ sở bên ngoài Úc không vi phạm các nghĩa vụ về quyền riêng tư liên quan đến Thông tin cá nhân của bạn. Do đó, Survimo sẽ thực hiện các bước thích hợp để đảm bảo rằng: (i) Survimo sẽ tuân thủ các nghĩa vụ của chúng tôi theo quy định của Đạo luật về quyền riêng tư của Úc hoặc bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu nào khác có thể áp dụng, liên quan đến việc chuyển Thông tin cá nhân của bạn trong khi Thông tin cá nhân đó vẫn nằm trong quyền sở hữu của Survimo hoặc dưới sự kiểm soát của chúng tôi; và (ii) bên nhận/bên thứ ba của Thông tin cá nhân bên ngoài Úc phải chịu ràng buộc bởi các nghĩa vụ có thể thực thi theo luật định để cung cấp một tiêu chuẩn bảo vệ ít nhất là tương đương với tiêu chuẩn được cung cấp theo Đạo luật về quyền riêng tư của Úc hoặc bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu nào khác có thể áp dụng.

QUYỀN CỦA BẠN THEO LUẬT BẢO VỆ DỮ LIỆU CHUNG CỦA BRAZIL 2020

Luật bảo vệ dữ liệu chung (“LGPD” – tiếng Bồ Đào Nha) tại Brazil quy định việc sử dụng và xử lý tất cả thông tin cá nhân thuộc về cư dân Brazil. Theo Điều 18 của LGPD, bạn có quyền:

⦁ xác nhận về việc xử lý Thông tin cá nhân của bạn;
⦁ truy cập vào Thông tin cá nhân của bạn theo yêu cầu;
⦁ yêu cầu sửa Thông tin cá nhân của bạn không chính xác, không đầy đủ hoặc không còn cập nhật;
⦁ yêu cầu ẩn danh, xóa hoặc chặn Thông tin cá nhân của bạn nếu thông tin đó không cần thiết, quá mức hoặc đã được xử lý vi phạm pháp luật;
⦁ yêu cầu xóa Thông tin cá nhân của bạn;
⦁ yêu cầu chuyển Thông tin cá nhân của bạn cho một tổ chức khác;
⦁ được thông báo về các bên thứ ba mà Thông tin cá nhân của bạn được chia sẻ;
⦁ từ chối sự đồng ý và được thông báo về hậu quả; và
⦁ thu hồi hoặc rút lại sự đồng ý cho phép xử lý Thông tin cá nhân của bạn.

Như vậy:

⦁ Survimo sẽ không thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin hoặc dữ liệu nào về bạn mà không có được sự cho phép rõ ràng của bạn theo LGPD.
⦁ Survimo sẽ tuân thủ mọi hành vi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn theo LGPD.
⦁ Survimo sẽ xin phép bạn để thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba thay mặt bạn.
⦁ Survimo sẽ xin sự đồng ý của bạn khi sử dụng cookie để bạn có thể lựa chọn không tham gia hoặc xóa cookie ở mức độ mà LGPD yêu cầu.
⦁ Survimo sẽ thực hiện các biện pháp bổ sung khi cần thiết để tuân thủ mọi điều khoản của LGPD, điều này hạn chế việc truyền các email thương mại không mong muốn.

THÔNG TIN CỦA BẠN CÓ ĐƯỢC CHUYỂN GIAO QUỐC TẾ KHÔNG?

Bạn đồng ý rõ ràng rằng Survimo có thể chuyển Thông tin cá nhân của bạn đến các máy chủ đặt bên ngoài quốc gia của bạn.

Do đó, Survimo sẽ thực hiện các bước thích hợp để đảm bảo rằng: (i) chúng tôi sẽ tuân thủ các nghĩa vụ của mình theo quy định của GDPR, CCPA hoặc bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành nào khác, liên quan đến việc chuyển Thông tin cá nhân của bạn trong khi Thông tin cá nhân đó vẫn nằm trong quyền sở hữu hoặc kiểm soát của Survimo; và (ii) người nhận/bên thứ ba của Thông tin cá nhân phải tuân theo các nghĩa vụ có thể thực thi theo luật định để cung cấp tiêu chuẩn bảo vệ ít nhất là tương đương với tiêu chuẩn được quy định theo GDPR, CCPA hoặc bất kỳ luật bảo vệ dữ liệu hiện hành nào khác.

Để tìm hiểu thêm về cách Chúng tôi bảo vệ Thông tin cá nhân của Bạn, vui lòng kiểm tra phần có tên “CHÚNG TÔI CÓ BẢO VỆ THÔNG TIN CỦA BẠN KHÔNG?”.

CHÚNG TÔI CÓ BẢO VỆ THÔNG TIN CỦA BẠN KHÔNG?

