KEBIJAKAN PRIVASI – SURVIMO

Terakhir diperbarui: 06.06.2025.

Selamat datang di Survimo!

Survimo adalah Situs Web yang dimiliki dan dioperasikan oleh Opinodo (“Perusahaan”, “Kami”, “Kita”), sebuah perusahaan Denmark yang berlokasi di Kopenhagen.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi dan menggunakan Situs Web Kami yang berlokasi di https://survimo.com/Privasi Anda sangat penting bagi Kami dan Kami akan melakukan segala daya upaya untuk menjaganya tetap aman dan terlindungi. Informasi Anda tidak akan digunakan atau dibagikan dengan cara apa pun selain yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Dengan terus menggunakan Situs Web Kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi yang terkait dengan Kebijakan Privasi ini. Jika ada ketentuan yang dinyatakan dalam Kebijakan ini yang tidak Anda setujui, harap segera hentikan penggunaan Situs Web Kami.

Kami memiliki hak untuk memperbarui dan mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami sangat menyarankan Anda untuk membaca ulang halaman ini secara berkala agar Anda tetap mendapatkan informasi terkini tentang pengumpulan informasi pribadi Anda.

INTERPRETASI DAN DEFINISI

Kata-kata yang huruf pertamanya kapital didefinisikan berdasarkan definisi berikut.

Kebijakan Privasi – Mengacu pada kebijakan dan peraturan Kami tentang pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi saat mengakses Situs Web Kami;
Informasi Pribadi – Mengacu pada informasi apa pun yang membantu mengidentifikasi orang atau pengguna tertentu yang berinteraksi dengan Situs Web Kami, atau informasi apa pun yang darinya identitas pengguna terlihat jelas atau dapat dipastikan secara wajar oleh entitas yang menyimpan informasi tersebut;
Situs Web – Mengacu pada situs web yang terletak di https://survimo.com/;
Kami (“Kami”, “Milik Kami”, “Perusahaan”) – Mengacu pada Perusahaan Opinodo, yang berlokasi di Sdr. Jagtvej 6B, 2970 Hørsholm, Denmark;
Anda (“Milik Anda”) – Mengacu pada setiap individu yang mengakses Situs Web Kami;
Perangkat – Mengacu pada perangkat apa pun yang digunakan untuk mengakses Situs Web Kami.

Definisi berikut berlaku untuk bentuk tunggal dan jamak.

INFORMASI YANG ANDA BERIKAN KEPADA KAMI

Istilah “informasi pribadi” mengacu pada informasi apa pun yang berkaitan dengan Anda dan memungkinkan seseorang untuk mengidentifikasi Anda, seperti nama, alamat email, alamat rumah, nomor telepon, informasi perangkat, geolokasi, aktivitas profil, dan sebagainya. Informasi ini dapat dikumpulkan secara otomatis atau Anda dapat memberikannya kepada Kami melalui hubungan Anda dengan Kami atau Kami dapat mengumpulkannya dari cookie, pihak ketiga, dan teknologi serupa.

Informasi yang kami kumpulkan membantu kami meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna saat mereka mengakses Situs Web Kami, mendeteksi dan mencegah spam dan aktivitas penipuan di Situs Web Kami, mematuhi kewajiban hukum. Selain itu, informasi pribadi yang Kami kumpulkan diperlukan untuk keperluan analitik, riset pasar, periklanan, dan pemasaran.

INFORMATION YOU PROVIDE TO US

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami melalui hubungan Anda dengan Situs Web Kami. Bergantung pada hubungan Anda dengan Situs Web Kami (apakah Anda hanya menjelajah, mendaftar, pilihan apa yang Anda buat di situs web), kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi.

Semua informasi yang Anda berikan kepada Kami secara sukarela harus benar dan lengkap. Jika ada perubahan pada informasi yang telah Anda berikan kepada Kami, Anda harus segera memberitahukan Kami tentang perubahan tersebut.

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN SECARA OTOMATIS

Beberapa informasi pribadi yang kami kumpulkan dikumpulkan secara otomatis oleh teknologi. Data yang dikumpulkan dengan cara ini tidak mengungkapkan identitas spesifik Anda, tetapi mungkin mencakup hal-hal berikut:

Informasi perangkat (jenis perangkat, pengenal perangkat, karakteristik perangkat, dll);
Informasi penggunaan (interaksi dengan situs web, aktivitas, dan pilihan yang dibuat di situs web);
Informasi peramban (sistem operasi, versi peramban, plug-in yang terpasang, zona waktu, dll);
Informasi lokasi (lokasi perangkat);
Informasi teknis lainnya.

Informasi yang dikumpulkan dengan cara ini diperlukan untuk meningkatkan situs web Kami, analisis internal, dan tujuan pelaporan.

INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN DARI COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di Situs Web Kami dan Kami mengumpulkan informasi tertentu dari mereka.

Cookie adalah potongan kecil data yang diunduh dan disimpan di komputer Anda (atau perangkat pintar lain yang Anda gunakan) saat Anda mengakses Situs Web Kami. Cookie dapat diatur oleh pemilik situs web dan pihak ketiga.

Cookie yang ditetapkan oleh pemilik situs web (cookie pihak pertama) digunakan secara luas untuk membuat situs web berfungsi dengan baik dan meningkatkan pengalaman pengguna saat mereka mengakses situs web kami.
Cookie pihak ketiga (cookie yang ditetapkan oleh pihak selain pemilik situs web) ditetapkan untuk mengaktifkan fitur pihak ketiga di situs web yang dimaksud.

Anda dapat mencegah pemasangan cookie dengan menyesuaikan pengaturan pada browser Anda. Namun, jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookie, Anda mungkin mengalami penurunan versi atau kegagalan total pada beberapa elemen situs web.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Kami menggunakan cookies dan bagaimana Anda dapat menyesuaikan dan/atau menonaktifkannya, silakan baca Kebijakan Cookie.

Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya, seperti web beacon, tag, dan skrip untuk mengumpulkan dan melacak informasi, serta menganalisis dan meningkatkan Situs Web Kami.

APAKAH KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI SENSITIF?

Informasi sensitif adalah subkategori informasi pribadi yang mencakup informasi tentang asal ras atau etnis Anda, pandangan politik, keyakinan agama, orientasi seksual, data biometrik, dll.

Kami hanya mengumpulkan informasi sensitif dalam jumlah situasi yang sangat terbatas (tergantung pada bagaimana Anda mengganggu Situs Web Kami). Informasi sensitif apa pun yang Anda posting di Survimo di tempat yang terlihat (misalnya, di bagian komentar) akan menjadi informasi publik. Oleh karena itu, Kami sangat menyarankan Anda untuk sangat berhati-hati dalam membagikan informasi sensitif Anda secara daring.

APAKAH KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI DARI ANAK DI BAWAH UMUR?

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak di bawah umur (anak-anak di bawah umur yang memerlukan izin orang tua). Jika Kami mengetahui bahwa Kami secara tidak sengaja mengumpulkan informasi apa pun dari anak di bawah umur, Kami akan mengambil tindakan yang wajar untuk menghapus Informasi Pribadi tersebut.

Jika Anda mengetahui adanya Informasi Pribadi yang mungkin telah Kami kumpulkan, silakan hubungi Kami melalui email ini support@survimo.com.

BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN INFORMASI ANDA?

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda untuk berbagai tujuan, seperti:

menyesuaikan, mempersonalisasi, dan meningkatkan pengalaman Anda di Situs Web Kami;
tujuan pemasaran dan periklanan;
mengirimkan informasi promosi tentang beberapa layanan yang mungkin menarik bagi Anda;
tujuan analitik dan riset pasar yang membantu kami meningkatkan Situs Web Kami;
mematuhi persyaratan dan peraturan hukum;
menyelesaikan perselisihan apa pun yang mungkin timbul;
mencegah penipuan dan memastikan bahwa Situs Web Kami aman.

Selain itu, Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda untuk:

Memungkinkan partisipasi dalam survei daring;
Mengumpulkan informasi profil untuk lebih menargetkan survei tertentu dan program riset pasar lainnya kepada Panelis;
Menghubungi Panelis untuk mengundang mereka berpartisipasi dalam survei atau program riset pasar lainnya;
Memperbarui catatan Informasi Pribadi Panelis;
Mengelola program insentif dan memenuhi permintaan Panelis untuk insentif tersebut;
Mengizinkan Panelis untuk berpartisipasi dalam undian (jika diizinkan);
Menanggapi pesan atau permintaan apa pun yang mungkin dikirim oleh Panelis;
Memvalidasi informasi profil atau jawaban yang diberikan Panelis pada survei atau program riset pasar lainnya;
Memberikan layanan dan dukungan kepada Panelis;
Mendeteksi dan mencegah pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini;
Menyelidiki dugaan aktivitas penipuan atau pelanggaran hak pihak lain;
Menanggapi permintaan informasi yang sah dari otoritas pemerintah atau jika diwajibkan oleh hukum;
Sebagaimana diizinkan oleh Panelis.

Catatan: Menerima komunikasi email mungkin merupakan persyaratan partisipasi Anda dalam survei atau program riset pasar lainnya. Seorang panelis dapat memilih untuk tidak menerima email ini dengan berhenti berlangganan dari survei atau program riset pasar lainnya kapan saja dengan menghubungi kami di support@survimo.com.

AKANKAH KAMI MEMBAGIKAN INFORMASI ANDA KEPADA ORANG LAIN?

Informasi Pribadi dapat dibagikan, dari waktu ke waktu, dengan penyedia layanan pihak ketiga resmi kami, seperti Penyedia Pihak Ketiga Survimo, vendor, konsultan, agen, afiliasi, mitra bisnis, dan pihak ketiga lainnya.

Kami dapat membagikan Informasi Pribadi dengan pihak ketiga ini jika (i) pengungkapan tersebut diperlukan untuk mencapai kepentingan bisnis sah kami, (ii) Anda telah memberikan persetujuan tegas kepada kami untuk membagikan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan tertentu, (iii) kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya guna mematuhi hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau (iv) diperlukan untuk mencegah aktivitas penipuan dan pelanggaran Ketentuan Layanan, Kebijakan Privasi, dan Kebijakan Cookie Kami.

Informasi Pribadi dapat dibagikan dengan penyedia layanan pihak ketiga resmi kami yang menyediakan layanan tertentu kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada: analisis data, layanan hosting, tujuan promosi, layanan pelanggan, dan kampanye email. Kami juga bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk:

⦁ mengirimkan Survei melalui email kepada Anda, kami menggunakan Active Campaign, Sendgird dan SES;
⦁ memfasilitasi pembayaran melalui Paypal, AirTM, dan Paysera;
⦁ mendeteksi penipuan (termasuk, misalnya, melakukan pemeriksaan identitas atau memverifikasi IP berbahaya) kami menggunakan Cloudflare; dan
⦁ membantu kami melacak metrik keberhasilan konversi situs web yang kami gunakan Active Campaign.

Survimo akan mengambil tindakan pencegahan dan perlindungan yang wajar untuk memastikan bahwa Informasi Pribadi Anda terjaga keamanannya (sesuai dengan Kebijakan Privasi ini) saat membagikan Informasi Pribadi dengan penyedia layanan pihak ketiga resmi kami.

APA HAK ANDA TERKAIT CARA KAMI MEMPROSES INFORMASI ANDA?

HAK ANDA BERDASARKAN PERATURAN UMUM PERLINDUNGAN DATA (GDPR) UNI EROPA

Untuk tujuan mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum 2016/679 (“Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR)”), Anda memiliki hak-hak tertentu sebagaimana diatur dalam GDPR dan undang-undang perlindungan data yang berlaku sehubungan dengan Informasi Pribadi Anda. Anda berhak untuk:

⦁Minta akseske Informasi Pribadi Anda (umumnya dikenal sebagai ‘permintaan akses subjek data’). Ini memungkinkan Anda untuk menerima salinan Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda dan untuk memeriksa apakah kami memprosesnya secara sah.

⦁Minta koreksiInformasi Pribadi yang kami simpan tentang Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki data yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami simpan tentang Anda, meskipun kami mungkin perlu memverifikasi keakuratan data baru yang Anda berikan kepada kami.

⦁Minta penghapusanInformasi Pribadi Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk meminta kami menghapus atau membuang Informasi Pribadi jika tidak ada alasan kuat bagi kami untuk terus memprosesnya. Anda juga berhak meminta kami menghapus atau membuang Informasi Pribadi Anda jika Anda telah berhasil menggunakan hak Anda untuk menolak pemrosesan (lihat di bawah), jika kami mungkin telah memproses informasi Anda secara tidak sah atau jika kami diharuskan menghapus Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi hukum setempat. Namun, perlu dicatat bahwa kami mungkin tidak selalu dapat memenuhi permintaan penghapusan Anda karena alasan hukum tertentu yang akan diberitahukan kepada Anda, jika berlaku, pada saat Anda mengajukan permintaan.

⦁Keberatan terhadap pemrosesanInformasi Pribadi Anda jika kami mengandalkan kepentingan yang sah (atau pihak ketiga) dan ada sesuatu tentang situasi khusus Anda yang membuat Anda ingin menolak pemrosesan atas dasar ini karena Anda merasa pemrosesan Informasi Pribadi Anda akan berdampak pada hak-hak dasar dan kebebasan Anda. Anda juga berhak menolak jika kami memproses Informasi Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung. Dalam beberapa kasus, kami dapat menunjukkan bahwa kami memiliki alasan sah yang kuat untuk memproses informasi Anda yang mengesampingkan hak-hak dan kebebasan Anda.

⦁Permintaan pembatasan dari pemrosesanInformasi Pribadi Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk meminta kami menangguhkan pemrosesan Informasi Pribadi Anda dalam skenario berikut: jika Anda ingin kami memastikan keakuratan data; jika penggunaan data oleh kami melanggar hukum, tetapi Anda tidak ingin kami menghapus data; jika Anda ingin kami menyimpan data meskipun kami tidak lagi memerlukan data tersebut karena Anda memerlukan data untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum; atau Anda telah menolak penggunaan data Anda oleh kami, tetapi kami perlu memverifikasi apakah kami memiliki alasan sah yang kuat untuk menggunakan Informasi Pribadi Anda.

⦁Minta transferInformasi Pribadi Anda kepada Anda atau pihak ketiga. Kami akan memberikan kepada Anda, atau pihak ketiga yang Anda pilih, Informasi Pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin. Harap dicatat bahwa hak ini hanya berlaku untuk informasi otomatis yang awalnya Anda berikan izin untuk kami gunakan atau jika kami menggunakan informasi tersebut untuk melaksanakan kontrak dengan Anda.

⦁Tarik persetujuan kapan sajajika kami mengandalkan persetujuan untuk memproses Informasi Pribadi Anda. Namun, hal ini tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan apa pun yang dilakukan sebelum Anda menarik persetujuan Anda.

Jika Anda adalah penduduk di Area Ekonomi Eropa (EEA) atau Inggris Raya dan Anda yakin Informasi Pribadi Anda sedang diproses secara tidak sah, Anda berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data setempat. Anda dapat menemukan detail kontak mereka Di Sini.

Jika Anda adalah penduduk Swiss, rincian kontak otoritas perlindungan data tersedia Di Sini.

Anda dapat menggunakan hak apa pun yang berkaitan dengan Informasi Pribadi Anda melalui pemberitahuan tertulis kepada Survimo, dengan menggunakan rincian kontak yang ditetapkan di bawah ini. Jika Anda memiliki alasan untuk mengajukan keluhan tentang penggunaan Informasi Pribadi Anda, silakan hubungi Survimo dengan menggunakan rincian yang disediakan di bawah ini dan kami akan berusaha menyelesaikan masalah tersebut untuk Anda.

HAK ANDA BERDASARKAN CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT (CCPA)

Sejauh Undang-Undang Privasi Konsumen California (“CCPA”) berlaku untuk Survimo atau Anda: kedua belah pihak setuju untuk mematuhi semua kewajibannya berdasarkan CCPA; dan terkait dengan komunikasi apa pun tentang ‘Informasi Pribadi’ sebagaimana didefinisikan oleh CCPA, para pihak setuju bahwa tidak ada pertimbangan moneter atau berharga lainnya yang diberikan untuk Informasi Pribadi tersebut dan oleh karena itu tidak ada pihak yang ‘menjual’ (sebagaimana didefinisikan oleh CCPA) Informasi Pribadi kepada pihak lain.

Hak-hak utama yang Anda miliki berdasarkan CCPA meliputi, namun tidak terbatas pada:

⦁Hak untuk tahu.Anda memiliki hak untuk meminta kami memberikan rincian Informasi Pribadi (khususnya yang berkaitan dengan Anda) yang kami kumpulkan, gunakan, ungkapkan, dan jual. Untuk mengajukan permintaan, silakan kirimkan permintaan melalui email ke support@survimo.com dan sertakan ‘Hak untuk Tahu CCPA’ di baris subjek. Dalam email Anda, harap tentukan detail yang ingin Anda ketahui, dan tentukan Informasi Pribadi yang ingin Anda akses. Anda akan diminta untuk memberikan informasi yang cukup untuk memverifikasi identitas Anda. Informasi yang kami minta Anda berikan untuk memverifikasi identitas Anda akan bergantung pada interaksi Anda sebelumnya dengan kami dan sensitivitas Informasi Pribadi yang dipermasalahkan. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan CCPA. Jika kami menolak permintaan Anda, kami akan memberi Anda penjelasan.

⦁Hak untuk menghapusAnda dapat meminta penghapusan Informasi Pribadi yang kami kumpulkan atau simpan tentang Anda. Untuk mengajukan permintaan penghapusan Informasi Pribadi, kirimkan permintaan Anda melalui email ke support@survimo.com dan sertakan ‘Permintaan CCPA untuk Menghapus’ di baris subjek. Pastikan Anda menentukan dalam permintaan Anda Informasi Pribadi apa yang ingin Anda hapus.

⦁Hak untuk tidak mengalami diskriminasi.Anda berhak untuk tidak ditolak aksesnya ke Halaman Arahan hanya karena Anda menggunakan hak Anda berdasarkan CCPA. Namun, jika Informasi Pribadi tersebut diperlukan agar kami dapat memberi Anda akses ke Halaman Arahan atau layanan lainnya, kami mungkin tidak dapat menyelesaikan penyediaan layanan/transaksi tersebut.

⦁Hak untuk memilih tidak ikut serta.Anda dapat meminta kami untuk berhenti mengumpulkan Informasi Pribadi Anda (‘opt-out’) dengan mengirimkan email kepada kami di support@survimo.com Namun, perlu diketahui bahwa kami harus menunggu setidaknya dua belas (12) bulan sebelum meminta Anda untuk kembali ikut serta dalam pengumpulan Informasi Pribadi Anda, kecuali Anda memberi kami otorisasi sebelumnya.

Kedua belah pihak sepakat untuk segera memberi tahu pihak lainnya jika menerima keluhan, pemberitahuan, atau komunikasi yang secara langsung atau tidak langsung berkaitan dengan kepatuhan salah satu pihak terhadap CCPA. Secara khusus, Survimo akan memberi tahu Anda dalam waktu sepuluh (10) hari kerja jika kami menerima permintaan konsumen yang dapat diverifikasi berdasarkan CCPA.

KEBIJAKAN “JANGAN LACAK” SEBAGAIMANA DIWAJIBKAN OLEH UNDANG-UNDANG PERLINDUNGAN PRIVASI ONLINE CALIFORNIA (CALOPPA)

Do-Not-Track (DNT) adalah pengaturan peramban web yang, saat diaktifkan, memungkinkan Anda untuk tidak memantau tindakan Anda secara daring dan menghentikan semua aktivitas pelacakan. Fitur DNT pertama kali diperkenalkan pada tahun 2010 oleh Komisi Perdagangan Federal AS. Pada akhir tahun 2011, fitur ini diadopsi oleh sebagian besar peramban web.

Survimo tidak melacak penggunanya dari waktu ke waktu dan mengakses situs web pihak ketiga untuk menyediakan iklan bertarget, dan oleh karena itu Survimo tidak menanggapi sinyal DNT. Pihak ketiga tidak dapat mengumpulkan informasi pengenal pribadi lainnya dari Situs Web Survimo kecuali Anda memberikannya kepada mereka secara langsung.

HAK ANDA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG PRIVASI DATA CONNECTICUT (CTDPA)

Undang-Undang Privasi Data Connecticut (“CTDPA”) akan memengaruhi orang-orang yang menjalankan bisnis di Connecticut atau orang-orang yang menyediakan produk dan/atau layanan kepada penduduk Connecticut. Berdasarkan CTDPA, Anda memiliki hak-hak berikut sehubungan dengan Informasi Pribadi Anda:

Hak untuk konfirmasi dan akses: Anda memiliki hak untuk mengonfirmasi apakah Informasi Pribadi Anda sedang diproses dan untuk mengakses Informasi Pribadi tersebut, dengan beberapa pengecualian terbatas seperti ketika pengungkapan tersebut akan mengungkapkan rahasia dagang.
Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat:Anda memiliki hak untuk meminta koreksi atas Informasi Pribadi yang tidak akurat yang kami miliki tentang Anda.
Hak untuk menghapus Informasi Pribadi: Anda memiliki hak untuk meminta agar Informasi Pribadi Anda dihapus.
Hak atas portabilitas data: Anda memiliki hak untuk meminta agar Informasi Pribadi Anda diberikan kepada Anda dalam format yang portabel dan mudah diakses, tergantung pada kelayakan teknis dan batasan rahasia dagang.
Hak untuk memilih keluar:Anda memiliki hak untuk memilih tidak ikut serta dalam pemrosesan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan tertentu, termasuk periklanan bertarget, penjualan Informasi Pribadi (dengan beberapa pengecualian terbatas), atau pembuatan profil untuk mendukung keputusan otomatis semata yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa terhadap Anda.

Untuk menggunakan hak-hak yang dijelaskan di atas, Anda perlu mengirimkan permintaan kepada kami dengan menghubungi kami melalui rincian kontak yang disediakan dalam Kebijakan Privasi ini.

Agar kami dapat menanggapi permintaan Anda, kami perlu mengetahui siapa Anda dan hak apa yang ingin Anda gunakan. Kami tidak akan menanggapi permintaan apa pun jika kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda menggunakan upaya yang wajar secara komersial dan karenanya mengonfirmasi bahwa Informasi Pribadi yang kami miliki benar-benar terkait dengan Anda. Dalam kasus seperti itu, kami dapat meminta Anda memberikan informasi tambahan yang secara wajar diperlukan untuk mengautentikasi Anda dan permintaan Anda.

Kami akan menanggapi permintaan Anda tanpa penundaan yang tidak perlu, tetapi dalam semua kasus dan paling lambat dalam waktu 45 hari sejak diterimanya permintaan tersebut. Jika kami memerlukan waktu lebih lama, kami akan menjelaskan kepada Anda alasannya, dan berapa lama waktu tambahan yang kami perlukan. Terkait hal ini, harap diperhatikan bahwa kami mungkin memerlukan waktu hingga 90 hari untuk memenuhi permintaan Anda.

Jika kami menolak permintaan Anda, kami akan menjelaskan kepada Anda alasan di balik penolakan kami tanpa penundaan yang tidak semestinya, tetapi dalam semua kasus dan paling lambat dalam waktu 45 hari sejak diterimanya permintaan tersebut. Anda berhak untuk mengajukan banding atas keputusan tersebut dengan mengirimkan permintaan kepada kami melalui rincian yang diberikan dalam Kebijakan Privasi ini. Dalam waktu 45 hari sejak diterimanya banding, kami akan memberi tahu Anda secara tertulis tentang tindakan apa pun yang diambil atau tidak diambil sebagai tanggapan atas banding tersebut, termasuk penjelasan tertulis tentang alasan keputusan tersebut. Jika banding ditolak, Anda dapat menghubungi Jaksa Agung untuk mengajukan pengaduan.

Kami tidak mengenakan biaya untuk menanggapi permintaan Anda, hingga dua permintaan per tahun.

HAK ANDA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG PERLINDUNGAN DATA KONSUMEN VIRGINIA (VCDPA)

Undang-Undang Perlindungan Data Konsumen Virginia (“VCDPA”) akan memengaruhi orang-orang yang menjalankan bisnis di Virginia atau orang-orang yang menyediakan produk dan/atau layanan kepada penduduk Persemakmuran Virginia. VCDPA memberi pengguna hak untuk mengakses data mereka dan meminta organisasi untuk menghapus Informasi Pribadi mereka. Undang-undang ini juga mewajibkan bisnis untuk menyelesaikan penilaian keamanan data saat memproses Informasi Pribadi untuk, antara lain, iklan dan penjualan yang ditargetkan.

Penduduk Virginia memiliki hak-hak berikut berdasarkan VCDPA:

hak untuk mengetahui apakah Informasi Pribadi Anda sedang dikumpulkan atau diproses;
untuk mendapatkan akses ke Informasi Pribadi Anda yang dikumpulkan atau diproses oleh pengontrol;
untuk memperoleh salinan Informasi Pribadi Anda yang portabel dan dapat digunakan yang disimpan oleh pengawas;
untuk tidak menghadapi diskriminasi karena Anda menggunakan hak mereka;
untuk memperbaiki Informasi Pribadi yang tidak akurat;
untuk menghapus Informasi Pribadi; dan
untuk memilih tidak ikut serta dalam pengumpulan atau pemrosesan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan periklanan bertarget, penjualan, dan pembuatan profil.

Untuk menggunakan hak-hak yang dijelaskan di atas, Anda perlu mengirimkan permintaan kepada kami dengan menghubungi kami melalui rincian kontak yang disediakan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami tidak mengenakan biaya untuk menanggapi permintaan Anda, hingga dua permintaan per tahun.

HAK ANDA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG PRIVASI COLORADO (CPA)

Bagian ini berlaku untuk semua Pengguna yang merupakan konsumen yang tinggal di Negara Bagian Colorado, menurut Undang-Undang Privasi Colorado (“CPA”). Anda dapat menggunakan hak-hak tertentu terkait data Anda yang diproses oleh Survimo. Secara khusus, Anda memiliki hak untuk melakukan hal-hal berikut:

Memilih keluar dari pemrosesan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan periklanan bertarget, penjualan Informasi Pribadi, atau pembuatan profil guna mendukung keputusan yang menghasilkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa terhadap Anda.
Akses Informasi Pribadi Anda berhak meminta kami mengonfirmasi apakah kami sedang memproses Informasi Pribadi Anda atau tidak. Anda juga berhak mengakses Informasi Pribadi tersebut.
Memperbaiki Informasi Pribadi yang tidak akurat Anda memiliki hak untuk meminta kami mengoreksi Informasi Pribadi yang tidak akurat yang kami simpan tentang Anda, dengan mempertimbangkan sifat Informasi Pribadi dan tujuan pemrosesan Informasi Pribadi.
Minta penghapusan Informasi Pribadi Anda Anda memiliki hak untuk meminta kami menghapus Informasi Pribadi Anda.
Dapatkan salinan Informasi Pribadi Anda Kami akan memberikan Informasi Pribadi Anda dalam format yang mudah dibawa dan digunakan sehingga Anda dapat mentransfer data dengan mudah ke entitas lain – asalkan hal ini memungkinkan secara teknis.

Untuk menggunakan hak-hak yang dijelaskan di atas, Anda perlu mengirimkan permintaan kepada kami dengan menghubungi kami melalui rincian kontak yang disediakan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami tidak mengenakan biaya untuk menanggapi permintaan Anda, hingga dua permintaan per tahun.

HAK ANDA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG PRIVASI KONSUMEN UTAH (UCPA)

Bagian ini berlaku untuk semua pengguna yang merupakan konsumen yang tinggal di Negara Bagian Utah, menurut Undang-Undang Privasi Konsumen (the “UCPA“) Utah. Anda dapat menggunakan hak-hak tertentu terkait data Anda yang diproses oleh Survimo. Secara khusus, Anda memiliki hak untuk melakukan hal-hal berikut:

Akses Informasi PribadiAnda berhak meminta kami mengonfirmasi apakah kami sedang memproses Informasi Pribadi Anda atau tidak. Anda juga berhak mengakses Informasi Pribadi tersebut.
Minta penghapusan Informasi Pribadi AndaAnda memiliki hak untuk meminta kami menghapus Informasi Pribadi Anda.
Dapatkan salinan Informasi Pribadi AndaKami akan memberikan Informasi Pribadi Anda dalam format yang mudah dibawa dan digunakan sehingga Anda dapat mentransfer data dengan mudah ke entitas lain – asalkan hal ini memungkinkan secara teknis.
Memilih keluar dari pemrosesan Informasi Pribadi Andauntuk tujuan periklanan bertarget atau penjualan Informasi Pribadi.

Untuk menggunakan hak-hak yang dijelaskan di atas, Anda perlu mengirimkan permintaan kepada kami dengan menghubungi kami melalui rincian kontak yang disediakan dalam Kebijakan Privasi ini.

Kami tidak mengenakan biaya untuk menanggapi permintaan Anda, hingga dua permintaan per tahun.

HAK ANDA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG PRIVASI AUSTRALIA TAHUN 1988

Survimo telah mengadopsi Prinsip Privasi Australia sebagaimana tercantum dalam Undang-Undang Privasi 1988 (“Undang-Undang Privasi Australia”). Dengan demikian, Undang-Undang Privasi Australia akan mengatur cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, mengamankan, dan membuang Informasi Pribadi Anda.

Jika Anda yakin bahwa hak privasi Anda telah dilanggar berdasarkan Undang-Undang Privasi Australia, Anda dapat mengajukan keluhan ke Kantor Komisioner Informasi Australia (“OAIC”). OAIC dapat dihubungi di www.oaic.gov.au atau dengan menghubungi 1300 363 992.

PEMINDAHAN INFORMASI PRIBADI KE LUAR AUSTRALIA

Anda secara tegas setuju agar Survimo mengungkapkan Informasi Pribadi kepada penerima/pihak ketiga yang berlokasi di luar Australia untuk tujuan berikut:

⦁ kepada badan hukum, kemitraan, dan entitas usaha patungan terkait Survimo; dan
⦁ ke penyedia layanan hosting data dan teknologi informasi (TI) berbasis Cloud kami.

Survimo akan berusaha untuk mengambil langkah-langkah yang wajar guna memastikan bahwa penyedia layanan/entitas pihak ketiga yang berkantor pusat di luar Australia tidak melanggar kewajiban privasi yang berkaitan dengan Informasi Pribadi Anda. Dengan demikian, Survimo akan mengambil langkah-langkah yang tepat guna memastikan bahwa: (i) Survimo akan mematuhi kewajiban kami sebagaimana ditetapkan berdasarkan Undang-Undang Privasi Australia atau undang-undang perlindungan data lain yang berlaku, sehubungan dengan pengalihan Informasi Pribadi Anda selama Informasi Pribadi tersebut tetap berada dalam kepemilikan Survimo atau di bawah kendali kami; dan (ii) penerima/pihak ketiga Informasi Pribadi di luar Australia terikat oleh kewajiban yang dapat ditegakkan secara hukum untuk menyediakan standar perlindungan yang setidaknya sebanding dengan yang ditetapkan berdasarkan Undang-Undang Privasi Australia atau undang-undang perlindungan data lain yang berlaku.

HAK ANDA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG PERLINDUNGAN DATA UMUM BRASIL TAHUN 2020

Undang-Undang Perlindungan Data Umum (“LGPD” – dalam bahasa Portugis) di Brasil mengatur penggunaan dan pemrosesan semua Informasi Pribadi milik penduduk Brasil. Berdasarkan Pasal 18 LGPD, Anda memiliki hak untuk:

⦁ mengonfirmasi tentang pemrosesan Informasi Pribadi Anda;
⦁ akses ke Informasi Pribadi Anda berdasarkan permintaan;
⦁ meminta koreksi Informasi Pribadi Anda yang tidak akurat, tidak lengkap, atau kedaluwarsa;
⦁ meminta anonimisasi, penghapusan, atau pemblokiran Informasi Pribadi Anda jika tidak diperlukan, berlebihan, atau telah diproses secara melanggar hukum;
⦁ meminta penghapusan Informasi Pribadi Anda;
⦁ meminta pengalihan Informasi Pribadi Anda ke organisasi lain;
⦁ tetap mendapat informasi tentang pihak ketiga yang menerima Informasi Pribadi Anda;
⦁ menolak persetujuan dan diberitahu tentang konsekuensinya; dan
⦁ mencabut atau menarik persetujuan atas pemrosesan Informasi Pribadi Anda.

Seperti halnya:

⦁ Survimo tidak akan mengumpulkan, menggunakan, atau menyimpan informasi atau data apa pun tentang Anda tanpa terlebih dahulu mendapatkan izin tersurat dari Anda sesuai dengan LGPD.
⦁ Segala penggunaan Informasi Pribadi Anda oleh Survimo akan mematuhi LGPD.
⦁ Survimo akan memperoleh otorisasi tegas Anda untuk mengumpulkan, menggunakan, atau membagikan Informasi Pribadi Anda dengan pihak ketiga atas nama Anda.
⦁ Survimo akan memperoleh persetujuan Anda saat menggunakan cookie, sehingga Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan atau menghapus cookie sesuai dengan persyaratan LGPD.
⦁ Survimo akan mengambil tindakan tambahan, jika diperlukan, untuk mematuhi ketentuan LGPD, yang membatasi pengiriman email komersial yang tidak diminta.

AKANKAH INFORMASI ANDA DITRANSFER SECARA INTERNASIONAL?

Anda secara tegas setuju bahwa Survimo dapat mentransfer Informasi Pribadi Anda ke server yang berlokasi di luar negara Anda.

Dengan demikian, Survimo akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa: (i) kami akan mematuhi kewajiban kami sebagaimana ditetapkan berdasarkan GDPR, CCPA, atau undang-undang perlindungan data lainnya yang berlaku, sehubungan dengan pengalihan Informasi Pribadi Anda selama Informasi Pribadi tersebut tetap berada dalam kepemilikan Survimo atau di bawah kendali kami; dan (ii) penerima/pihak ketiga dari Informasi Pribadi terikat oleh kewajiban yang dapat ditegakkan secara hukum untuk memberikan standar perlindungan yang setidaknya sebanding dengan yang ditetapkan berdasarkan GDPR, CCPA, atau undang-undang perlindungan data lainnya yang berlaku.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Kami melindungi Informasi Pribadi Anda, silakan periksa bagian bernama “AKANKAH KAMI MELINDUNGI INFORMASI ANDA?“.

AKANKAH KAMI MELINDUNGI INFORMASI ANDA?

Survimo akan mengambil semua langkah yang wajar untuk menjaga Informasi Pribadi Anda tetap terlindungi. Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang tepat, yang meliputi:

⦁Keamanan fisik– Sistem informasi dan infrastruktur teknis Survimo dihosting di pusat data kelas dunia yang terakreditasi SOC 2. Kontrol keamanan fisik di pusat data ini mencakup pemantauan 24×7, kamera, log pengunjung, pembatasan akses, dan semua yang Anda harapkan di fasilitas pemrosesan data dengan keamanan tinggi.

⦁Kontrol akses– Akses ke sumber daya teknologi Survimo hanya diizinkan melalui konektivitas aman (misalnya, VPN, SSH, HTTPS). Kebijakan kata sandi produksi kami mengharuskan kompleksitas, kedaluwarsa, dan penguncian serta melarang penggunaan ulang. Survimo memberikan akses berdasarkan kebutuhan berdasarkan aturan hak istimewa paling rendah, meninjau izin setiap tiga bulan, dan mencabut akses segera setelah pemutusan hubungan kerja karyawan.

⦁Perkembangan– Tim pengembangan kami menggunakan teknik pengodean aman dan praktik terbaik, yang difokuskan pada OWASP Top Ten. Pengembang dilatih secara formal dalam praktik pengembangan aplikasi web yang aman saat direkrut dan setiap tahun. Lingkungan pengembangan, pengujian, dan produksi dipisahkan. Semua perubahan ditinjau sejawat dan dicatat untuk tujuan kinerja, audit, dan forensik sebelum diterapkan ke lingkungan produksi.

⦁Enkripsi– Survimo mengenkripsi semua data yang tersimpan di pusat data kami menggunakan enkripsi berbasis AES 256.

⦁Pencatatan dan pemantauan– Sistem aplikasi dan infrastruktur mencatat informasi ke repositori log yang dikelola secara terpusat untuk pemecahan masalah, tinjauan keamanan, dan analisis oleh personel Survimo yang berwenang. Log disimpan sesuai dengan persyaratan peraturan. Kami akan memberikan bantuan dan akses yang wajar ke log kepada pelanggan jika terjadi insiden keamanan yang memengaruhi akun mereka.

Anda mengakui bahwa tidak ada transmisi data melalui Internet atau jaringan nirkabel yang dapat dijamin. Oleh karena itu, meskipun Survimo berupaya melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa (i) terdapat batasan keamanan dan privasi Internet yang berada di luar kendali kami; (ii) keamanan, integritas, dan privasi semua informasi dan data yang dipertukarkan antara Anda dan pengguna terdaftar lainnya di Situs Web dan/atau Layanan tidak dapat dijamin; dan (iii) informasi dan data tersebut dapat dilihat atau dirusak saat dikirimkan oleh pihak ketiga, meskipun Survimo telah berupaya sebaik mungkin.

BERAPA LAMA KAMI AKAN MENYIMPAN INFORMASI ANDA?

Kami tidak akan menyimpan Informasi Pribadi Anda lebih lama dari yang diperlukan untuk memproses aktivitas Anda atau tidak lebih lama dari yang Anda izinkan. Lamanya waktu yang kami putuskan untuk menyimpan Informasi Pribadi Anda juga dapat bergantung pada komitmen kontraktual Opinodo atau salah satu mitra Opinodo kepada Anda, periode pembatasan yang berlaku (untuk mengajukan klaim), atau menurut hukum yang berlaku.

Jika Anda ingin mengakses informasi yang telah Kami kumpulkan, Anda dapat mengirimkan permintaan kepada kami. Setelah menerima permintaan dari seseorang untuk mengakses, menghapus, atau mengubah informasi yang tersimpan, Kami akan berusaha memberikan informasi yang diminta dalam waktu 30 hari, dengan ketentuan bahwa permintaan tersebut dapat ditanggapi secara wajar dalam jangka waktu tersebut. Jika diperlukan waktu lebih lama, Kami akan memberi tahu Anda dalam waktu 30 hari. Jika Kami harus memverifikasi identitas Anda, Kami mungkin meminta Anda untuk memberikan beberapa dokumentasi tambahan yang akan mengonfirmasi identitas Anda.

Namun, dalam situasi tertentu, Kami mungkin tidak dapat memberikan akses ke beberapa Informasi Pribadi. Hal ini dapat terjadi ketika:

memberikan akses ke Informasi Pribadi kemungkinan akan mengungkapkan Informasi Pribadi tentang pihak ketiga;
Informasi tersebut telah dikumpulkan untuk tujuan penyelidikan hukum.

Jika Kami harus menolak permintaan seseorang untuk mengakses Informasi Pribadi mereka, Kami akan memberitahukan mereka alasan penolakannya.

APA SIKAP KAMI TERHADAP SITUS WEB PIHAK KETIGA DAN COOKIE?

Situs Web kami mungkin berisi iklan dan tautan ke situs web lain yang tidak tercakup dalam Kebijakan Privasi ini. Kami tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda berikan kepada pihak ketiga. Pastikan untuk meninjau kebijakan privasi situs web pihak ketiga sebelum memutuskan apakah Anda akan terus menggunakannya.

ANALISIS GOOGLE

Kami menggunakan alat analisis ini untuk membantu kami menganalisis (a) bagaimana pengguna menggunakan Situs Web, dengan mencatat kapan Anda menggunakan Situs Web, dan (b) data penggunaan. Informasi yang dikumpulkan akan diungkapkan atau dikumpulkan secara langsung oleh alat analisis yang berlaku yang digunakan Survimo. Informasi tersebut dikumpulkan sebagai sarana untuk menyediakan, meningkatkan, dan mengembangkan Situs Web, sehingga menciptakan lingkungan yang lebih aman dan tepercaya saat Anda menggunakan Situs Web. Data yang dikumpulkan dari Google Analytics digabungkan dan anonim, dan karenanya tidak mencakup informasi yang dapat diidentifikasi.

LINK KE SITUS WEB LAINNYA

Situs Web kami mungkin berisi tautan ke situs web lain. Dengan mengeklik tautan ini, Anda akan diarahkan ke situs web lain (atau aplikasi seluler) yang tidak tercakup dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk menghindari pemberian informasi ke situs web palsu, pastikan untuk meninjau kebijakan privasi mereka segera setelah Anda memasuki situs web yang Anda tuju.

GOOGLE ADSENSE DAN COOKIE DOUBLECLICK

Situs web kami menjalankan iklan dari Google Adsense. Untuk memastikan bahwa pengguna melihat iklan yang relevan dengan maksud dan aktivitas pencarian mereka di Internet, Google menempatkan cookie milik Doubleclick. Dengan cara ini, Google dapat mengidentifikasi pengguna, menjalankan iklan yang spesifik untuk pengguna, dan meningkatkan iklan digital. Pengguna dapat menghapus cookie Doubleclick dengan mengubah pengaturan browser mereka.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang periklanan digital dan bagaimana Anda dapat mencegah informasi Anda diproses dengan cara ini, kunjungi
www.aboutads.info/choices.

COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA

Situs web kami, seperti banyak situs web profesional lainnya, menggunakan cookie. Cookie adalah potongan kecil data yang diunduh dan disimpan di komputer Anda (atau perangkat pintar lain yang Anda gunakan) saat Anda mengakses situs web kami.

Beberapa cookie ini membantu Situs Web Kami berfungsi dengan baik, sementara yang lain diperlukan untuk analitik, periklanan, dan peningkatan pengalaman pengguna.

Anda dapat mencegah pemasangan cookie dengan menyesuaikan pengaturan pada browser Anda. Perlu diingat bahwa jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookie, Anda dapat mengalami penurunan versi atau kegagalan total pada beberapa elemen Situs Web.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cookie, bagaimana Kami menggunakannya, dan bagaimana Anda dapat menyesuaikan/menonaktifkannya di Perangkat Anda, silakan periksa Kebijakan Cookie.

AKANKAH KAMI MEMPERBARUI KEBIJAKAN PRIVASI INI?

Kami berhak memperbarui dan mengubah Kebijakan Privasi dan praktik ini dari waktu ke waktu. Kebijakan yang diubah akan memiliki tanggal “revisi” yang diperbarui yang akan terlihat di bagian atas halaman ini. Versi yang diperbarui akan berlaku segera setelah dipublikasikan di Situs Web Kami.

Agar Anda tetap mendapatkan informasi terkini, pastikan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun. Jika ada ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini yang tidak Anda setujui, harap segera hentikan penggunaan Situs Web Kami.

Dengan terus menggunakan Situs Web Kami, Anda menyetujui semua ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Kami.

BAGAIMANA ANDA BISA MENGHUBUNGI KAMI?

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau tentang penggunaan dan pengumpulan informasi pribadi, hubungi Kami dengan mengisi formulir singkat di halaman berikut https://survimo.com/contact atau melalui email berikut support@survimo.com.

Kami akan menghubungi Anda secepatnya!