Survimo sẽ thực hiện mọi bước hợp lý để bảo vệ Thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi đã đưa ra các biện pháp bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý phù hợp bao gồm:

An ninh vật lý– Hệ thống thông tin và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của Survimo được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu được công nhận SOC 2 đẳng cấp thế giới. Các biện pháp kiểm soát an ninh vật lý tại các trung tâm dữ liệu này bao gồm giám sát 24×7, camera, nhật ký khách truy cập, giới hạn lối vào và tất cả những gì bạn mong đợi ở một cơ sở xử lý dữ liệu có tính bảo mật cao.

Kiểm soát truy cập– Chỉ được phép truy cập vào các tài nguyên công nghệ của Survimo thông qua kết nối an toàn (ví dụ: VPN, SSH, HTTPS). Chính sách mật khẩu sản xuất của chúng tôi yêu cầu độ phức tạp, hết hạn và khóa và không cho phép sử dụng lại. Survimo cấp quyền truy cập khi cần biết trên cơ sở các quy tắc đặc quyền tối thiểu, xem xét quyền hàng quý và thu hồi quyền truy cập ngay sau khi nhân viên chấm dứt hợp đồng.

Phát triển– Nhóm phát triển của chúng tôi sử dụng các kỹ thuật mã hóa an toàn và các biện pháp thực hành tốt nhất, tập trung vào OWASP Top Ten. Các nhà phát triển được đào tạo chính thức về các biện pháp thực hành phát triển ứng dụng web an toàn khi được tuyển dụng và hàng năm. Môi trường phát triển, thử nghiệm và sản xuất được tách biệt. Tất cả các thay đổi đều được đánh giá ngang hàng và ghi lại cho mục đích hiệu suất, kiểm toán và pháp y trước khi triển khai vào môi trường sản xuất.

Mã hóa– Survimo mã hóa mọi dữ liệu đang lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu của chúng tôi bằng mã hóa dựa trên AES 256.

Ghi nhật ký và giám sát– Hệ thống ứng dụng và cơ sở hạ tầng ghi thông tin vào kho lưu trữ nhật ký được quản lý tập trung để khắc phục sự cố, đánh giá bảo mật và phân tích bởi nhân viên Survimo được ủy quyền. Nhật ký được lưu giữ theo yêu cầu của quy định. Chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ hợp lý và quyền truy cập vào nhật ký trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của họ.

Bạn thừa nhận rằng không có dữ liệu truyền qua Internet hoặc mạng không dây nào có thể được đảm bảo. Do đó, trong khi Survimo nỗ lực bảo vệ Thông tin cá nhân của bạn, bạn thừa nhận rằng (i) có những hạn chế về bảo mật và quyền riêng tư của Internet nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi; (ii) tính bảo mật, toàn vẹn và quyền riêng tư của bất kỳ và tất cả thông tin và dữ liệu được trao đổi giữa bạn và người dùng đã đăng ký khác trên Trang web và/hoặc Dịch vụ không thể được đảm bảo; và (iii) bất kỳ thông tin và dữ liệu nào như vậy có thể bị bên thứ ba xem hoặc can thiệp trong quá trình truyền tải, bất chấp mọi nỗ lực của Survimo.

CHÚNG TÔI SẼ LƯU TRỮ THÔNG TIN CỦA BẠN TRONG BAO LÂU?

Chúng tôi sẽ lưu trữ Thông tin cá nhân của bạn không lâu hơn thời gian cần thiết để xử lý hoạt động của bạn hoặc không lâu hơn thời gian bạn cho phép. Khoảng thời gian chúng tôi quyết định lưu trữ Thông tin cá nhân của bạn cũng có thể phụ thuộc vào các cam kết theo hợp đồng của Opinodo hoặc một trong những đối tác của Opinodo với bạn, các thời hạn áp dụng (để đưa ra khiếu nại) hoặc theo luật hiện hành.

Nếu Bạn muốn truy cập thông tin Chúng tôi đã thu thập, Bạn có thể gửi cho chúng tôi yêu cầu. Khi nhận được yêu cầu từ một cá nhân để truy cập, xóa hoặc thay đổi thông tin đã lưu trữ của họ, Chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp thông tin được yêu cầu trong vòng 30 ngày, với điều kiện là yêu cầu đó có thể được phản hồi hợp lý trong khung thời gian đó. Nếu cần thêm thời gian, Chúng tôi sẽ thông báo cho Bạn trong vòng 30 ngày. Trong trường hợp Chúng tôi phải xác minh danh tính của Bạn, Chúng tôi có thể yêu cầu Bạn cung cấp một số tài liệu bổ sung để xác nhận danh tính của Bạn.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, Chúng tôi có thể không cung cấp được quyền truy cập vào một số Thông tin cá nhân. Điều này có thể xảy ra khi:

  • việc cung cấp quyền truy cập vào Thông tin cá nhân có thể tiết lộ Thông tin cá nhân về bên thứ ba;
  • Thông tin được thu thập nhằm mục đích điều tra pháp lý.

Trong trường hợp Chúng tôi phải từ chối yêu cầu truy cập Thông tin cá nhân của cá nhân, Chúng tôi sẽ thông báo cho họ lý do từ chối.

QUAN ĐIỂM CỦA CHÚNG TÔI VỀ CÁC TRANG WEB VÀ COOKIE CỦA BÊN THỨ BA LÀ GÌ?

Trang web của chúng tôi có thể chứa quảng cáo và liên kết đến các trang web khác không được Chính sách bảo mật này bảo vệ. Chúng tôi không thể đảm bảo tính an toàn của bất kỳ thông tin nào Bạn cung cấp cho bên thứ ba. Hãy đảm bảo xem xét chính sách bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi quyết định Bạn có tiếp tục sử dụng chúng hay không.

PHÂN TÍCH GOOGLE

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích này để giúp chúng tôi phân tích (a) cách người dùng sử dụng Trang web, bằng cách ghi chú thời điểm bạn sử dụng Trang web và (b) dữ liệu sử dụng. Thông tin được thu thập sẽ được tiết lộ cho hoặc được thu thập trực tiếp bởi công cụ phân tích áp dụng mà Survimo đang sử dụng. Thông tin đó được thu thập như một phương tiện để cung cấp, cải thiện và phát triển Trang web, nhằm tạo ra một môi trường an toàn và đáng tin cậy hơn khi bạn sử dụng Trang web. Dữ liệu được thu thập từ Google Analytics được tổng hợp và ẩn danh, do đó không bao gồm thông tin nhận dạng

LIÊN KẾT ĐẾN CÁC TRANG WEB KHÁC

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Khi nhấp vào các liên kết này, Bạn sẽ được chuyển hướng đến các trang web khác (hoặc ứng dụng di động) không nằm trong Chính sách bảo mật này. Để tránh cung cấp thông tin cho bất kỳ trang web gian lận nào, hãy đảm bảo xem lại chính sách bảo mật của họ ngay khi Bạn vào trang web mà Bạn đã được chuyển hướng đến.

GOOGLE ADSENSE VÀ COOKIE DOUBLECLICK

Trang web của chúng tôi chạy quảng cáo từ Google Adsense. Để đảm bảo rằng người dùng đang thấy quảng cáo có liên quan đến mục đích tìm kiếm và hoạt động của họ trên Internet, Google đặt cookie do Doubleclick sở hữu. Theo cách này, Google có thể xác định người dùng, chạy quảng cáo dành riêng cho người dùng và cải thiện quảng cáo kỹ thuật số. Người dùng có thể xóa cookie Doubleclick bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt của họ.

Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về quảng cáo kỹ thuật số và cách bạn có thể ngăn thông tin của mình bị xử lý theo cách này, hãy truy cập
www.aboutads.info/choices.

COOKIE VÀ CÁC CÔNG NGHỆ TƯƠNG TỰ

Trang web của chúng tôi, giống như nhiều trang web chuyên nghiệp khác, sử dụng cookie. Cookie là những phần dữ liệu nhỏ được tải xuống và lưu trữ trên máy tính của bạn (hoặc các thiết bị thông minh khác mà bạn đang sử dụng) khi bạn truy cập trang web của chúng tôi.

Một số cookie này giúp Trang web của chúng tôi hoạt động bình thường, trong khi những cookie khác cần thiết cho mục đích phân tích, quảng cáo và cải thiện trải nghiệm của người dùng.

Có thể ngăn chặn việc cài đặt cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trên trình duyệt của bạn. Hãy nhớ rằng nếu bạn chọn tắt cookie, bạn có thể gặp phải tình trạng hạ cấp hoặc lỗi hoàn toàn của một số thành phần của Trang web.

Để tìm hiểu thêm về cookie, cách chúng tôi sử dụng chúng và cách bạn có thể điều chỉnh/tắt chúng trên thiết bị của mình, vui lòng kiểm tra Chính sách Cookie.

CHÚNG TÔI CÓ CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY KHÔNG?

Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi Chính sách bảo mật và các hoạt động này theo thời gian. Chính sách đã thay đổi sẽ có ngày “sửa đổi” được cập nhật và sẽ hiển thị ở đầu trang này. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên Trang web của chúng tôi.

Để luôn cập nhật, hãy đảm bảo xem lại trang này thường xuyên để biết bất kỳ thay đổi nào. Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách bảo mật này mà bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Trang web của chúng tôi ngay lập tức.

Bằng cách tiếp tục sử dụng Trang web của chúng tôi, Bạn đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật và Điều khoản và điều kiện của chúng tôi.

BẠN CÓ THỂ LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI NHƯ THẾ NÀO?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc về việc sử dụng và thu thập thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu ngắn trên trang sau https://survimo.com/liên hệ hoặc qua email sau support@survimo.com.

Chúng tôi sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể!